賣家發(fā)錯(cuò)貨賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，買家可以申請(qǐng)全額退款賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，或者與商家協(xié)商換貨賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用有賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會(huì)介入強(qiáng)制商家賠償違約金。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第五十二條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

賣家發(fā)錯(cuò)貨是可以要求補(bǔ)償賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 的。

賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照法律的規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

商家發(fā)錯(cuò)貨一般可以補(bǔ)償原意向購(gòu)買貨物的損失。以受損貨物的市價(jià)或者物品本身價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)。如果商家錯(cuò)發(fā)的貨物造成收貨人人身?yè)p害的賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，還可以要求商家予以侵權(quán)賠償?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

賣家發(fā)錯(cuò)貨賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，買家可以申請(qǐng)全額退款賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，或者與商家協(xié)商換貨賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，換貨賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 的途中所出的快遞費(fèi)用有賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向平臺(tái)客服進(jìn)行投訴，平臺(tái)客服會(huì)介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十三條 經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

成立賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，賣家發(fā)錯(cuò)貨須要賠償30%賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨屬于賣家出錯(cuò)，而且也屬于違約行動(dòng)，還會(huì)給買家造成經(jīng)濟(jì)喪失。如果賣家無(wú)故違約的話，依照相干規(guī)定須要賠償30%的花費(fèi)額度賠付，而且賣家要承擔(dān)快遞費(fèi)用，以及訂單發(fā)生的其他費(fèi)用。

發(fā)錯(cuò)貨怎么補(bǔ)救

1.首先我們購(gòu)物時(shí)需要關(guān)注物流信息，保證及時(shí)收到寶貝。當(dāng)收到寶貝不是我們買的首先及時(shí)聯(lián)系賣家告知貨發(fā)錯(cuò)了。

2.我們需要進(jìn)行及時(shí)的拍照證明，若賣家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出，郵費(fèi)賣家應(yīng)該是需要自己墊付下的之后會(huì)打給我們的。

3.若是賣家同意重新發(fā)但是不太愿意相信可以拍照給賣家說(shuō)明發(fā)錯(cuò)貨了，同時(shí)申請(qǐng)退貨退款，同時(shí)再拍一次等待第二次的。

4.若因?yàn)樾那椴凰?dāng)然是可以直接申請(qǐng)退貨退款郵費(fèi)賣家理應(yīng)承擔(dān)對(duì)的。

5.最差的情況是賣家不承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨了那我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胫灰C據(jù)齊全照片清晰，一般我們申請(qǐng)仲裁都是沒(méi)有問(wèn)題的。

淘寶賣家怎么避免發(fā)錯(cuò)貨

發(fā)貨的一般流程：整理訂單——打印訂單、快遞面單——按單配貨——核實(shí)——打包——粘貼快遞單——等待快遞員來(lái)取貨。

當(dāng)然，不同的店鋪和個(gè)人也許會(huì)缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，但是，最多不過(guò)在上述順序上有所差別。根據(jù)小編將要，有如下環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)：整理訂單、打印訂單、配貨、打包等。

接下來(lái)就是打印單據(jù)了，發(fā)貨單、快遞單一次性搞定，然后配對(duì)，將二者信息關(guān)聯(lián)綁定，這樣就避免了訂單信息和無(wú)論信息混亂的可能。很多商家朋友不打發(fā)貨單，會(huì)直接把貨品信息打在快遞單上，這樣省事，不過(guò)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，后面配貨的時(shí)候不好配，還容易造成商品泄露。

然后拿著發(fā)貨單去倉(cāng)庫(kù)配貨，這個(gè)是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，也是量最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此非常的重要，一天到晚拿著配貨單在倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，很容易就拿錯(cuò)貨物，所以，倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃非常重要，對(duì)于大的商家有一套完整的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)都是規(guī)劃好的，整潔有序，確保配貨人員能夠快速、精準(zhǔn)的找到貨品。于是將貨品信息和倉(cāng)庫(kù)綁定就很重要，對(duì)于配貨的人員，只要拿著發(fā)貨單就知道哪個(gè)貨位去揀貨，要拿幾件，一清二楚，這樣就在一定程度上降低了配錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)，配貨人員在配好貨之后，要對(duì)貨品的數(shù)量、品類進(jìn)行簡(jiǎn)單的審查。

此外，對(duì)于配貨人員，也要不斷的總結(jié)統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)貨率比較高的一般都是什么產(chǎn)品，然后通過(guò)產(chǎn)品的屬性來(lái)進(jìn)行貨品調(diào)整，后面就沒(méi)那么容易配錯(cuò)貨了。

配完貨之后還應(yīng)該有一個(gè)審核的環(huán)節(jié)，主要是對(duì)配貨人員配的商品進(jìn)行審核，一般的商家會(huì)選擇用肉眼的方式進(jìn)行查驗(yàn)。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)加一道系統(tǒng)的話，基本上可以保證零錯(cuò)貨率，利用條形碼加掃描槍加網(wǎng)店管家的系統(tǒng)。對(duì)于配錯(cuò)貨的訂單，都會(huì)在這個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)報(bào)警提醒，告訴賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 你錯(cuò)了，應(yīng)該重新配貨，這樣就防止發(fā)錯(cuò)貨物，也有一些商家會(huì)采用陳總的方式檢驗(yàn)，根據(jù)訂單的貨品總理論重量跟實(shí)際重量來(lái)對(duì)比，如果誤差過(guò)大，就說(shuō)明配錯(cuò)貨了。

然后就是打包環(huán)節(jié)了，多半是因?yàn)榇虬藛T的不小心，打包的時(shí)候，漏放了的商品，或者在打包之后，帖錯(cuò)快遞單了，把張三的包裹發(fā)給李四了，李四的包裹發(fā)給張三了，對(duì)于這種情況，我們只能要求打包恩怨小心再小心，打包臺(tái)上整干凈，盡量不遺漏貨品，在打完一個(gè)包裹后，帖一張快遞單、然后再繼續(xù)下一個(gè)包裹。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

如果因?yàn)樯碳野l(fā)錯(cuò)貨而造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，商家應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 的合理費(fèi)用賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，以及因誤工減少賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 的收入。造成殘疾的賣家發(fā)錯(cuò)貨需要賠償嗎 ，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。