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物流理賠情況說(shuō)明

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.12.12
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索賠函2009年X月X日下午委托你公司(XXXXX)辦理快遞業(yè)務(wù)物流理賠情況說(shuō)明,丟失的快遞物品為物流理賠情況說(shuō)明:全新物流理賠情況說(shuō)明:[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:320 RMB)[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:465 RMB)[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:780RMB)[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:480 RMB)[XXX] 三臺(tái) (價(jià)值:460RMB/臺(tái))總值:1380RMB[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:510RMB)備注:以上物品包括,充電器、電池、耳機(jī)、(不包括外包裝)以上貨物總值為:3935(RMB)2009年X月X日與X月X日分別,快遞物品送達(dá)收件人處,到達(dá)時(shí)包裝已不是原封包裝,收件人拆包后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)包裝盒內(nèi),內(nèi)件缺少,收件人當(dāng)場(chǎng)對(duì)送貨人提出疑問(wèn),并拍下照片,在整體運(yùn)送過(guò)程中你司,各流程也有充分記錄,以重量為單位,交與你司的實(shí)重為83KG到收件人實(shí)收重量80.94KG都有記錄,因此特提交索賠函一份,要求你司賠償委托人,總金額:3935 RMB介于當(dāng)前物流公司對(duì)賠償事件處理時(shí)間普遍拖延較長(zhǎng)。
怎么寫(xiě)快遞理賠書(shū)啊,老板要我今天就寫(xiě)好啊。急!

索賠函

2009年X月X日下午委托你公司(XXXXX)辦理快遞業(yè)務(wù)物流理賠情況說(shuō)明 ,丟失的快遞物品為物流理賠情況說(shuō)明 :

全新物流理賠情況說(shuō)明 :[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:320 RMB)

[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:465 RMB)

[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:780RMB)

[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:480 RMB)

[XXX] 三臺(tái) (價(jià)值:460RMB/臺(tái))總值:1380RMB

[XXX] 一臺(tái) (價(jià)值:510RMB)

備注:以上物品包括,充電器、電池、耳機(jī)、(不包括外包裝)

以上貨物總值為:3935(RMB)

2009年X月X日與X月X日分別,快遞物品送達(dá)收件人處,到達(dá)時(shí)包裝已不是原封包裝,收件人拆包后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)包裝盒內(nèi),內(nèi)件缺少,收件人當(dāng)場(chǎng)對(duì)送貨人提出疑問(wèn),并拍下照片,在整體運(yùn)送過(guò)程中你司,各流程也有充分記錄,以重量為單位,交與你司的實(shí)重為83KG到收件人實(shí)收重量80.94KG都有記錄,因此特提交索賠函一份,要求你司賠償委托人,總金額:3935 RMB

介于當(dāng)前物流公司對(duì)賠償事件處理時(shí)間普遍拖延較長(zhǎng)。而客戶關(guān)心的首先是索賠,其次才是調(diào)查結(jié)果。請(qǐng)貴公司在至今日起盡快予以賠償。此事件若為人為偷盜,則屬違法行為,請(qǐng)貴公司認(rèn)真調(diào)查事件真相,以最快的時(shí)間進(jìn)行索賠。希望公司標(biāo)語(yǔ)“自行加如快遞公司的服務(wù)標(biāo)語(yǔ)”不會(huì)是一句空話。

送貨單(XXXXXXXXXX)

索賠人簽字:

2009年X月X日

這個(gè)樣板你自己參考下,關(guān)于具體內(nèi)容 和問(wèn)題出在那,得需要你自己來(lái)修改,發(fā)出來(lái)你自己借鑒下,能用的地方,自己拿去用!希望有所幫助!

向快遞公司索賠,在沒(méi)收到賠償款的情況下,卻讓我寫(xiě)收到賠償款證明,說(shuō)這個(gè)證明向總公司申請(qǐng),這能不能寫(xiě)

這個(gè)是不能寫(xiě)的。

一旦出具了此項(xiàng)證明物流理賠情況說(shuō)明 ,之后出現(xiàn)糾紛物流理賠情況說(shuō)明 ,對(duì)方可以作為已經(jīng)賠償?shù)淖C據(jù)。建議可以寫(xiě)成申請(qǐng)賠償書(shū),但是不能寫(xiě)成收到賠款證明。

寄送快遞時(shí)這些方面留個(gè)心快遞行業(yè)存在哪些陷阱?中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉*海表示,快遞行業(yè)亂象主要是郵寄物品丟失、承諾的如期送達(dá)難以兌現(xiàn)、郵件物品損壞、快遞企業(yè)虛假宣傳等。

