; 由于聯(lián)動(dòng)云處理事故理賠退款的速度比較慢聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 ，所以網(wǎng)上一直流傳聯(lián)動(dòng)云出聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 了車禍千萬(wàn)不能墊付的說(shuō)法。根據(jù)多名租客的反映聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 ，自己墊付汽車維修費(fèi)用后，等了十幾二十天聯(lián)動(dòng)云都未進(jìn)行退款，有的甚至等了一個(gè)月都沒(méi)有回應(yīng)，聯(lián)系客服咨詢更是一拖再拖。

對(duì)于租車而言，大部分租客都是大學(xué)生，既沒(méi)有錢也沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，一旦先行墊付，后續(xù)拿不回錢確實(shí)是會(huì)有點(diǎn)不知所措，這也讓不少人產(chǎn)生共鳴。

至于涉及到的墊付，據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，被保險(xiǎn)人給第三者造成損害后，保險(xiǎn)公司是可以依據(jù)法律直接賠付給第三者的。但由于給汽車購(gòu)買保險(xiǎn)的是聯(lián)動(dòng)云，被保人也是聯(lián)動(dòng)云，那么保險(xiǎn)公司直接賠付給第三者一般都需要先得到聯(lián)動(dòng)云的授權(quán)書。

但根據(jù)客服的回應(yīng)，一般比較大的金額聯(lián)動(dòng)云才會(huì)允許申請(qǐng)自賠，否則都是要租客先行墊付的，后續(xù)系統(tǒng)再進(jìn)行退款。話雖如此，如果金額較少，想要不墊付的話就得憑本事和客服溝通，直至她幫你取得授權(quán)書，否則墊付基本就是鐵板釘釘?shù)氖隆?/p>

聯(lián)動(dòng)云租車出現(xiàn)事故怎么處理？

1、首先撥打122報(bào)警，讓交警作出責(zé)任劃分，并開具交通事故責(zé)任認(rèn)定書；

2、撥打聯(lián)動(dòng)云客服電話，跟客服說(shuō)明情況，客服記錄后會(huì)給你保險(xiǎn)公司的電話；

3、撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案，報(bào)下公司備案后會(huì)拍工作人員過(guò)來(lái)進(jìn)行定損；

4、準(zhǔn)備相關(guān)的理賠材料，包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書、事故證明、保險(xiǎn)公司查勘單、身份證、駕駛證復(fù)印件、車輛定損單等，準(zhǔn)備好后根據(jù)系統(tǒng)指引上傳即可。

雖然，租客墊付后，退款較慢的情況時(shí)有發(fā)生，但墊付后退款第二天就到賬的情形也不在少數(shù)。有網(wǎng)友就回應(yīng)道，出事故后因?yàn)閷?duì)方著急取車，所以就先行墊付修理費(fèi)，但沒(méi)想到上傳資料后退款第二天就到賬了。所以說(shuō)凡事都不要想的太極端，當(dāng)然，如果能做到不先墊付那就最好啦。

聯(lián)動(dòng)云都有給車輛購(gòu)買保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 ，出車禍之后及時(shí)報(bào)警聯(lián)系保險(xiǎn)公司聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 ，然后由保險(xiǎn)公司賠付就可以了。

聯(lián)動(dòng)云聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 的理賠流程是這樣的。

1、車輛出險(xiǎn)后,請(qǐng)及時(shí)通知聯(lián)動(dòng)云客服進(jìn)行出險(xiǎn)報(bào)備。您可聯(lián)系聯(lián)動(dòng)云在線客服【打開聯(lián)動(dòng)云客戶端,點(diǎn)擊左下角耳機(jī)圖標(biāo),即可進(jìn)入在線客服】,根據(jù)菜單選擇需要查詢或辦理的業(yè)務(wù)獲取幫助,不同的業(yè)務(wù)有不同的人工入口。

2、出險(xiǎn)報(bào)備后,客戶可在聯(lián)動(dòng)云客戶端查看理賠進(jìn)度【查詢方法:聯(lián)動(dòng)云客戶端左上角小人頭圖標(biāo)一錢包一理賠退款。

