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快遞長時間沒送到可以賠償嗎

在線問法 時間: 2023.09.27
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《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,【法律依據(jù)】《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞長時間沒送到可以賠償嗎,第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。
快遞很久沒到可以要求賠償嗎

【法律分析】

快遞長時間未送達(dá)快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,只要件不丟是不可以理賠的快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,但可以投訴要求經(jīng)濟(jì)賠償,必須提供實(shí)際損失證明。而且,要求賠償?shù)那疤崾悄軌蜃C明快遞已經(jīng)到達(dá)投遞局,并且超過24個小時還沒有進(jìn)行派件。如果,快遞在沒有到達(dá)投遞局以前,派件員是沒有任何辦法可以左右的。這種情況下是視為無理由投訴的。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

快遞長時間沒到可以要求賠償嗎

【法律分析】

快遞長時間未送達(dá)快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,只要件不丟是不可以理賠的,但可以投訴 要求經(jīng)濟(jì)賠償。 必須提供實(shí)際損失證明。而且,要求賠償?shù)那疤崾?。你能夠證明你的快遞已經(jīng)到達(dá)投遞局,并且超過24個小時還沒有進(jìn)行派件。如果,快遞在沒有到達(dá)投遞局以前,派件員是沒有任何辦法可以左右的。這種情況下是視為無理由投訴的。

2011年12月30日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn),2012年5月1日起正式實(shí)施。明確規(guī)定徹底延誤的快件,快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務(wù)的類型,徹底延誤時限應(yīng)主要包括快遞長時間沒送到可以賠償嗎 :

a)同城快件為3個日歷天;

b)省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》

第二十條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)其從業(yè)人員的合法權(quán)益。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓(xùn)。

第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

快遞一直沒送到可以要求賠償嗎

若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,但不包括快遞公司在取、派快件過程中快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,遇到異常情況如:交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍快遞長時間沒送到可以賠償嗎 的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)的快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,可以向快遞公司索要賠償,對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決?!犊爝f服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時,消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價實(shí)價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

法律依據(jù):

《中華人民共和國民法典》

第五百八十五條 當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方式。

第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百七十八條 當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔(dān)違約責(zé)任。

快遞公司沒有按時送貨到地方可以要求補(bