1、對于航班已經(jīng)取消在飛機上被告知取消航班 ，卻未收到通知而來到機場的旅客在飛機上被告知取消航班 ，航空公司會根據(jù)旅客意愿在飛機上被告知取消航班 ，為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。征得旅客及有關承運人的同意后，辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)在飛機上被告知取消航班 ；或開具航延證明，方便旅客回到原出票點，辦理退票手續(xù)。

2、旅客在惡劣天氣出行前，先通過航空公司官網(wǎng)或電話查詢航班動態(tài)；或利用手機軟件提前查詢航班動態(tài)，咨詢航班動態(tài)后再做出行決定。一般來講，對于提前4小時確定延誤或取消的航班，航空公司將通過短信平臺、電話、郵件等形式向旅客發(fā)送航延通知。旅客購票時留固定電話、虛假電話、他人電話，往往會造成信息接收不到的情況。建議旅客在購票時留下個人有效的手機號碼，以確保航空公司能將航班信息準確、及時的發(fā)送給旅客。

1、航班取消是指先前計劃執(zhí)行飛行任務的航班停止飛行在飛機上被告知取消航班 ，并且該航班至少有一個座位被預定。

2、按規(guī)定航空公司會作以一下安排的

3、首先在飛機上被告知取消航班 ，如果航班被取消，航空公司會聯(lián)系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其他航班，具體更改到什么航班需根據(jù)當?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘砜础?/p>

4、如提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會為旅客辦理免費的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺，在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。

5、如因機務維護、航班調(diào)配、商務、機組等原因造成航班延誤或取消，航空公司將向旅客提供航班動態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務。

6、如因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班延誤或取消，機場方面可向旅客提供航班動態(tài)信息，協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。

建議聯(lián)系航空公司處理即可在飛機上被告知取消航班 ，由于機務維護、航班調(diào)配、商務、機組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務。

如果航班被取消，航空公司會聯(lián)系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其在飛機上被告知取消航班 他航班，具體更改到什么航班需根據(jù)當?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘砜础?/p>

如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會為旅客辦理免費的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺，在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。

由于機務維護、航班調(diào)配、商務、機組等原因造成航班延誤或取消，航空公司將向旅客提供航班動態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務。

由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班延誤或取消，機場方面可向旅客提供航班動態(tài)信息，協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。