網(wǎng)購商品質(zhì)量問題三倍賠償網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠 ，不足五百元的賠償五百元。

【法律分析】

消費欺詐，是存在于消費領(lǐng)域的欺詐行為。消費欺詐，是不法商人推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的一種低劣手段，目的是為網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠 了排擠競爭對手，搶占市場，從而攫取高額利潤。對消費者而言，消費欺詐嚴(yán)重侵犯了其知情權(quán)和公平交易權(quán)，使消費者不能通過交易行為獲得滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，損害了消費者的合法權(quán)益；對市場經(jīng)濟秩序而言，利用欺詐手段推銷的產(chǎn)品和服務(wù)，往往品質(zhì)低劣、價格便宜，不法經(jīng)營者利用欺詐手段惡意搶占市場份額，擾亂了正常的經(jīng)營秩序，造成了不正當(dāng)競爭。在法律適用上，按照特別法優(yōu)先適用的原則，如果屬于消費者合同上的欺詐，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用本法；如果屬于一般合同上的欺詐，則須按照相關(guān)法律執(zhí)行。消費者合同，是指合同當(dāng)事人的一方是消費者，另一方是經(jīng)營者的合同。這是各國通用的定義。所謂消費者，是指為生活消費的需要而購買商品或者接受服務(wù)的自然人。所謂經(jīng)營者，是指以營利為目的從事生產(chǎn)、銷售或者提供服務(wù)的自然人、法人及其他經(jīng)濟組織。須注意的是，消費者和經(jīng)營者，絕不是固定不變的主體資格。僅對是否具有欺詐的故意要件的認(rèn)定可以采用舉證責(zé)任轉(zhuǎn)換，而對其他要件或事實的認(rèn)定不能采用舉證責(zé)任轉(zhuǎn)換。關(guān)于商品質(zhì)量是否合格、是否屬于假冒偽劣產(chǎn)品的認(rèn)定，原告有舉證責(zé)任，被告也有舉證責(zé)任，難以判斷時應(yīng)當(dāng)委托產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)鑒定。關(guān)于原告是或不是“為生活消費的需要”的認(rèn)定，如前所述，應(yīng)由法官依據(jù)經(jīng)驗法則判斷。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。