具體包括:

問(wèn)題一:阻止驗(yàn)貨,轉(zhuǎn)嫁運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)??爝f公司人員交付快遞時(shí),要求消費(fèi)者先簽字后驗(yàn)貨,且外包裝不破損時(shí)不對(duì)內(nèi)在商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

問(wèn)題二:只保丟不保損,損壞難索賠。寄件人因封裝不善造成快件延誤、損毀、丟失的,由寄件人承擔(dān)責(zé)任;如遇自然災(zāi)害等其他特殊情況,概不負(fù)責(zé)。

問(wèn)題三:無(wú)保價(jià)物品遺失,只退還運(yùn)費(fèi),不予賠償。

建議市民注意五方面:

一、選擇證照齊全,口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,最好直接聯(lián)系快遞公司。

二、詳細(xì)閱讀快遞公司的說(shuō)明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應(yīng)當(dāng)場(chǎng)了解清楚。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合理的條款時(shí),可要求經(jīng)營(yíng)者修訂。如經(jīng)營(yíng)者拒不修訂的,應(yīng)及時(shí)終止業(yè)務(wù)的辦理。不可輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾。

三、認(rèn)真填寫(xiě)快遞單。填單時(shí)一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細(xì),以免因地址不詳?shù)⒄`時(shí)間。督促快遞公司工作人員填寫(xiě)物品名稱、總質(zhì)量、總件數(shù)等重要內(nèi)容。

四、寄件時(shí),貴重物品盡可能保價(jià),如快遞重要物品或易損壞物品,一定要選保價(jià)方式并填寫(xiě)“等額保價(jià)合同”,明確違約責(zé)任。收件時(shí)要當(dāng)面開(kāi)包檢查,認(rèn)真核對(duì)貨品后再簽收。

五、注意保管好所有快遞憑據(jù),以備日后維權(quán)。遇到問(wèn)題可通過(guò)三大方式維權(quán)。遇到快遞旺季,消費(fèi)者最好不要快遞保質(zhì)期短的食品或郵寄護(hù)照等對(duì)時(shí)效要求高的文件,對(duì)快遞物品有特殊時(shí)效要求的,應(yīng)提前與賣(mài)家或快遞企業(yè)協(xié)商約定好,避免糾紛。

市民遇到問(wèn)題怎樣維權(quán)呢?

一、向快遞企業(yè)客服投訴,目前各企業(yè)對(duì)快遞員的服務(wù)要求很高,郵政部門(mén)也會(huì)公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。 

二、如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理投訴不滿意,可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話申訴。

三、如果消費(fèi)者對(duì)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意,可保留好相關(guān)票據(jù)通過(guò)法律程序維權(quán)、打官司、等判決。

前兩種方式都屬于協(xié)商性質(zhì),不具有強(qiáng)制性,第三種方式層次最高。不管哪種方式,消費(fèi)者應(yīng)該保留證據(jù)。不管延誤、丟失、損毀,先投訴,能協(xié)商的盡量協(xié)商解決,實(shí)在不行就通過(guò)法律手段維護(hù)權(quán)益。

發(fā)貨物流損壞賠償應(yīng)如何操作

首先商品是否有保價(jià)物流理賠情況說(shuō)明 ,這點(diǎn)很重要物流理賠情況說(shuō)明 ,未保價(jià)的貨物理賠時(shí)按照運(yùn)費(fèi)的3-5倍理賠的,這點(diǎn)物流理賠情況說(shuō)明 你填寫(xiě)托運(yùn)單的時(shí)候背面條款里面有,雖然是霸王條款但是暫時(shí)是改變不了的。

其次貨物損壞的原因,是物流在托運(yùn)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的,還是說(shuō)由于發(fā)貨時(shí)包裝不到位導(dǎo)致貨物受損。良好的包裝在合理運(yùn)輸途,一般不會(huì)受損,肯定有的環(huán)節(jié)出問(wèn)題。

如果完全是物流公司的責(zé)任,直接到國(guó)家郵政總局官網(wǎng)投訴該物流公司。投訴類型選擇:溝通方式不暢 ,選其直接退回物流公司處理,跟物流公司協(xié)商解決事情,盡量得到合適的賠償。

