消費者保護權益以次充好
“新消法”關于以次充好已明確消費者保護權益以次充好 的列舉出情形并且作出了相關規(guī)定的規(guī)定。以次充好是指經(jīng)營者在商品中摻雜、摻假消費者保護權益以次充好 ,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。簡而言之,就是商家欺詐消費者,產(chǎn)品質量有問題。
法律分析
根據(jù)消費者保護權益以次充好 我國消費者權益保護法的相關規(guī)定可以得知,商家存在欺詐行為,將自己不合格的商品以次充好的,消費者可以要求商家賠償自己的損失 并且主張三倍的賠償價款。具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?,F(xiàn)實生活中,商家存在的在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者銷售明知是失效、變質、受污染商品的或者發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,這些都是類似于以次充好的行為。如果消費者發(fā)現(xiàn)了可以第一時間去消費者協(xié)會進行投訴。也可以選擇訴訟的方式解決。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍消費者保護權益以次充好 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條 起訴受理條件
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其消費者保護權益以次充好 他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
以次充好欺騙消費者屬于什么違法行為您好消費者保護權益以次充好 ,屬于消費詐騙行為
1.以次充好是屬于消費詐騙的行為,但會不會構成詐騙罪。
2.如果數(shù)額達到3000以上的,就會構成詐騙罪。
法律依據(jù)消費者保護權益以次充好 :《中華人民共和國消費者權益保護》第五十六條 經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其消費者保護權益以次充好 他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其消費者保護權益以次充好 他有關行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
消費者權益保護法以次充好適合哪個行業(yè)消費者權益保護法以次充好侵犯消費者保護權益以次充好 了消費者的權利。
假冒偽劣消費者保護權益以次充好 ,以假充真、以次充好消費者保護權益以次充好 ,缺斤短兩等等商家不法行為消費者保護權益以次充好 ,違背誠信原則和公平原則消費者保護權益以次充好 ,侵犯了消費者的知情權、公平交易權。
當消費者合法權益受到損害時,可以視具體情形,通過下列途徑解決:
1。與經(jīng)營者協(xié)商和解。
2。請求消費者協(xié)會調解。
3。向有關行政部門申訴。
4??梢愿鶕?jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構仲裁。
5。還可以向法院提起法律訴訟,通過法律途徑解決。
消費者稱水果店盒裝水果表面新鮮盒底腐爛,商家以次充好屬于什么行為?對"以次充好",《新消法》已作了明確的規(guī)定:"經(jīng)營者在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,由工商行政管理部門或者其消費者保護權益以次充好 他有關行政部門責令改正,并根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告,沒收違法所得,處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款消費者保護權益以次充好 ;
第1410條生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額在五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處罰金;銷售金額在二十萬元以上不滿七萬元的,處七年以上有期徒刑,并處罰金;銷售金額在五十萬元以上不滿二百萬元的,處五年以下有期徒刑,并處罰金;
第一百四十九條生產(chǎn)、銷售本節(jié)第一百四十一條至第一百四十八條所列產(chǎn)品,不構成各條規(guī)定的犯罪,但是銷售金額在五萬元以上的,依照本節(jié)第一百四十條的規(guī)定定罪處罰。生產(chǎn)、銷售本節(jié)第一百四十一條至第一百四十八條所列產(chǎn)品的,構成本節(jié)第一百四十條規(guī)定的犯罪的,依照從重處罰的規(guī)定定罪處罰。第一百五十條單位犯本節(jié)第一百四十條至第一百四十八條規(guī)定之罪的,對單位判處罰金,并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照各該條的規(guī)定處罰。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條的規(guī)定,消費者享有公平交易權。顧客在購買商品或接受服務時,有權得到質量保證、價格合理、計量準確等公平交易條件,拒絕經(jīng)營者的強迫交易行為。第22條規(guī)定:除消費者在購買商品或接受服務前已知道其存在缺陷外,經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或接受服務時所提供的商品或服務具有的質量、性能、用途和有效期。第23條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任,不得故意拖延或者無理拒絕。
《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》第二十六條規(guī)定,生產(chǎn)者應當對其產(chǎn)品質量負責。產(chǎn)品質量應當符合下列要求: (一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合標準;(二)具有產(chǎn)品應當具有的服務性能,但產(chǎn)品的服務性能存在缺陷的除外;(三)符合產(chǎn)品或其包裝上標明的產(chǎn)品標準,并符合產(chǎn)品說明書和實物樣品所標明的質量狀態(tài)。
1380元的羽絨馬甲以次充好被罰,消費者的權益該如何保障?消費者保護權益以次充好 我個人認為想要保障消費者的權益消費者保護權益以次充好 ,最好的方法就是加大處罰,讓違法成本大過違法的收益就行消費者保護權益以次充好 了,這樣入不敷出,就不會有商家去侵犯消費者的權益了。
在我個人看來,我國現(xiàn)在之所以有這么多商家侵犯消費者的權益,最根本的原因就是因為對違法商家的處罰太輕了。就像前段時間的酸菜事件,為什么那些商家,那些企業(yè)敢這么做,就是因為罰的少啊,國外罰個幾萬,甚至還可能丟失出口商品的資格,而國內,最多也就是兩千多塊,這兩千多塊,對于企業(yè)和商家來說,簡直不值得一提,因為違法成本比這低的多,帶來的收益遠超這兩千塊。所以說,這也就是為什么一些商家,即使被罰了很多次,依舊要干這種違法的事情,侵害我們消費者的權益。
其實保障消費者的權益很簡單,首先就是要我們消費者知道自己的權益是什么,因為知法才能用法。剩下的就是相關機構來處理了,比如市場監(jiān)管總局,面對這種以次充好的商家,建議直接頂格處罰,不然商家都不知道痛,更不會虧本。一件1380的羽絨馬甲,如果是次品,那么其成本很可能連380塊都不到,一件衣服盈利1000,如果只是罰款2000,那么賣兩件衣服就可以回本了,這樣的利益驅動的,商家肯定很樂意這么干,所以想要保護消費者的權益,很簡單,直接來個頂格處罰,出現(xiàn)類似的事情,直接處罰個數(shù)十萬,我看那些商家和企業(yè)還敢不敢!
總的來說,我個人認為想要保障消費者權益法,最重要的是加大對于那些違法違規(guī)商家的處罰,讓他們的違法成本遠遠高于違法收益,這樣付出和收入不成正比,他們就不會去干了。