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京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn)

在線問法 時(shí)間: 2023.10.25
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京東快遞收不到貨物向客服核實(shí)10天內(nèi)就可以核實(shí)成功了1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn),未保價(jià)快件京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn),信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn)他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn)他附加費(fèi)用)的5倍賠償,相關(guān)知識(shí)京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn):《郵政法》規(guī)定第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償。
我在京東上寄快遞丟失了,可以理賠多少?

明確京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 的說?,F(xiàn)在根據(jù)新的快遞法的話。如果京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 你的快遞寄件丟失京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 了一般情況下是賠償運(yùn)費(fèi)的,三倍到十倍。這一個(gè)就是普通的快遞的賠償價(jià)格。

然后還有另外一種賠償額度比較高的情況,那就是如果京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 你對(duì)你的寄件物品進(jìn)行了一個(gè)價(jià)值保價(jià)。然后賠償?shù)慕痤~就看你丟失的東西了,然根據(jù)你所郵寄的物品的實(shí)際價(jià)值來進(jìn)行賠付,基本上這種情況下是要雙方協(xié)商的過程會(huì)比較長(zhǎng)一些,因?yàn)檫@種因?yàn)橘r償金額比較多,都是需要雙方商量達(dá)到一個(gè)雙方都滿意的價(jià)格的。

因?yàn)檫@些物品雖然你進(jìn)行保價(jià)了,但是也是要根據(jù)郵寄的實(shí)際物品來進(jìn)行評(píng)估實(shí)際價(jià)格的,例如你一瓶可樂。他原價(jià)值3塊5,然后你給他保價(jià)100 1000,但是賠付的情況下,他不可能賠付給你那么多的,最多也就是能賠付50塊錢這種樣子。也就是說,最終的價(jià)格是由雙方協(xié)商的。

對(duì)于有爭(zhēng)議的物品還要進(jìn)行一個(gè)第三方的價(jià)格認(rèn)定才可以。至于你所說的丟失,我估計(jì)是沒有進(jìn)行一個(gè)保價(jià)操作的,而京東快遞的話,一般情況就是15元的快遞費(fèi),那這樣算下來最高也就會(huì)賠付150塊錢而已,但大多數(shù)時(shí)候也就是50塊錢的樣子。

京東快遞丟失賠付時(shí)間多久?

10天。京東快遞收不到貨物向客服核實(shí)10天內(nèi)就可以核實(shí)成功了

1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,未保價(jià)快件京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任;

2、對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整;

3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);

4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。

相關(guān)知識(shí)京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) :《郵政法》規(guī)定

第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。

以上就是關(guān)于京東快遞丟失賠付規(guī)則,快遞如果是快遞公司的錯(cuò)就會(huì)有相應(yīng)的賠付標(biāo)準(zhǔn),如果是我們自己的問題就要自己承擔(dān)了。

京東延遲發(fā)貨可以索取多少賠償?

如果是京東自營(yíng)京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,如果是第三方自發(fā)貨京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) 的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償。

京東物流是比較快的京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,所以一般買電器或者大型物品的話,都會(huì)選擇在京東上買,但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)候,這時(shí)候就可以申請(qǐng)賠償。

消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、下單成功后24小時(shí)內(nèi),未將訂購的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請(qǐng),仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的,對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時(shí)候平臺(tái)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時(shí)也會(huì)對(duì)買家給予賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

在京東寄快遞被寄丟了,會(huì)理賠多少,會(huì)原價(jià)賠償嗎?

寄快遞丟失的京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,如果有保價(jià)的按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,沒有保價(jià)的會(huì)按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的京東物流賠償標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

注意事項(xiàng)

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國(guó)際郵件或者查詢國(guó)務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法

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