電信運(yùn)營商亂收費(fèi)可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工信部申訴平臺(tái)投訴電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 ，如果屬實(shí)可要求三倍賠償。

如果中國電信亂扣費(fèi)電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 的話是可以去查詢的電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 ，確實(shí)扣費(fèi)的話電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 ，電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 我們可以要求電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 他賠償?shù)?，并且可以向電信的領(lǐng)導(dǎo)投訴的。只要是合理的，都是可以給解決的。安徽電信公眾號(hào)為您服務(wù)。

在工信部投訴最管用電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 ，工信部現(xiàn)有12300、12321和12381三條政務(wù)服務(wù)熱線。其中，12300是全國電信用戶申訴專用電話電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 ；12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)服務(wù)電話；12381主要提供對(duì)外政務(wù)信息服務(wù)，負(fù)責(zé)受理并辦理公眾對(duì)工信部相關(guān)工作提出電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 的咨詢、建議和投訴。

工信部收到投訴后，會(huì)將投訴轉(zhuǎn)給省級(jí)通信管理部門。省級(jí)部門將會(huì)聯(lián)系所屬的運(yùn)營商省公司進(jìn)行處理，省公司如認(rèn)為要求合理，會(huì)再次將工單給到市級(jí)公司，市公司再給到區(qū)縣公司，會(huì)有當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳的工作人員給你來電話。

工信部投訴注意

1、申訴時(shí)請認(rèn)真填寫姓名、手機(jī)號(hào)、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴后應(yīng)盡量保證通訊方式暢通。

2、申訴后(一般為一到兩天，如果超出這個(gè)時(shí)間請耐心等待，不要重復(fù)發(fā)送申訴郵件)有會(huì)有010的電話打來，直接接聽就可以了。工作人員一般會(huì)再次向你詢問確認(rèn)一些具體情況，如實(shí)回答即可。

3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉(zhuǎn)給被申訴企業(yè)。

4、在填寫被申訴企信息時(shí)應(yīng)該注意正確填寫企業(yè)名稱，建議大家填寫被申訴企業(yè)的全稱。

電信電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 的客服熱線是10000。有業(yè)務(wù)需求的話電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 ，可以選擇人工服務(wù)或者自助語音服務(wù)查詢詳情。

操作方法

01

當(dāng)你感覺電信收電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 的費(fèi)用有問題時(shí)，首先要做的就是去電信營業(yè)廳或者在電信網(wǎng)上營業(yè)廳查詢一下你的收費(fèi)明細(xì)，看看有沒有收取不是你使用過的費(fèi)用。

02

當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，如果你在電信營業(yè)廳，可以咨詢前臺(tái)服務(wù)人員，讓她們幫忙查一下是些什么費(fèi)用，不是你自已消費(fèi)的費(fèi)用可以要求退回，不是自已訂制的費(fèi)用可以馬上取消訂制。

03

如果是在網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)電信扣費(fèi)不合理去哪里投訴 了問題，可打電信客服電話咨詢或投訴，客服人員會(huì)受理并在查清情況后給你電話回復(fù)的。

04

如果覺得客服人員處理不妥，或無法溝通，你可以告訴電信客服人員如果不妥善處理，你將投訴到他們的上級(jí)部門，這句話有時(shí)很湊效。

05

投訴時(shí)還是要文明用語，畢竟不是去找客服吵架，而是要解決問題的，并且投訴電話全程都會(huì)有錄音，用戶態(tài)度好客服處理不好，再向上級(jí)部門投訴也不能怨用戶了對(duì)吧。

06

如果最后真的鬧到要向電信上級(jí)部門投訴，那得知道他們歸誰管了。

所有電信行業(yè)，如聯(lián)通，移動(dòng)，電信，他們的上級(jí)部門是工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部，簡稱國家的工信部。

07

基本上你告訴客服人員，如果不給你妥善處理就會(huì)投訴到工信部，他們也不希望你投訴上去，那樣對(duì)他們影響也不好，所以基本會(huì)給你處理好的，哈哈。

08

最后想要說的是，得饒人處且饒人，盡量不要投訴到最高層次的部門，能解決問題就在本地解決好了，我還是很信奉和氣生財(cái)?shù)摹?/p>