快遞在運(yùn)輸過程中難免會(huì)有一些磕磕絆絆京東快遞損壞賠付規(guī)則 ，為了明確責(zé)任方和賠付，我們可以采取以下方法保證自己的消費(fèi)者權(quán)益。

（一）如果是發(fā)貨前

在我們發(fā)貨前的話，我們需要仔細(xì)檢查后確保物品和快遞沒有質(zhì)量問題之后再進(jìn)行封箱。

最好拍攝相關(guān)視頻，這樣即使后續(xù)快遞有破損也可以有證據(jù)證明自己的清白。

如果快遞在寄出前沒有認(rèn)真檢查或快遞已經(jīng)有些損壞，那么屬于貨主的責(zé)任。

（二）如果收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)破損

當(dāng)貨物收到時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)快遞破損不完整時(shí)。我們要注意到，京東快遞一般是上門服務(wù)送到本人手里的。所以我們可以在收到快遞時(shí)進(jìn)行檢查商品是否完好后，再進(jìn)行簽收，可以選擇拒收，并與快遞員進(jìn)行溝通。

一般快遞都會(huì)有入物流站時(shí)的照片，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)物流中心，要求查詢這個(gè)快遞的入出站照片。來觀察是否快遞在運(yùn)輸過程中被損壞。如果快遞是在運(yùn)輸過程中損壞，那么應(yīng)該由京東方面承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

那么我們?nèi)绾伪苊膺@種賠付問題呢

首先正如我第一步所說要拍好視頻證明快遞發(fā)出時(shí)完好無損。

第二最好在發(fā)快遞時(shí)，如果是貴重物品，最好買個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣如果有損壞或者賠付也可以減少自己的經(jīng)濟(jì)損失。

最后一定要和快遞站快遞員積極溝通，確認(rèn)到底是誰的問題。

好了以上就是個(gè)人寄京東快遞破損如何賠付的方法了，希望可以幫到京東快遞損壞賠付規(guī)則 你。

京東退貨途中損壞算京東承擔(dān)。如果買家第一時(shí)間拿到貨物發(fā)現(xiàn)貨物損壞京東快遞損壞賠付規(guī)則 ，責(zé)任由京東承擔(dān)，如果是買家故意損壞貨物，買家承擔(dān)，如果快遞途中貨物損壞，由相應(yīng)京東快遞損壞賠付規(guī)則 的京東快遞公司進(jìn)行協(xié)商賠付。遇到快遞損壞的情況，未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償。

消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前，拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題的，買家退貨后，賣家退款和賣家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

京東產(chǎn)品品牌

2013年5月6日，京東商城在完成內(nèi)測(cè)后，正式與消費(fèi)者見面，用戶可在京東上購買食品飲料，調(diào)味品等日用品。此次京東將超市搬到線上，也是京東在一站式購物平臺(tái)戰(zhàn)略布局上的又一次發(fā)力。讓消費(fèi)者足不出戶，就能輕松實(shí)現(xiàn)打醬油，買啤酒等日常生活購物需求。

京東商城首次上線的商品逾5,000種，涉及休閑特產(chǎn)，純凈水，糧油，調(diào)味品，啤酒飲料，等多個(gè)產(chǎn)品品類。這些品類都與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)。加上支持貨到付款等服務(wù)，真正能幫用戶實(shí)現(xiàn)購物的多，快，好，省。

寄快遞丟失的京東快遞損壞賠付規(guī)則 ，如果有保價(jià)的按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償京東快遞損壞賠付規(guī)則 ，沒有保價(jià)的會(huì)按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償京東快遞損壞賠付規(guī)則 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍京東快遞損壞賠付規(guī)則 ；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)給包裹裝上“定位”

2011年2月28日，B2C行業(yè)第一個(gè)GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線。京東所有配送員均配備了PDA設(shè)備，以便于客戶實(shí)時(shí)地追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進(jìn)度。

今天，網(wǎng)購客戶可以在網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi)者可以不用再擔(dān)心自己的貨物已經(jīng)被送到哪里，什么時(shí)候才可以送達(dá)等細(xì)碎的問題。直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的地理位置，以及行進(jìn)速度。

甚至可以根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格保護(hù)返還，無須和呼叫中心確認(rèn)，京東配送員就可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。并且在送貨過程中，網(wǎng)購消費(fèi)者更可無須任何頁面操作地實(shí)現(xiàn)退換貨服務(wù)。GIS跟蹤系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)訂單狀態(tài)的即時(shí)完成，以便客戶更快地進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)、曬單。

以上內(nèi)容參考：中華人民共和國郵政法

快遞丟失應(yīng)按雙方事先京東快遞損壞賠付規(guī)則 的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種京東快遞損壞賠付規(guī)則 ：寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn))，按保價(jià)金額賠償；沒有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。

法律依據(jù)：

《快遞暫行條例》第27條規(guī)定：“快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任?！?/p>

《郵政法》規(guī)定：對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。 《合同法》規(guī)定：如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

新施行京東快遞損壞賠付規(guī)則 的《快遞暫行條例》，有望對(duì)“快遞保價(jià)”產(chǎn)生的理賠糾紛進(jìn)行根治。

《快遞暫行條例》第27條規(guī)定京東快遞損壞賠付規(guī)則 ：“快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任?！?/p>

這一規(guī)定符合《中華人民共和國合同法》的“約定優(yōu)先”原則，因此快遞企業(yè)的快遞服務(wù)合同條款中關(guān)于保價(jià)和賠償規(guī)則的內(nèi)容顯得格外重要。

很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾，較貴京東快遞損壞賠付規(guī)則 ；保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

擴(kuò)展資料

消費(fèi)者與商家就發(fā)貨時(shí)間自行約定的，商家須在約定時(shí)間發(fā)貨。消費(fèi)者與商家就發(fā)貨時(shí)間未約定的，商家須按《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，但開放平臺(tái)官方發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日，商家須按開放平臺(tái)通知或公告規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨。

預(yù)售、定制、大件、全球購商品以及采用廠商直送方式發(fā)貨的商品，商家應(yīng)當(dāng)在商品詳情頁中對(duì)商品的生產(chǎn)周期及配送周期予以說明；如買賣雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的，以雙方約定時(shí)間為準(zhǔn)（以買賣雙方最后一次約定的時(shí)間為準(zhǔn)）。

家用電器類商品預(yù)約配送要求京東快遞損壞賠付規(guī)則 ：若消費(fèi)者下單時(shí)在訂單中備注京東快遞損壞賠付規(guī)則 了預(yù)約配送時(shí)間，商家應(yīng)按消費(fèi)者備注的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨，如商家無法按消費(fèi)者備注的配送時(shí)間發(fā)貨的，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者告知原因，并應(yīng)與消費(fèi)者就發(fā)貨時(shí)間重新約定；若消費(fèi)者下單時(shí)未在訂單中備注預(yù)約配送時(shí)間的，商家應(yīng)聯(lián)系消費(fèi)者約定配送時(shí)間。