您好，如果移動公司有存在亂扣費的行為，消費者可以依據《消費者權益保護法》的規(guī)定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據。

第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經營者協(xié)商和解移動公司服務問題如何賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動公司服務問題如何賠償 他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

擴展資料：

消費者投訴的要求：

1、在本市行政區(qū)域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬于工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證。

國家法律有規(guī)定移動公司服務問題如何賠償 的欺詐行為可以有三倍移動公司服務問題如何賠償 的賠償，但是其移動公司服務問題如何賠償 他移動公司服務問題如何賠償 的比如說商品的損壞等等，只能是原價賠償，或者是換一些東西的話，一般都會是原價賠償，欺詐行為才會3倍賠償。

如果移動公司有存在亂扣費的行為移動公司服務問題如何賠償 ，消費者可以依據《消費者權益保護法》向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據。

在使用過程中若產生糾紛，消費者可先向運營商投訴，若運營商不處理，則可進一步向消協(xié)或者工信部申訴。申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理。

對于運營商計費錯誤問題，一定要堅持“話費誤差，雙倍返還”的原則。投訴時可以要求電信運營商在執(zhí)行應有的賠償要求之外進行合理的補償（如要求適當補償話費等）。

擴展資料

在辦理手機業(yè)務時務必要仔細地閱讀相關內容。當然，作為格式合同的提供方，運營商有義務將消費者所辦業(yè)務的重點條款提醒消費者注意，并負責解釋說明。如果運營商沒有履行該義務，消費者在使用過程中產生誤解，并造成移動公司服務問題如何賠償 了損失，運營商應承擔相應責任。

《消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

1、消費者使用移動公司提供的電信增值服務移動公司服務問題如何賠償 ，與移動公司之間形成消費法律關系。

2、在消費過程中移動公司服務問題如何賠償 ，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據《消費者權益保護法》的規(guī)定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。

3、法律依據移動公司服務問題如何賠償 ：

《消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。