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順豐保價(jià)屬于格式條款嗎

在線問法 時(shí)間: 2024.02.15
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順豐官網(wǎng)的保價(jià)快遞服務(wù)介紹順豐保價(jià)屬于格式條款嗎:在快遞服務(wù)過(guò)程中順豐保價(jià)屬于格式條款嗎,寄件人可對(duì)托寄物內(nèi)容向順豐保價(jià)屬于格式條款嗎我司聲明價(jià)值,并繳納相應(yīng)的費(fèi)用,當(dāng)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞時(shí),我司將按照托運(yùn)人的聲明價(jià)值賠償一定損失,按照順豐快遞的保價(jià)協(xié)議順豐保價(jià)屬于格式條款嗎,如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償,二、法律規(guī)定及解讀《快遞暫行條例》第二十一條:經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。
順豐快遞若保價(jià),損壞賠償是全額賠償嗎?

按照順豐快遞的保價(jià)協(xié)議順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償。

順豐官網(wǎng)的保價(jià)快遞服務(wù)介紹順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 :在快遞服務(wù)過(guò)程中順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,寄件人可對(duì)托寄物內(nèi)容向順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 我司聲明價(jià)值,并繳納相應(yīng)的費(fèi)用,當(dāng)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞時(shí),我司將按照托運(yùn)人的聲明價(jià)值賠償一定損失。保價(jià)費(fèi)用為聲明價(jià)值的5‰,最低收費(fèi)1元,尾數(shù)遵循四舍五入的原則。

例如:聲明價(jià)值為160元的保價(jià)快件,保價(jià)費(fèi)用為1元。

一般順豐在第二天到達(dá),如果你是筆記本,走不了空運(yùn)的話,要三天左右。具體可以咨詢收件快遞員,是否走空運(yùn)。

貨物損壞肯定是運(yùn)輸人的責(zé)任,賠償是免不了的,但照價(jià)卻是不可能的。 運(yùn)輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物,運(yùn)輸方按照運(yùn)價(jià)的幾倍賠付,一般不超過(guò)4倍,或按照毛重來(lái)賠,如20元/公斤。總之,所賠遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。更要命的是,法院是支持這個(gè)主張的,其法理是公平原則。

運(yùn)輸人只收相當(dāng)于貨值百分之幾或百分之十幾的報(bào)酬,卻全額賠償顯失公平。所以,對(duì)高價(jià)值的貨物或易于銷贓的貨害互憤就蒞腳縫協(xié)俯茅物,運(yùn)輸保險(xiǎn)是不可少的。 國(guó)家郵政局對(duì)外發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,其中規(guī)定了信件包裹損壞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

該標(biāo)準(zhǔn)將于2008年1月1日起正式實(shí)施,在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的外資企業(yè)也將參考該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。根據(jù)規(guī)定,沒有買“保價(jià)”的包裹將按照具體服務(wù)費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

擴(kuò)展資料

2018年3月27日,國(guó)務(wù)院公開發(fā)布了《快遞暫行條例》(以下簡(jiǎn)稱“《暫行條例》”)?!稌盒袟l例》于2018年3月2日通過(guò)第697號(hào)國(guó)務(wù)院令出臺(tái),自2018年5月1日起施行?!稌盒袟l例》的一大亮點(diǎn)是,首次以行政法規(guī)確認(rèn)快遞保價(jià)業(yè)務(wù)的合法地位,賦予了快遞企業(yè)要求寄件人保價(jià)的權(quán)利。下面我們從法律、情理與行業(yè)慣例幾個(gè)角度出發(fā),對(duì)快遞保價(jià)的幾種常見情形的賠償問題進(jìn)行分析。

一、快遞保價(jià)的常見情形

1.等值保價(jià),即保價(jià)金額與物品的實(shí)際價(jià)值相符,例如物品價(jià)值2萬(wàn)元,保價(jià)2萬(wàn)元。

2.不足值保價(jià),即保價(jià)金額小于物品的實(shí)際價(jià)值,例如物品價(jià)值2萬(wàn)元,保價(jià)1萬(wàn)元。

3.超值保價(jià),即保價(jià)金額大于物品的實(shí)際價(jià)值,例如物品價(jià)值2萬(wàn)元,保價(jià)3萬(wàn)元。

二、法律規(guī)定及解讀

《快遞暫行條例》第二十一條:經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。

寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。

對(duì)于寄送貴重物品,建議消費(fèi)者需事先請(qǐng)收件人員對(duì)物品進(jìn)行檢查,證明物品完好無(wú)損再進(jìn)行包裝和郵寄,收貨方在收到后應(yīng)先開包檢查驗(yàn)證。如果事先未檢查即進(jìn)行郵寄,容易產(chǎn)生糾紛。

此外,在未保價(jià)又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什么物品及物品的價(jià)值,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。在損毀的情況下,如果能證明確系運(yùn)輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

首先保價(jià)是選擇性條款,客戶可以自行選擇是否要保價(jià)?!暗行┛爝f公司規(guī)定高于一定價(jià)格的物品如不選擇保價(jià),快遞公司將拒收。因?yàn)槟壳皣?guó)家沒有統(tǒng)一規(guī)定,快遞公司做出這種規(guī)定并違反國(guó)家法律法規(guī),如果消費(fèi)者不選擇,可以更換快遞公司。”

值得注意的是,目前國(guó)家沒有統(tǒng)一保價(jià)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各家快遞公司自行制定,客戶在選擇保價(jià)并按保價(jià)支付相關(guān)費(fèi)用的情況下,實(shí)際上是接受了與快遞公司的出價(jià),形成了合同關(guān)系。

而我們注意到快遞單背面的信息,其實(shí)屬于格式條款。《合同法》從維護(hù)公平的角度,對(duì)格式條款從三個(gè)方面予以限制:第一,提供格式條款一方有提示、說(shuō)明的義務(wù),應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,并按照對(duì)方的要求予以說(shuō)明。

第二,免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無(wú)效;第三,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)按通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的。應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

因此,快遞單上的內(nèi)容要看是否屬于以上限制內(nèi)容,如果屬于,則不合法;不屬于限制內(nèi)容的部分,屬于雙方合同的內(nèi)容,是合法的。

參考資料:快遞暫行條例-百度百科

保價(jià)1.8萬(wàn)的訂單,快遞送丟了只賠500塊,霸道的保價(jià)條約合法嗎?

對(duì)于快遞行業(yè)霸道保價(jià)條約順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 我個(gè)人覺得并不合理,至于合法與否,還需要專業(yè)人員,依據(jù)現(xiàn)有法律來(lái)評(píng)判。個(gè)人所理解,保價(jià)就是為了防止快遞丟失,也方便在快遞丟失時(shí)候,能夠按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。

保價(jià)1.8萬(wàn)元訂單,在快遞丟失后,竟然只賠付500元。保價(jià)一萬(wàn)多元手機(jī),在郵寄途中丟失,竟然只賠付2000-3000元。消費(fèi)者本著對(duì)快遞公司信任,來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)郵寄快遞。不曾想?yún)s頻繁出現(xiàn)丟件情況,丟失快遞賠付也讓人無(wú)語(yǔ)。

價(jià)值昂貴東西郵寄過(guò)程中,也選擇了保價(jià)順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ;卻遭遇丟失情況,在快遞丟失以后,還不能夠全額賠付,這樣遭遇難服人心,也很難讓快遞行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

霸道保價(jià)合約不合理,損害了消費(fèi)者利益,快遞公司聲譽(yù)

郵寄快遞時(shí)候,已經(jīng)購(gòu)買了保價(jià)服務(wù),等同于給商品上了“保險(xiǎn)”。這樣一個(gè)情況下,如果快遞依然丟失,快遞公司應(yīng)該賠償顧客。

當(dāng)下一些快遞公司做法,讓眾多消費(fèi)者寒心。這樣行為損害了消費(fèi)者利益,賠付金額同商品價(jià)值,有著很大差異,這一點(diǎn)讓人難以接受。如果此類事情頻發(fā),也會(huì)影響到對(duì)應(yīng)快遞公司聲譽(yù)。

個(gè)人觀點(diǎn):保價(jià)金額,只要沒有虛報(bào),丟件應(yīng)該足額賠付

我個(gè)人覺得“保價(jià)服務(wù)”很好,商品只要委托給快遞公司承運(yùn),就和商品主人沒有了關(guān)系,快遞公司理應(yīng)對(duì)商品郵寄過(guò)程中,丟失、損壞情況負(fù)全責(zé)。

在購(gòu)買“保價(jià)服務(wù)”時(shí)候,顧客可以自主選擇價(jià)格??稍陬櫩托枰碣r時(shí)候,就需要提供商品價(jià)值證明,快遞公司可以足額賠付丟失商品價(jià)值,卻不承擔(dān)超額賠償。

一家好的快遞公司,想要良性持續(xù)發(fā)展,就需要加強(qiáng)自身管理,盡可能做到少損件不丟件。在快遞丟失后,積極解決問題,找到相關(guān)責(zé)任人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和處理。

順豐回應(yīng)“保價(jià)不保賠”時(shí)間,快遞方的保價(jià)條款是“霸王條款”嗎?

