衣服被洗衣店洗壞了如何投訴
衣服被干洗店洗壞的衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ,如果確實能修復(fù)且不會減損服裝價值的衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ,一般要接受干洗店以修復(fù)方式來承擔責任,要不就要求其就損壞衣服賠償衣服的實際損失。如果雙方協(xié)商不成,拒絕賠償?shù)?,消費者可以直接向消費者協(xié)會進行舉報,或者向有關(guān)的行政部門進行投訴。仍不予賠償?shù)模M者可以就干洗店的侵權(quán)行為進行起訴,維護自己的權(quán)益。
法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 :
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
干洗店把我衣服洗壞了我該怎么維權(quán)最好能協(xié)商解決衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ,必要時可以找人居委會調(diào)解。不能達成和解協(xié)議衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 的,可以撥打12315進行維權(quán)。對消協(xié)衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 的處理結(jié)果不服,可以到法院提起民事訴訟,要求對方承擔侵權(quán)賠償責任。
相關(guān)說明
1、結(jié)合洗衣行業(yè)營銷衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 的特點,針對夏季這個特點和四周居民的消費習慣制定一種適合夏季消費的流動,來增強與顧客之間的關(guān)系,讓顧客時刻關(guān)注你。一方面店里的收入增加衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 了員工也有事干了,另一方面干洗店的知名度也進步了,與顧客的關(guān)系也更融洽啦。
2、開辟效益增長點:在原有洗衣項目的基礎(chǔ)上,公道的利用現(xiàn)有的(客戶、空間、地輿位置)資源,新增服務(wù)項目,增長新的利潤點,擴大顧客群。來增加夏季的收入。
干洗店每天人來人往,工作千頭萬緒,各種瑣事如果不及時處理,就可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績,甚至影響店鋪的生存。復(fù)雜、激烈的市場競爭環(huán)境,也要求干洗店經(jīng)營者在日常經(jīng)營管理中必須及時作出決斷。
衣服送去干洗店給洗壞了,如何維權(quán)?衣服剛買兩個月,前后穿衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 了半個月。
拿去干洗的時候,阿姨直接收了我精品洗的價格,鑒于衣服是新的,我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買的時候一樣。
一周之后,我收到的衣服是這樣的?
這種類似于雨傘的布料,洗成這樣也真的是沒法看了。
遂去店里維權(quán)。
阿姨們跟我解釋是洗的過程中拉鏈磨損的(wtf 這不更說明是干洗店的原因衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 ?。?/p>
一通發(fā)泄之后,衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 他們承諾對我的衣服進行二次洗滌。
我向客服發(fā)了這樣一段話!
我想說明一下:
第一,衣服為什么弄成這樣我不想聽解釋
第二,我要求退還我本次的洗衣費作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢我就不找衣服被洗衣店洗壞了如何投訴 你退了,畢竟我相信你們也不是故意這樣子的。
第三,衣服處理好了,既往不咎。處理不好的話,對于非保價服務(wù)的衣物,因經(jīng)營者的責任造成損壞、丟失的,應(yīng)根據(jù)購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償。年折舊率為20%(不足按一年計),逐年遞增,折舊率最高不超過70%。購買時間不超過3個月的賠付額應(yīng)當為購買價格的95%;購買時間不超過6個月的賠付額應(yīng)當為購買價格的90%。
并且他們承諾我,會在三天之內(nèi)處理好,并且給我送過來。
三天之后,沒有人聯(lián)系我。
我主動聯(lián)系了店家,
店家說可以取了,
我說你們不是要送過來的?
店家:你自己過來才能很快把事情解決好。
我去了之后,拿到的我的衣服是這樣的。
這是處理好了???就是幫忙熨了一下,還熨成了這個鬼樣子。
我要求見店長,店里的阿姨開始厲害我,說我衣服拿過來的時候就是這個樣子的。
我拒絕與阿姨交涉,直接聯(lián)系微信客服??头鸪鯌B(tài)度很好,后也拒不回應(yīng)。
我在店里磨了大概一個多小時,一個自稱負責人的人跟我打電話,問我怎么回事,接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏,氣死我了!還讓我直接去有關(guān)部門鑒定,如果是洗衣洗出來的,他們愿意承擔全責。
店里的阿姨說,今天負責人不會來,讓我先走。我拒絕離開
等了大概三個多小時,負責人過來,又僵持了半個多小時,他們退了我干洗費,我只當吃了啞巴虧。
總結(jié):
1送去干洗的時候一定要拍好照片,取衣服的時候一定要檢查仔細。(注意角度,是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片,不過還是被說是反光。店家真的常有理)
2理論的時候態(tài)度一定要強硬,提前想好自己的預(yù)期方案,不留商量的余地
3這種事情就不要跟店里的人浪費口舌了, 他們只是工作人員,不能負什么責任的,跟他們理論沒有用
4打消費者協(xié)會電話解決,會是一個漫長的過程,除非你耗的起。否則,直接就跟店家耗著。
5店家讓你去鑒定。鑒定費用和時間的消耗,你承擔的了嗎?盡量不要走到這一步
6有理有據(jù),不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏,你都要跟他們講道理。沒錯的!