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買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠

在線問法 時間: 2024.01.01
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網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù),《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。
商品質(zhì)量問題怎么賠償

商品質(zhì)量問題賠償如下買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 :退還貨款和服務(wù)費用,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,客戶要求賠錢怎么辦

產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償以下項目:

一、人身損害賠償

1、醫(yī)療費買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ;2、治療期間的護(hù)理費;3、因誤工減少的收入;4、交通費; 5、殘疾者生活自助具費; 6、殘疾者生活補(bǔ)助費; 7、殘疾賠償金; 8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費; 9、造成死亡的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費; 10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費用。

二、財產(chǎn)損害賠償

1、將損害財產(chǎn)恢復(fù)原狀;

2、將損害財產(chǎn)折價賠償;

3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。

律師普法買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 :

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:

(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。

生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

擴(kuò)展資料

投訴要求

1、在本市行政區(qū)域內(nèi);

2、有明確的被訴方;

3、有具體的投訴請求,事實和理由;

4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費者爭議的利害關(guān)系人;

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);

6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;

7、消費者投訴時應(yīng)當(dāng)說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;

參考資料來源:百度百科-中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法

參考資料來源:人民網(wǎng)-產(chǎn)品有問題 電商先賠付

購房過程中遇到質(zhì)量問題時 該如何要求索賠?

在房屋買賣合同中,由于商品房是使用年限很長買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的商品,其質(zhì)量直接關(guān)系到買受人的生命和財產(chǎn)安全。消費者在購買房屋時,一旦遭遇質(zhì)量問題,可要求退房及賠償。然而哪些質(zhì)量問題是可以退房賠款的呢?為買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 了保護(hù)好自己的權(quán)益,購房者必須了解正確的維權(quán)方式。

房屋質(zhì)量問題通??煞譃槿N情形,與之相對應(yīng),商品房質(zhì)量問題的索賠問題也是不同的:

(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。

購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時,應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》,查驗該工程是否經(jīng)驗收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》,說明該工程未經(jīng)驗收或者驗收不合格,購房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格,購房人可以解除合同并要求賠償損失。

商品房交付使用后,購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗,確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)退房,給購房人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購房人注意,委托核驗的工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì),且委托哪個機(jī)構(gòu)來檢測買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請法院指定檢測機(jī)構(gòu),否則單方委托的檢測機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可,其檢測結(jié)果則沒有法律效力。

(二)在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題,購房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

購房人在接受房屋時,一般要對房屋進(jìn)行必要的驗收,這也是購房人應(yīng)該行使的注意義務(wù),經(jīng)驗收后確信沒有質(zhì)量問題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,應(yīng)立即找開發(fā)商,要求對有質(zhì)量問題的地方予以書面確認(rèn)并加蓋公章,在對方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時間內(nèi)解決不了,應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任,并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題,在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下,購房人有權(quán)要求出賣人修復(fù)。因此增加的費用,應(yīng)當(dāng)由出賣人承擔(dān)。出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購房人可自行或者委托買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 他人修復(fù),修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失等,應(yīng)由出賣人承擔(dān)。

(三)因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房人可以請求解除合同和賠償損失。

是否屬于“嚴(yán)重影響正常居住使用”的情況,司法實踐中要通過實地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評定。

一是看房屋質(zhì)量問題是否能夠通過修復(fù)解決,如果通過修復(fù)能夠解決,一般應(yīng)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并可要求賠償損失;確實無法修復(fù)再要求解除合同和賠償損失。

二是經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購房人人身、財產(chǎn)安全的因素,如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購房人的人身和財產(chǎn)安全,購房人就要理直氣壯地提出解除合同,并要求出賣人賠償損失。

三是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,無法正常使用,嚴(yán)重干擾和影響了購房人的生活,可提出解除合同和賠償損失的請求,由法官根據(jù)實際情況予以裁決。

在天貓上買東西質(zhì)量有問題而且造成損失怎么辦?

您好買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,在天貓上買東西質(zhì)量有問題且實際造成損失買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的,賣家除了產(chǎn)品退款退貨外,對其造成的損失也應(yīng)當(dāng)賠償。

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

擴(kuò)展資料:

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權(quán)益。

第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

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細(xì)節(jié)決定成敗,我們的全權(quán)委托是干實事,不是說說而已

北京交通事故律師-許瑞林

07-22 18:54

北京房山無接觸事故,委托我們元甲從爭取責(zé)任到賠償28天讓客戶拿到滿意賠償。

北京交通事故律師-許瑞林

07-28 19:37

??374期和解大講堂 法律公益講座來了?? 1?發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學(xué)?? 2?你的傷殘能否評定?能否爭到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定?? 3?你知道你最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場指導(dǎo)?? ??本周日下午兩點開始?? ??免費名額僅剩最后8個,趕緊找我預(yù)約吧??

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 19:47

網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠

【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,消費欺詐,是不法商人推銷其產(chǎn)品和 ...
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買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠

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北京交通事故律師-許瑞林

09-23 14:44

遇到食品質(zhì)量問題怎么索賠

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