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快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.11.05
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讓快遞放在指定位置 丟了怎么辦

如果是收件人讓快遞員放在指定地點(diǎn)后丟失,由收件人自己負(fù)責(zé)快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 ,如果是快遞員沒(méi)經(jīng)過(guò)收件人同意就放在其他地點(diǎn),丟失的話由快遞員負(fù)責(zé)。

對(duì)保價(jià)的快件快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

根據(jù)《快遞暫行條例》:

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

第二十九條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前10日向社會(huì)公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫??爝f服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告,向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》:

第四十六條 郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;

(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國(guó)際郵件或者查詢國(guó)務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。

查詢其他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的,郵政企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十條 郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi),可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。查復(fù)期滿未查到匯款的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)向匯款人退還匯款和匯款費(fèi)用。

快遞員按照收件人指點(diǎn)的地方放快遞最后丟了誰(shuí)的責(zé)任?

快遞員兒按照指定地點(diǎn)放快遞丟失是收件人自己快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 的責(zé)任。但大多數(shù)情況下收件人會(huì)要求快遞賠償。

快遞放在填寫的地址丟了誰(shuí)賠償?

1、確定責(zé)任

首先您先確定是誰(shuí)的責(zé)任快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 ,快遞員事先有沒(méi)有跟快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 你通知或者協(xié)商,如果未經(jīng)你的許可,就把你的快遞送入驛站,那么丟件可以找快遞員要損失的。如果經(jīng)過(guò)您的許可放入驛站,那么你可以找代收點(diǎn)賠償,一般情況驛站丟件也是會(huì)賠償?shù)?,況且衣服又不是很貴的物品。

2、怎么要求賠償

你的快遞是在淘寶京東買的,你是具有購(gòu)買憑證的,根據(jù)購(gòu)買憑證,你可以先找快遞員,快遞員會(huì)跟你去找驛站,基本都會(huì)讓驛站賠償,如果驛站不賠償,最后就是快遞小哥來(lái)賠償了。畢竟規(guī)則就是這樣,快遞員其實(shí)也 挺無(wú)辜的。

3、簽收的問(wèn)題

你的快遞雖然顯示簽收,但是不是你本人簽收,而是被快遞員代簽收,如果你走淘寶京東拒簽的話,是不大行的,這時(shí)候直接聯(lián)系快遞員,快遞員基本心理清楚啥情況 ,快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 他們簽收屬于違規(guī)操作,最后還是得快遞員來(lái)賠償!

最后處理結(jié)果就是,你可以優(yōu)先找驛站賠償,驛站不賠償就找快遞員,快遞員不賠償就去打電話投訴快遞公司,快遞公司不投訴就去郵管局。或者一步到位直接打12315電話投訴。

實(shí)際上,快遞代收點(diǎn)丟件的話,基本代收驛站都會(huì)賠錢的,這個(gè)畢竟是他們看管出了問(wèn)題,而且如果他們不賠償,以后快遞員也不敢把快遞放在他們驛站,驛站的生意就會(huì)變差,等于是自尋死路,所以這個(gè)問(wèn)題還是不要糾結(jié)了,直接找驛站賠償,提供訂單證明即可!

快遞丟了找誰(shuí)賠償

快遞丟件了找由快遞公司賠償快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 ,有保價(jià)快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 的按照保價(jià)賠償,沒(méi)有快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。

《快遞暫行條例》

第四條 任何單位或者個(gè)人不得利用信件、包裹、印刷品以及其快遞放在指定地點(diǎn)丟了誰(shuí)賠 他寄遞物品(以下統(tǒng)稱快件)從事危害國(guó)家安全、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

除有關(guān)部門依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外,任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。

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