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快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠

在線(xiàn)問(wèn)法 時(shí)間: 2023.11.05
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快遞丟了是快遞員賠還是公司賠?

這個(gè)要看情況快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,如果快遞已經(jīng)分發(fā)給某個(gè)快遞員派送快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 了快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,導(dǎo)致快遞丟了,那么就是快遞員賠,如果還是在公司運(yùn)輸過(guò)程中丟件了,那就是快遞公司自己賠。

快遞不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé),怎么賠償

快遞丟了誰(shuí)的責(zé)任主要看誰(shuí)有錯(cuò)快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,如果是寄件人或者收件人的過(guò)錯(cuò)或者是不可抗力造成的快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,快遞公司是不用負(fù)責(zé)任的。如果消費(fèi)者網(wǎng)上買(mǎi)的東西快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,快遞公司把快遞丟失的,消費(fèi)者可以先找賣(mài)家維權(quán),因?yàn)橘u(mài)家的物品并沒(méi)有完成交付,賣(mài)家存在違約,賣(mài)家需要承擔(dān)責(zé)任。賣(mài)家承擔(dān)責(zé)任后可以找快遞公司追償。

1、快遞企業(yè)對(duì)快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過(guò)失。

2、快遞企業(yè)未明確告知消費(fèi)者相關(guān)保價(jià)規(guī)則。

如果符合上述某一種情形,寄件人可以向快遞公司主張按物品原價(jià)索賠(違約責(zé)任)。比如快遞員在快遞發(fā)放的時(shí)候并沒(méi)有核實(shí)收件人身份,導(dǎo)致快遞被冒領(lǐng),法院通常會(huì)認(rèn)定快遞公司未盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù),要承擔(dān)違約責(zé)任。

根據(jù)《郵政法》第四十八條,因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;

(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

快遞派送的過(guò)程中丟失了,該由快遞員還是快遞公司承擔(dān)?

應(yīng)該由快遞公司來(lái)承擔(dān)賠償快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 的責(zé)任快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,但是如果是因?yàn)榭爝f員的緣由導(dǎo)致快遞丟失的快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,快遞員也需要承擔(dān)一定損失快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,所以最好能做到工作過(guò)程中記錄留底快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,減少損失,推薦使用馬克水印相機(jī),其實(shí)平時(shí)就是多拍幾張照片的事情,照片水印的時(shí)間地點(diǎn)防篡改,還可以歸類(lèi)照片,留底溯源很方便,遇到問(wèn)題馬上就能找到并作為證據(jù)。

快遞包裹在投遞運(yùn)轉(zhuǎn)途中丟失哪方負(fù)責(zé)賠償?

快遞包裹在投遞運(yùn)轉(zhuǎn)途中丟失快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失的責(zé)任,具體如下:

(1)快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償;

(2)快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償;

(3)快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償;

(4)快遞到達(dá)目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的的網(wǎng)點(diǎn)賠償;

(5)在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。

快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí),有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件;如果收件人本人無(wú)法簽收時(shí),可與收件人(寄件人)溝通允許后,采用代收方式,快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任;在收件人沒(méi)有授權(quán)的情況下,快遞員不能讓快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 他人代簽。快遞員拍照簽收,擅自將包裹放置在門(mén)衛(wèi)室,最終導(dǎo)致包裹遺失,快遞公司對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和民事賠償責(zé)任。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(2)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;

(3)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)

快遞丟件是賠給賣(mài)家還是買(mǎi)家

快遞員弄丟了快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 ,賠償收件人。收件人不收,快遞員代收,造成損失??爝f公司要賠償,快遞員也會(huì)被罰款。要盡快聯(lián)系客服反映,快遞公司會(huì)確認(rèn)處理。根據(jù)法律規(guī)定,快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)與用戶(hù)對(duì)快件丟失、損毀快遞丟了找賣(mài)家還是快遞員賠 的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的,應(yīng)當(dāng)約定。沒(méi)有約定的,可以按照以下原則執(zhí)行。

快遞丟失的一般處理方法如下:

1.聯(lián)系賣(mài)家。如果快遞問(wèn)題處理起來(lái)太麻煩,可以要求賣(mài)家補(bǔ)辦或者退款。

2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話(huà),一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話(huà),一般需要三天左右;

3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線(xiàn)。一般7天就會(huì)有回復(fù)。

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北京交通事故律師-許瑞林

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