保價(jià)條款并不合理順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,相關(guān)專家認(rèn)為應(yīng)當(dāng)合理化順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 的調(diào)整。做到既可以避免惡意保價(jià)順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,又可以保障客戶合理權(quán)益的賠付制度。近日順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,王先生反映自己在順豐寄了一件價(jià)值17000元的手辦順豐保價(jià)屬于格式條款嗎 ,因?yàn)閮r(jià)值昂貴就花108元做了18000元的保價(jià),在寄的過(guò)程中手辦有破損,導(dǎo)致手辦貶值,隨后要求順豐按照保價(jià)賠付或者賠付無(wú)損全新的手辦,順豐方面稱只能賠償500元。對(duì)此,順豐客服回應(yīng)稱:保價(jià)不保多少賠多少,是綜合快件實(shí)際損耗和保價(jià)金額按一定比例賠償?shù)摹?/p>

順豐的所謂賠付制度更像是一個(gè)“解釋權(quán)歸本人所有的”一項(xiàng)霸王條款。而非是讓消費(fèi)者安心的保障條約。因?yàn)橄瘛笆洲k”這種難以估定其價(jià)格的物品,順豐可以將其代入到自己條款中“無(wú)法證明保價(jià)物品的實(shí)際價(jià)值 ”,退還其保價(jià)費(fèi)用這一項(xiàng)。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展模式偏粗放,服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)缺乏,往往是消費(fèi)者鬧得厲害就多賠一點(diǎn),不鬧就不賠。 到如今,消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí)逐漸增強(qiáng),快遞公司應(yīng)當(dāng)盡快做出改變,不然會(huì)有更多諸如此類問題的發(fā)生。

面對(duì)諸如此類的問題,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己快遞維權(quán)方面的意識(shí)。尤其是在我們準(zhǔn)備郵寄貴重物品時(shí),應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。要選擇規(guī)范的快遞公司。盡可能選擇信譽(yù)好、服務(wù)好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、證照齊全的快遞公司。要詳細(xì)填寫快遞單,表明物品價(jià)值。如果快遞的是重要物品或易損壞物品,一定要選擇保價(jià)并填寫“等額保價(jià)合同”以明確違約責(zé)任。如果遇到諸如此類的快遞糾紛,一定要拿起法律的武器保護(hù)自己,向相關(guān)的部門進(jìn)行申訴。

那么,發(fā)生快遞糾紛了我們應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)呢?

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北京交通事故律師-許瑞林

01-20 11:52

2個(gè)多月達(dá)成和解,幫助當(dāng)事人拿到滿意賠償款,獲得當(dāng)事人好評(píng)與口碑!2023年12月,北京昌平交通事故,傷者無(wú)責(zé),6根肋骨骨折。元甲律師用2個(gè)多月談判,雙方達(dá)成和解,獲得賠償款23萬(wàn)余元。

北京交通事故律師-許瑞林

07-01 14:42

十級(jí)傷殘判決賠償54萬(wàn)多元,傷者對(duì)元甲律所的專業(yè)能力非常的認(rèn)可??!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:26

李先生,肇事方,對(duì)方死亡,我方全責(zé),事故責(zé)任下來(lái)以后如晴天霹靂,一場(chǎng)事故毀了兩個(gè)家庭,李先生經(jīng)朋友介紹說(shuō)北京元甲律所是處理交通事故最專業(yè)的律所,來(lái)所溝通后直接委托,把全部希望寄托在我們身上,我們多次勘察現(xiàn)場(chǎng),查找監(jiān)控,尋找突破案件的有利證據(jù),也多次跟交警溝通,歷盡千辛全責(zé)改為同等責(zé)任??????,讓李先生免于承擔(dān)刑事責(zé)任??,事后李先生保險(xiǎn)方積極配合理賠,使兩方家庭都有了妥善的結(jié)果,終不負(fù)所托??????

北京交通事故律師-許瑞林

11-09 10:54

查詢被繼承人生前保單及預(yù)計(jì)保險(xiǎn)理賠金額,律師持有法院調(diào)查令方可查詢。

北京交通事故律師-許瑞林

12-09 17:37

順豐保價(jià)屬于格式條款嗎

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