物流不發(fā)貨怎么賠償
延遲發(fā)貨的訂單物流不發(fā)貨怎么賠償 ,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時(shí)內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)物流不發(fā)貨怎么賠償 ,如果48小時(shí)仍未發(fā)貨物流不發(fā)貨怎么賠償 ,消費(fèi)者可自動(dòng)獲得賠付紅包。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元,并且訂單是自動(dòng)賠付給客戶的。情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。訂單延遲發(fā)貨后的48小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。超時(shí)未發(fā)貨,需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開特品之外,在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會(huì)超出100元。這里涉及到的特品比較多,就不再一一說明。承諾的贈(zèng)品未發(fā),也會(huì)按照以上的來付。如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)的鏈接,就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),就會(huì)由客服參考市價(jià)來計(jì)算。用戶投后,除賠付金之外,店主還要向平臺(tái)支付同樣金額的錢。也就是說,投訴成立后,需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣只需要給單份的賠付金,不然就會(huì)多花1份錢,相信大家也不愿意讓平臺(tái)把這筆錢掙了。
拓展資料:物流不發(fā)貨怎么賠償 我國的法律規(guī)定,賣家不發(fā)貨的,買家可以發(fā)起投訴,然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償。賣家不按時(shí)發(fā)貨,屬于違反買賣合同約定的行為。買家有權(quán)要求賣家承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因?yàn)榘凑瘴覈曳僧?dāng)中的明確規(guī)定,如果賣家在買家付款之后沒有按照約定發(fā)貨的,那么可以按照實(shí)際成交額度的百分之五作為違約金進(jìn)行賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。
快遞一直不發(fā)貨可以投訴賠錢嗎賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)奈锪鞑话l(fā)貨怎么賠償 ,除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來申請(qǐng)違約賠償物流不發(fā)貨怎么賠償 ,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
《淘寶規(guī)則》
第三十六條 買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條 自賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi)物流不發(fā)貨怎么賠償 ;
(二)虛擬商品三天內(nèi);
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);
(四)平郵商品三十天內(nèi)。
賣家不發(fā)貨怎么賠償1、賣家超時(shí)未發(fā)貨物流不發(fā)貨怎么賠償 ,需向買家支付實(shí)際成交金額物流不發(fā)貨怎么賠償 的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十五條,當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
商家逾期發(fā)貨怎么賠償一、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨怎么賠償?
1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴,然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償,違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨物流不發(fā)貨怎么賠償 的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
二、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴舉證要求是什么?
1、致維權(quán)方寫明維權(quán)理由,并提供客觀有效的憑證來證實(shí)維權(quán)內(nèi)容,站內(nèi)信截屏。充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等,證實(shí)賣家存在無貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。
2、致被維權(quán)方申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù),按如下選項(xiàng)來進(jìn)行下一步申訴物流不發(fā)貨怎么賠償 :若愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務(wù),請(qǐng)馬上和買家聯(lián)系協(xié)商,爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì);若沒有買家維權(quán)中所反映的行為,做出合理解釋并提供如下憑證: 完整清晰的聊天歷史記錄截圖 ,舉證號(hào),站內(nèi)信截屏 ,發(fā)貨憑證。
3、補(bǔ)充說明:
(1)若賣家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄,提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。
(2)若賣家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄,但物流原因?qū)е律唐吠嘶?,提供物流發(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。
(3)若賣家有和買家明確約定發(fā)貨時(shí)間,且買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴,提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。
(4)如買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款,導(dǎo)致賣家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的,賣家提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的,提供物流發(fā)貨底單。
(5)對(duì)買家發(fā)起的投訴,舉證方在72小時(shí)舉證期內(nèi)提交證據(jù)。
網(wǎng)購的商品特別是急需品如果賣家沒有按照約定的時(shí)間發(fā)貨,對(duì)于買家來說是一件非常頭疼的事情,買家只能通過投訴來積極維權(quán),不過賣家不發(fā)貨如何索賠就需要看網(wǎng)購網(wǎng)站的規(guī)則,可以先找網(wǎng)站的客服,客服會(huì)根據(jù)和賣家簽訂的規(guī)則,直接在保障金里面扣除規(guī)定比例的金額來作為賠償金,賠償給買家并且對(duì)賣家進(jìn)行扣分處理。
在當(dāng)代的社會(huì)現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡(luò)上購買物品的話,就應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律規(guī)定,比如說賣方應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方當(dāng)事人所約定的具體時(shí)間來發(fā)貨,如果沒有發(fā)貨的話是屬于一種違約的行為,必須要對(duì)此進(jìn)行懲罰,支付違約金。