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1、網(wǎng)絡(luò)不好沒有刷新出來(lái)德邦在線理賠怎么填 ，換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境刷新一下。

2、可以撥打德邦客服電話詢問情況。

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賠償?shù)倪^程很簡(jiǎn)單。

1、打投訴電話。

2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實(shí)情況德邦在線理賠怎么填 ，

3、錄音德邦在線理賠怎么填 ，寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。

4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會(huì)聯(lián)系發(fā)件人和收件人 ，核實(shí)情況是否屬實(shí)。

5、核實(shí)完了。在一個(gè)周以后會(huì)理賠下來(lái)。

德邦物流索賠注意事項(xiàng)：

若因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳锲茡p，到貨后收貨人可進(jìn)行異常簽收，異常簽收是辦理理賠的前提，異常簽收后，原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，收貨方要求理賠聯(lián)系到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，辦理理賠需提供貨物價(jià)值證明，且不支持截圖證明，需提供紙質(zhì)正規(guī)貨物價(jià)值證明，德邦物流會(huì)根據(jù)貨物保價(jià)價(jià)值、實(shí)際價(jià)值和受損價(jià)值綜合評(píng)估后給出理賠金額，同時(shí)理賠金額不高于保價(jià)價(jià)值。

參考資料

德邦官網(wǎng).德邦官網(wǎng)[引用時(shí)間2018-1-30]

營(yíng)業(yè)部異常簽收-營(yíng)業(yè)部無(wú)與客戶協(xié)商理賠金額-客戶提交理賠資料（身份證正反面照片或復(fù)印件、貨物價(jià)值證明等）-營(yíng)業(yè)部提交理賠申請(qǐng)-理賠小組審批確定金額-營(yíng)業(yè)部付款

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辦理貨物保價(jià)服務(wù)德邦在線理賠怎么填 的：貨物全部滅失德邦在線理賠怎么填 ，按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償；貨物部分毀損或滅失，按聲明價(jià)值和損失比例賠償；聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值德邦在線理賠怎么填 的，按實(shí)際價(jià)值賠償。

未辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：空運(yùn)貨物最高按20元（人民幣）／千克賠償；汽運(yùn)貨物丟損在丟損貨物對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計(jì)算得出的賠償額超過貨物實(shí)際價(jià)值的部分無(wú)效。

有保價(jià)按照保價(jià)賠付，沒有保價(jià)的話最多按照運(yùn)費(fèi)的3倍賠償，如果德邦在線理賠怎么填 你發(fā)貨時(shí)快遞員驗(yàn)貨了，而且德邦在線理賠怎么填 你有快遞員驗(yàn)貨和貨物價(jià)值的證明，那么可以要求德邦按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

方法，先聯(lián)系官方客服，陳述清事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復(fù)，就可以進(jìn)行第二步，找國(guó)家管理部門，郵政總局，官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入，核查清楚事情的真相，基本都會(huì)解決。