商家違約不發(fā)貨三倍賠償
網(wǎng)購不發(fā)貨可否要求三倍賠償
1、如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款商家違約不發(fā)貨三倍賠償 的商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,就按該條款處理商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,如果沒有可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。
2、如果賣家在明知沒有貨物,也沒有意向補(bǔ)充貨源的情況下,仍然進(jìn)行售賣,就屬于提供虛假信息,需要承擔(dān)“假一賠三”的法律責(zé)任,由此提醒各網(wǎng)站店主及時(shí)查貨、補(bǔ)貨、變更網(wǎng)店銷售信息等,以免涉嫌消費(fèi)欺詐承擔(dān)法律責(zé)任。
請點(diǎn)擊輸入圖片描述(最多18字)
3、對于買家,在確實(shí)遭受消費(fèi)欺詐,或遇到網(wǎng)購店主惡意違約的情況下,商家違約不發(fā)貨三倍賠償 我們提倡積極通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。本案中該銷售商品的其他多筆訂單也未發(fā)貨,但只有李某提出了異議并提起訴訟維權(quán),這樣可能導(dǎo)致賣家產(chǎn)生僥幸心理,通過這種小金額訂單故意違約的方式侵占買家的財(cái)產(chǎn)。
4、考慮網(wǎng)購金額一般較小、維權(quán)法律程序繁瑣、維權(quán)成本較高、所維護(hù)的權(quán)益價(jià)值也并不是特別大等因素,如果賣家并非故意違約,或者雖然延遲但想辦法補(bǔ)發(fā)了貨物,或者及時(shí)退還了貨款,我們還是建議優(yōu)先考慮雙方“和解”的,具體還是需要視情況而定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
商家違約不發(fā)貨三倍賠償可以嗎商家違約不發(fā)貨可以要求三倍賠償。商家在明知沒有貨物商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,也沒有意向補(bǔ)充貨源情況下商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,仍然進(jìn)行售賣,就屬于提供虛假信息,需要承擔(dān)假一賠三商家違約不發(fā)貨三倍賠償 的法律責(zé)任。依照相關(guān)法律規(guī)定營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失,增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元,為五百元。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十五條
消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其商家違約不發(fā)貨三倍賠償 他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
社會團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
商家違約不發(fā)貨三倍賠償怎么投訴商家違約不發(fā)貨三倍賠償?shù)纳碳疫`約不發(fā)貨三倍賠償 ,可以向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴,也可以向工商行政管理部門進(jìn)行投訴。當(dāng)事人選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴的,協(xié)會收到投訴后,會對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,確認(rèn)屬實(shí)的,會進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)解,讓商家賠償買家的損失;選擇工商行政管理部門進(jìn)行投訴,該部門會在7個(gè)工作日解決,并且將解決結(jié)果告知投訴者。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十七條
消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé):
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;
(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。
消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。
依法成立的其商家違約不發(fā)貨三倍賠償 他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。第四十六條
消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。
網(wǎng)購不發(fā)貨怎么申請三倍賠償網(wǎng)購商品商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,商家不按照約定時(shí)間不發(fā)貨的,不屬于欺詐,屬于違約,消費(fèi)者可以主張違約賠償,不能依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,申請三倍賠償。
但如果賣家在明知沒有貨物,也沒有意向補(bǔ)充貨源的情況下,仍然進(jìn)行售賣,就屬于提供虛假信息,需要承擔(dān)“假一賠三”的法律責(zé)任。
可以從以下三個(gè)方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐商家違約不發(fā)貨三倍賠償 :
1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段。
結(jié)合《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者在銷售商品中是否存在摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格商品冒充合格商品商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ;是否銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ;是否提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度;是否騙消費(fèi)者借款或者費(fèi)用而不提供或者不按約定提供商品或者服務(wù);是否不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù);是否以虛假或者引人誤解的方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo);是否以其商家違約不發(fā)貨三倍賠償 他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2、經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者。判斷經(jīng)營者的行為誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。經(jīng)營者實(shí)施欺詐行為,一般會造成消費(fèi)者合法權(quán)益的損害,但認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為并不要求消費(fèi)者有實(shí)際的損失或者損害發(fā)生,只要經(jīng)營者的行為足以誤導(dǎo)消費(fèi)者就可以認(rèn)定為欺詐。
3、經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀故意。雖然法律、法規(guī)并未明確要求構(gòu)成欺詐行為必須具有主管故意,但是從文義理解,欺詐就是掩蓋事實(shí)真相誤導(dǎo)消費(fèi)者,“欺詐”二字表明經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具有主觀故意。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
網(wǎng)購不發(fā)貨三倍賠償虛假宣傳商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,而且最后還不按照約定提供商品商家違約不發(fā)貨三倍賠償 ,其行為已構(gòu)成欺詐商家違約不發(fā)貨三倍賠償 的有三倍賠償?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為商家違約不發(fā)貨三倍賠償 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;
增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
根據(jù)淘寶規(guī)則規(guī)定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時(shí)發(fā)貨的,但有些時(shí)候,卻會碰到普通商品超過72小時(shí)也仍未發(fā)貨的情況。
擴(kuò)展資料
交易成功后15日內(nèi),若商品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以要求賣家修理、更換或退貨,且賣家承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。但消費(fèi)者一定要保存有利證據(jù),比如拍照、錄像,否則日后很難維護(hù)自己的權(quán)利。
一般情況下,若貨物與描述不符,買家只能獲得全額退款。若是賣家存在虛假宣傳等欺詐行為,賣家應(yīng)“退一賠三”,按交易金額的3倍賠償。針對偽劣食品、藥品,消費(fèi)者甚至可以獲得高達(dá)價(jià)款10倍的賠償。