汽車(chē)質(zhì)量出面問(wèn)題時(shí)產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ，與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商索賠。

根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第五章，同一故障修理超過(guò)5次可換車(chē)，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬(wàn)公里以先到為準(zhǔn)），如果汽車(chē)修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò)5次，消費(fèi)者可以換車(chē)。

家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算。

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

如果家用汽車(chē)產(chǎn)品符合更換條件，銷(xiāo)售者無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品，也無(wú)不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

擴(kuò)展資料產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ：

與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商解決問(wèn)題是首選。

1、出現(xiàn)汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商解決是最為直接和常用的方式。根據(jù)汽車(chē)“三包”規(guī)定，在包修有效期內(nèi)車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題的，可以免費(fèi)享受車(chē)輛維修服務(wù)；在行駛途中出現(xiàn)故障無(wú)法繼續(xù)行駛，4S店需要派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。其中產(chǎn)生的拖車(chē)費(fèi)用、修理時(shí)間超過(guò)5天等情況，4S店也應(yīng)予以相關(guān)補(bǔ)償。

2、在與廠家和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商時(shí)，可以事先收集一些證據(jù)，清楚地闡述汽車(chē)不能正常使用的原因，并互相聽(tīng)取意見(jiàn)和想法。協(xié)商的好處就在于其無(wú)需花費(fèi)高昂的律師費(fèi)、專家費(fèi)或檢測(cè)費(fèi)等額外費(fèi)用，也省去了在行政機(jī)關(guān)或法院之間的來(lái)回奔波。因此，推薦爭(zhēng)議雙方優(yōu)先通過(guò)協(xié)商方式來(lái)解決問(wèn)題。

產(chǎn)生“三包”責(zé)任爭(zhēng)議的汽車(chē)產(chǎn)品所存在的問(wèn)題是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，是“三包”責(zé)任爭(zhēng)議處理判定的重要內(nèi)容之一。如果在這一點(diǎn)上發(fā)生與廠家或經(jīng)銷(xiāo)商之間的持續(xù)扯皮，就有必要進(jìn)行相關(guān)鑒定。

消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）或工商、交通等行政部門(mén)進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。可以撥打當(dāng)?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。

參考資料來(lái)源產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ：

百度百科-汽車(chē)三包政策

人民網(wǎng)-汽車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ？ 多種途徑解決爭(zhēng)議

按照國(guó)家相關(guān)法律產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 的規(guī)定，在產(chǎn)品上標(biāo)識(shí)的保質(zhì)期是指在該期間內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)因出廠時(shí)就存在的問(wèn)題導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的，廠家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括維修、更換或者賠償消費(fèi)者（購(gòu)買(mǎi)者）因此造成的直接損失等等

不負(fù)責(zé)的話，屬于消費(fèi)品的可以向工商部門(mén)投訴。也可以直接向法院起訴

另外，如果是普通消費(fèi)品，生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商要承擔(dān)連帶責(zé)任。也就是說(shuō)，產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 你可以找廠家也可以找銷(xiāo)售商

可以。

消法、產(chǎn)品質(zhì)量法明確規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。

若商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了兩次以上的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)維修還無(wú)法正常使用的話，需要客戶提供修理記錄和證明，商家可以給予退換貨。

擴(kuò)展資料

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，明確銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及有關(guān)規(guī)定，1995年8月國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商局、財(cái)政部印發(fā)了《部分商品修理、更換、退貨 責(zé)任規(guī)定》。

需要說(shuō)明的是，修理、更換、退貨責(zé)任是承擔(dān)三包責(zé)任的三種形式，但消費(fèi)者要求賠償?shù)姆绞讲⒉粌H限于這三種。

如果消費(fèi)者買(mǎi)到的產(chǎn)品給其造成損失時(shí)，消費(fèi)者還可以要求賠償損失 ，如誤工費(fèi)、大件商品運(yùn)輸費(fèi)等。（新三包規(guī)定，由修理者提供應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理的大件產(chǎn)品合理運(yùn)輸費(fèi)用。)

在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，一定要銷(xiāo)售者出具發(fā)票，檢查是否附有三包憑證，在日常生活中要妥善保管好上述證明。

對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品，符合三包規(guī)定換貨條件，而消費(fèi)者不愿調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)予退貨，但要向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

參考資料來(lái)源產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)--網(wǎng)購(gòu)紐曼平板頻出故障 京東：提供維修證明可辦退換貨

參考資料來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)--專家稱手機(jī)若出現(xiàn)問(wèn)題消費(fèi)者可以依法維權(quán)

在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 ，用戶可直接找到原施工隊(duì)所在公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題 的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問(wèn)題后，裝飾公司必須無(wú)條件地為用戶換工換料，不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修，這時(shí)用戶可以直接向家裝市場(chǎng)的質(zhì)檢部投訴，由市場(chǎng)管理部門(mén)出面勒令裝飾公司為用戶無(wú)條件保修或直接由市場(chǎng)為用戶保修。保修期內(nèi)裝修房屋的修復(fù)責(zé)任 任何裝修工程在使用過(guò)程中,都可能發(fā)生一些質(zhì)量缺陷,主要有兩種情況。一種是在施工中,由于操作不規(guī)范致使使用中出現(xiàn)故障、損壞及缺陷,出現(xiàn)這種情況,應(yīng)由施工單位無(wú)償進(jìn)行返修,另一種情況是家庭在使用中由于不慎造成損壞,在保修期內(nèi),也應(yīng)該由原來(lái)的施工單位負(fù)責(zé)修補(bǔ),但家庭業(yè)主應(yīng)該酌情給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,一般應(yīng)補(bǔ)償材料費(fèi)、人工費(fèi)用。保修期內(nèi)裝修房屋的修復(fù)責(zé)任。