3、可通過(guò)聯(lián)動(dòng)云客戶端提交理賠墊付憑證(保險(xiǎn)公司付款憑證、發(fā)票(如有)、轉(zhuǎn)賬截圖、蓋章收據(jù)、定損單等,請(qǐng)盡可能齊全的提供以上憑證,避免因憑證不全影響您的退款進(jìn)度。)及銀行卡信息。提交方法:點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,即可進(jìn)入上傳理賠憑證頁(yè)面。報(bào)案后一般7個(gè)工作日完成交案。交案后一般7-10個(gè)工作日內(nèi)收到保險(xiǎn)賠付款。若有墊付且符合退款條件,請(qǐng)點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】按鈕，提交墊付證明以及您的銀行卡資料,公司在收到賠付款后,一般在7-15個(gè)工作日完成退款。

理賠退款/狀態(tài)名詞定義：

1、報(bào)案

指您出險(xiǎn)后已給聯(lián)動(dòng)云客服中心進(jìn)行出險(xiǎn)報(bào)備。(溫馨提醒:同時(shí)記得一定要聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案

2、交案

指請(qǐng)您盡快集齊理賠資料委托維修廠或自行提交到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。若資料已交案完成,請(qǐng)耐心等待。

3、保險(xiǎn)到賬

指保險(xiǎn)公司收到理賠資料后且無(wú)疑議,一般在7-15個(gè)工作日內(nèi)賠付到聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 我司。

4、退款完成

若您有墊付且符合退款條件,可通過(guò)聯(lián)動(dòng)云客戶端提交理賠墊付憑證及銀行卡信息。(點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,即可進(jìn)入上傳理賠憑證頁(yè)面)。我司在收到賠付款后,一般在7-15個(gè)工作日完成退款。

遇到車禍?zhǔn)鹿屎笠皶r(shí)報(bào)警并且聯(lián)系保險(xiǎn)公司。聯(lián)動(dòng)云都有給車輛購(gòu)買保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 ，聯(lián)動(dòng)云還有無(wú)憂服務(wù)，出車禍之后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠就可以聯(lián)動(dòng)云租車期間車被撞 了，一千五百元之內(nèi)不需要自己付錢。

以下是聯(lián)動(dòng)云的理賠流程，可以參考。

1、車輛出險(xiǎn)后,請(qǐng)及時(shí)通知聯(lián)動(dòng)云客服進(jìn)行出險(xiǎn)報(bào)備。您可聯(lián)系聯(lián)動(dòng)云在線客服【打開聯(lián)動(dòng)云客戶端,點(diǎn)擊左下角耳機(jī)圖標(biāo),即可進(jìn)入在線客服】,根據(jù)菜單選擇需要查詢或辦理的業(yè)務(wù)獲取幫助,不同的業(yè)務(wù)有不同的人工入口。

2、出險(xiǎn)報(bào)備后,客戶可在聯(lián)動(dòng)云客戶端查看理賠進(jìn)度【查詢方法:聯(lián)動(dòng)云客戶端左上角小人頭圖標(biāo)一錢包一理賠退款。

3、可通過(guò)聯(lián)動(dòng)云客戶端提交理賠墊付憑證(保險(xiǎn)公司付款憑證、發(fā)票(如有)、轉(zhuǎn)賬截圖、蓋章收據(jù)、定損單等,請(qǐng)盡可能齊全的提供以上憑證,避免因憑證不全影響您的退款進(jìn)度。)及銀行卡信息。提交方法:點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,即可進(jìn)入上傳理賠憑證頁(yè)面。報(bào)案后一般7個(gè)工作日完成交案。交案后一般7-10個(gè)工作日內(nèi)收到保險(xiǎn)賠付款。若有墊付且符合退款條件,請(qǐng)點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】按鈕，提交墊付證明以及您的銀行卡資料,公司在收到賠付款后,一般在7-15個(gè)工作日完成退款。

在這里所說(shuō)的報(bào)案，就是說(shuō)出險(xiǎn)后已給聯(lián)動(dòng)云客服中心進(jìn)行出險(xiǎn)報(bào)備。(溫馨提醒:同時(shí)記得一定要聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案)

然后交案是指要盡快集齊理賠資料委托維修廠或自行提交到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，若資料已交案完成,請(qǐng)耐心等待。

保險(xiǎn)到賬說(shuō)的是保險(xiǎn)公司收到理賠資料后且無(wú)疑議,一般在7-15個(gè)工作日內(nèi)賠付到我司。

4、退款完成

若您有墊付且符合退款條件,可通過(guò)聯(lián)動(dòng)云客戶端提交理賠墊付憑證及銀行卡信息。(點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,即可進(jìn)入上傳理賠憑證頁(yè)面)。我司在收到賠付款后,一般在7-15個(gè)工作日完成退款。

上面就是處理辦法。