京東快遞延遲到貨怎么賠償
延遲發(fā)貨:消費者下單成功后48小時內(nèi)京東快遞延遲到貨怎么賠償 ,消費者找不到訂單京東快遞延遲到貨怎么賠償 的發(fā)貨公司京東快遞延遲到貨怎么賠償 的跟蹤信息京東快遞延遲到貨怎么賠償 ;對于定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時間的商品,商家未能在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或者消費者找不到訂單發(fā)貨公司的跟蹤信息的,商家應(yīng)當通過開具精豆的方式向消費者支付,支付標準為商品實際交易額5%的等值精豆。單筆交易最低不低于5元,不高于50元??蛻粝聠纬晒?,JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。第三方商家會對延遲發(fā)貨進行30%賠償,最高500元。JD.COM因延遲交貨賠償京東快遞延遲到貨怎么賠償 了5元。
京東快遞20天才到客戶手里怎么索賠通過平臺申請。
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2、其次客服會審查快遞的相關(guān)信息。
3、然后客服審查結(jié)果屬實的話京東快遞延遲到貨怎么賠償 ,會按照京東平臺規(guī)定賠償商品的30%,最高500元。
京東自營不按時送貨怎么賠償京東自營超時賠服務(wù)介紹:
您選購有“超時賠”標識京東快遞延遲到貨怎么賠償 的自營商品時京東快遞延遲到貨怎么賠償 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東快遞延遲到貨怎么賠償 ,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明京東快遞延遲到貨怎么賠償 的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定京東快遞延遲到貨怎么賠償 的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
擴展資料:
1、申請服務(wù):
(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點擊“服務(wù)進度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進入“服務(wù)詳情”頁,點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。
3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。
4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。
5、補償完成:補償預(yù)計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)?(自營商品)
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也就是說如果京東快遞超出預(yù)計送達時間送達,用戶就可以通過客服申請理賠,京東快遞支持運費全額賠付,最快 24 小時內(nèi)理賠款即可到賬。