淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022
淘寶延遲發(fā)貨是按照購買物品的價(jià)值賠償?shù)?。賣家超時(shí)未發(fā)貨淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 ,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
如果是賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 ,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。
根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
超時(shí)發(fā)貨也是商家運(yùn)營過程中要注意的事項(xiàng),為了減少損失,一旦出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨,建議商家主動賠付,這樣可以節(jié)省一筆開支。
天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則20222022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 :
如果商家超時(shí)不發(fā)貨淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 ,需要向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額10%作為違約金。
如果是商家承諾淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 的贈品超時(shí)不發(fā)貨,也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。
根據(jù)淘寶規(guī)則,消費(fèi)者一旦投訴成功,商家需要分別給消費(fèi)者和淘寶支付違約金。
值得注意是:
在我們發(fā)現(xiàn)淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 了延遲發(fā)貨的時(shí)候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話,我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500,也就是如果您原本所應(yīng)該獲得的積分少于500的話也會以500進(jìn)行賠付。
而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬,也就是如果您需要進(jìn)行賠付的金額如果已經(jīng)超過了這個(gè)限定的話,那么還是會以5萬積分來進(jìn)行賠付的哦。
淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴的,如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 :
1、先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里
2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買過的所有訂單
3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點(diǎn),找到投訴賣家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去
4、點(diǎn)擊投訴賣家后,會有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償2022 了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。