擴(kuò)展資料

近年來(lái),快遞與我們的生活密切相關(guān),而隨著快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,當(dāng)快遞給人們的日常生活帶來(lái)極大便利的同時(shí),也引發(fā)了諸多問(wèn)題。

據(jù)《華西都市報(bào)》21日?qǐng)?bào)道,一名收藏愛(ài)好者,通過(guò)快遞寄一件南宋雙魚(yú)瓷碗,與收貨方約定成交價(jià)為12萬(wàn)元??墒肇洉r(shí)卻發(fā)現(xiàn),原本完好的瓷碗已經(jīng)破損。

寄件人認(rèn)為很可能是快遞公司“暴力運(yùn)輸”損傷了宋瓷,要求給一個(gè)合理的“說(shuō)法”。而快遞公司稱因?yàn)闆](méi)有保價(jià),按行業(yè)規(guī)定最高也只能賠償1000元。

在快遞業(yè)務(wù)中,將郵件完好無(wú)損地送到消費(fèi)者手中是快遞公司最基本的責(zé)任。如果因郵件在快遞途中丟失或損壞,那么表明快遞公司未能履行職責(zé),必須承擔(dān)賠償責(zé)任。換言之,快遞途中的郵件丟失或損壞,消費(fèi)者要求快遞公司全額賠償,這樣的維權(quán)訴求理應(yīng)得到支持與滿足。

早在2011年12月30日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)就聯(lián)合發(fā)布了《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并于2012年5月1日起正式實(shí)施。

在《快遞服務(wù)第3部分:服務(wù)環(huán)節(jié)》附錄A(規(guī)范性附錄)快件賠償規(guī)定的章節(jié),明確規(guī)定了在寄遞過(guò)程中,發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí),快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償,針對(duì)不同情況,賠償原則也做了相應(yīng)的說(shuō)明。

至于有的快遞服務(wù)組織提到保價(jià)問(wèn)題,《中華人民共和國(guó)郵政法》對(duì)有關(guān)保價(jià)賠償限額問(wèn)題作出了規(guī)定,但該條款的適用對(duì)象是郵政企業(yè),即中國(guó)郵政集團(tuán)公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)、控股企業(yè)。由此可見(jiàn),一般快遞公司作為私營(yíng)企業(yè)并不能適用該條款。

在此也提醒廣大消費(fèi)者,快遞時(shí)需要注意以下三點(diǎn):第一,在寄送物品時(shí),一定要寫(xiě)清楚物品的數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值物流理賠情況說(shuō)明 ;第二,在簽收快遞時(shí),一定要先驗(yàn)貨后簽收;第三,遇到快遞損壞,應(yīng)先投訴協(xié)商,解決不了,再行訴訟。

參考資料:人民網(wǎng)?快遞遭遇“暴力運(yùn)輸” 不應(yīng)再被“冷漠賠償”

快遞東西損壞如何賠償?

按所付郵費(fèi)3倍進(jìn)行賠償。

有以下索賠方法物流理賠情況說(shuō)明 :

1、與快遞代售點(diǎn)協(xié)商物流理賠情況說(shuō)明 ,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。

2、若快遞代收點(diǎn)不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說(shuō)明情況,要求賠償。

3、如果協(xié)商無(wú)果,可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解,索取賠償。

4、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。

快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說(shuō),快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí),賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制?!?/p>

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)

1、保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過(guò)相關(guān)郵件的保價(jià)金額;

2、未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過(guò)所付資費(fèi)的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(fèi)(不含包裝箱、保價(jià)等附加費(fèi)用);

3、對(duì)其他損失或間接損失,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫(xiě)收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯(cuò)誤,導(dǎo)致郵件延誤的,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

以上內(nèi)容參考 百度百科-快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

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物流貨物損壞理賠申請(qǐng)案例

1已投保險(xiǎn),全額投保險(xiǎn)的情況下,出具發(fā)貨時(shí)的運(yùn)單,貨物價(jià)值證明(如出庫(kù)單,發(fā)票,或者市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格),跟物流公司所有索賠書(shū),填寫(xiě)后,其他就由物流公司跟保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)物流貨物損壞理賠申請(qǐng)案例了,但一樣要繼續(xù)跟蹤,首先要確定賠不賠,再 ...
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對(duì)于法院已經(jīng)窮盡了所有執(zhí)行措施,也無(wú)法執(zhí)行回款的案件,幫委托人尋找其他救濟(jì)途徑尤為重要,即使目前為止,法院還沒(méi)有相關(guān)判例,多一種嘗試,就多一條可以回款的可能!

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