已出賬話費(fèi)（不是本月）是雙倍賠償移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 的、如果是未出賬移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 的話費(fèi)就只能返還你扣除的費(fèi)用就是55元，打10086轉(zhuǎn)人工要求工作人員核實(shí)返還你的話費(fèi)、48小時(shí)內(nèi)會(huì)有工作人員跟你聯(lián)系、放心會(huì)返給你的！

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1、消費(fèi)者使用移動(dòng)公司提供的電信增值服務(wù)移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ，與移動(dòng)公司之間形成消費(fèi)法律關(guān)系。

2、在消費(fèi)過程中，如果移動(dòng)公司存在亂扣費(fèi)的行為，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴，損失可以要求移動(dòng)公司賠償。

3、法律依據(jù)移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

按照移動(dòng)公司移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 的規(guī)定應(yīng)該2—3倍的賠償移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ，但是移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 你要有移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 你開通了親情號(hào)碼的憑證。到有溝通100的營業(yè)廳去。

【法律分析】

消費(fèi)者使用移動(dòng)公司提供的電信增值服務(wù)移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ，與移動(dòng)公司之間形成消費(fèi)法律關(guān)系。在消費(fèi)過程中移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ，如果移動(dòng)公司存在亂扣費(fèi)的行為，消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴，損失可以要求移動(dòng)公司賠償。依據(jù)移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 我國相關(guān)法律的規(guī)定，通訊服務(wù)公司亂扣費(fèi)的，侵犯移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 了消費(fèi)者的權(quán)益，屬于消費(fèi)欺詐的行為，消費(fèi)者可以要求通訊服務(wù)商接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償?？梢砸蟛榍鍖?shí)際多收費(fèi)用和問題出現(xiàn)原因移動(dòng)公司以話費(fèi)名義賠付 ；同時(shí)要求退一賠三，主要投訴內(nèi)容就是，未經(jīng)消費(fèi)者同意，運(yùn)營商私自開通或更改收費(fèi)業(yè)務(wù)。此外，投訴內(nèi)容還包括：消費(fèi)者使用手機(jī)流量套餐時(shí)，運(yùn)營商亂扣費(fèi)；運(yùn)營商宣傳的套餐活動(dòng)與實(shí)際套餐內(nèi)容不符，涉嫌虛假宣傳等。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。