消費者在購買、使用商品時消法規(guī)定價格錯誤 ，其合法權益受到損害的消法規(guī)定價格錯誤 ，可以向銷售者要求賠償。但是由于超市是由于收銀員個人過失而非主觀故意消法規(guī)定價格錯誤 ，因此在協商賠償道歉之后酌情作出賠償。

有些確實可能是工作失誤，但有些明顯涉嫌欺詐。因此，不管是在超市或是其他購物場所，應該仔細核對相關信息。

如果商家是故意多算賬，就屬于欺詐行為，侵犯了消費者的公平交易權，應給予消費者賠償，同時將受到有關行政部門的查處。因此消費者應保留好相關票據，以備日后維權。

根據消法規(guī)定，經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

.如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐消法規(guī)定價格錯誤 ，按照現在消法規(guī)定價格錯誤 的消費者權益保護法可以要求雙倍賠償。消費者權益保護法第四十九條，經營者提供商品或者服務有欺詐行為消法規(guī)定價格錯誤 的，應當按照消費者消法規(guī)定價格錯誤 的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。如果超市打錯價格并非故意，則不能認定欺詐。只能要求返還多收的價款。

消費多收錢如何維權

1、從投訴內容來看，超市結賬多收錢主要有以下三種情形：一是實際結賬金額略高于標注價；二是標注“促銷價”實際仍按原價收費；三是同一件商品被多次收費，即一件商品被掃碼多次。

2、新消法規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，一般以3倍計算；增加賠償后不足500元的，為500元。從受理情況看，已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片，每罐標價5、9元，應付11、8元，超市實收15、8元。郁某投訴到工商部門后，獲賠500元。又如高某買了管標價9、7元的牙膏，后發(fā)現超市多收3、2元，在工商人員的介入下，也獲賠500元。

超市多收錢應當承擔何種法律責任，需要依據是否有故意欺詐行為來進行區(qū)分判斷。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《價格法》第十四條第四項規(guī)定，經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其消法規(guī)定價格錯誤 他經營者與其進行交易，遇到價格欺詐的情況可撥打0531-68621021。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其消法規(guī)定價格錯誤 他經營者與其進行交易的行為。

國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行，認定以下13種價格行為為價格欺詐行為：

1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。

2、對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算的。

3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。

4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。

5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的。

6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。

9、虛構原價，虛構降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經營者與其進行交易的。

12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符的。

13、對實行市場調節(jié)價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。

根據《價格違法行為行政處罰規(guī)定》[1] 第七條規(guī)定，對經營者的價格欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。”