快遞超過(guò)7天不到可以要求賠償。

按照規(guī)定物流超過(guò)多久可以理賠 ，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到物流超過(guò)多久可以理賠 ，算徹底延誤時(shí)限。消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償物流超過(guò)多久可以理賠 ，賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。根據(jù)目前國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，超時(shí)限，快遞公司應(yīng)無(wú)條件賠償寄件人損失。同時(shí)，如果快遞延誤對(duì)收件人造成了損失，收件人可申請(qǐng)協(xié)商獲得相應(yīng)賠償。

《快遞暫行條例》

第二十八條

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、快件查詢(xún)等服務(wù)。用戶(hù)對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的，可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶(hù)。

快遞超過(guò)7天物流超過(guò)多久可以理賠 的話(huà)就可以撥打相應(yīng)物流超過(guò)多久可以理賠 的快遞投訴電話(huà)物流超過(guò)多久可以理賠 ，《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。

其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時(shí)限，消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。

賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

損毀或丟失的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類(lèi)快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類(lèi)國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過(guò)100元/公斤賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

可以要求賠償?？爝f超過(guò)幾天可以索賠要分情況物流超過(guò)多久可以理賠 ，同城快件為3個(gè)日歷天，省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)物流超過(guò)多久可以理賠 的類(lèi)型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括物流超過(guò)多久可以理賠 ：1.同城快件為3個(gè)日歷天；2.省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天?？旒诱`延誤物流超過(guò)多久可以理賠 的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用。如果延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

快遞超過(guò)7天可以索賠。

除了與顧客有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）外物流超過(guò)多久可以理賠 ，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)72小時(shí)。

從快遞服務(wù)組織承諾物流超過(guò)多久可以理賠 的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起，到顧客可以將快件視為丟失物流超過(guò)多久可以理賠 的時(shí)間間隔的徹底延誤時(shí)限，同城快件為3個(gè)日歷天，國(guó)內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天。超過(guò)時(shí)間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應(yīng)賠償。

擴(kuò)展資料

賠償?shù)脑瓌t為快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的快件延誤賠償，應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

以網(wǎng)購(gòu)舉例，如果是買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)，如發(fā)生延誤情況，按規(guī)定可要求快遞公司賠償運(yùn)費(fèi)；如果是賣(mài)家付運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家則沒(méi)有獲賠權(quán)。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-快遞賠償方法明確

【法律分析】

快遞超過(guò)7天物流超過(guò)多久可以理賠 的話(huà)就可以撥打相應(yīng)的快遞投訴電話(huà)物流超過(guò)多久可以理賠 ，快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時(shí)限，消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。損毀或丟失的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類(lèi)快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類(lèi)國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過(guò)100元/公斤賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。