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物流超過多久可以理賠

在線問法 時間: 2023.10.17
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快遞幾天不到可以要求賠償

快遞超過7天不到可以要求賠償。

按照規(guī)定物流超過多久可以理賠 ,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到物流超過多久可以理賠 ,算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償物流超過多久可以理賠 ,賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據(jù)目前國家相關法規(guī)規(guī)定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協(xié)商獲得相應賠償。

《快遞暫行條例》

第二十八條

經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡暢通,向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

快遞多久沒收到可以要求賠償

快遞超過7天物流超過多久可以理賠 的話就可以撥打相應物流超過多久可以理賠 的快遞投訴電話物流超過多久可以理賠 ,《快遞服務》系列國家標準正式實施。

其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費者應獲延誤賠償。

賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

損毀或丟失的,除免服務費外,信件類快件按服務費的兩倍賠償,包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

快遞超過5天能申請賠償嗎

可以要求賠償??爝f超過幾天可以索賠要分情況物流超過多久可以理賠 ,同城快件為3個日歷天,省內異地和省際快件為7個日歷天。根據(jù)國內快遞服務物流超過多久可以理賠 的類型,徹底延誤時限應主要包括物流超過多久可以理賠 :1.同城快件為3個日歷天;2.省內異地和省際快件為7個日歷天??旒诱`延誤物流超過多久可以理賠 的賠償應為免除本次服務費用。如果延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

快遞超過幾天可以索賠?

快遞超過7天可以索賠。

除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區(qū))外物流超過多久可以理賠 ,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。

從快遞服務組織承諾物流超過多久可以理賠 的服務時限到達之時算起,到顧客可以將快件視為丟失物流超過多久可以理賠 的時間間隔的徹底延誤時限,同城快件為3個日歷天,國內異地快件為7個日歷天。超過時間的,顧客就可以視為快件丟失,要求快遞公司予以相應賠償。

擴展資料

賠償?shù)脑瓌t為快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的快件延誤賠償,應為免除本次服務費用,由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

以網購舉例,如果是買家支付的運費,如發(fā)生延誤情況,按規(guī)定可要求快遞公司賠償運費;如果是賣家付運費,買家則沒有獲賠權。

參考資料來源:人民網-快遞賠償方法明確

快遞時間過長可以索賠嗎

【法律分析】

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【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

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