工信部投訴平臺(tái)入口
國家工信部的投訴網(wǎng)站為工業(yè)和信息化部申訴網(wǎng)站。電信用戶申訴的申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人工信部投訴平臺(tái)入口 ;
(二)有明確的被申訴人工信部投訴平臺(tái)入口 ;
(三)有具體的申訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù);
(四)已經(jīng)向被申訴人投訴且對(duì)其處理結(jié)果不滿意或者其未在15日內(nèi)答復(fù)。
擴(kuò)展資料:
申訴受理機(jī)構(gòu)對(duì)有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬于收費(fèi)爭議的申訴工信部投訴平臺(tái)入口 ,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過五個(gè)月的工信部投訴平臺(tái)入口 ,其他申訴工信部投訴平臺(tái)入口 ,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的;
(三)申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者組織或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規(guī)定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。
參考資料來源:工信部申訴中心——申訴須知
工信部投訴網(wǎng)站國家工信部的投訴網(wǎng)站為工業(yè)和信息化部申訴網(wǎng)站。電信用戶申訴的申訴條件工信部投訴平臺(tái)入口 :
(一)申訴人是與申訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人工信部投訴平臺(tái)入口 ;
(二)有明確的被申訴人工信部投訴平臺(tái)入口 ;
(三)有具體的申訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù);
(四)已經(jīng)向被申訴人投訴且對(duì)其處理結(jié)果不滿意或者其未在15日內(nèi)答復(fù)。
擴(kuò)展資料:
申訴受理機(jī)構(gòu)對(duì)有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬于收費(fèi)爭議的申訴工信部投訴平臺(tái)入口 ,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過五個(gè)月的工信部投訴平臺(tái)入口 ,其他申訴,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的;
(三)申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者組織或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規(guī)定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。
參考資料來源:工信部申訴中心——申訴須知
工信部投訴聯(lián)通入口官網(wǎng)?您可以通過以下方式進(jìn)行有效投訴工信部投訴平臺(tái)入口 :
1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線工信部投訴平臺(tái)入口 ,根據(jù)語音提示向智能語音助手提問工信部投訴平臺(tái)入口 ,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉(zhuǎn)人工客服處理。
2.互聯(lián)通渠道投訴。您可關(guān)注“中國聯(lián)通投訴平臺(tái)”微信公眾號(hào)或進(jìn)入網(wǎng)站,進(jìn)入后點(diǎn)擊“工信部投訴平臺(tái)入口 我要投訴”,按步驟填寫信息后快速幫您解決?!爸袊?lián)通投訴平臺(tái)”是集團(tuán)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái),為客戶提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的投訴服務(wù)。
通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決,還可以撥打中國聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益熱線10015。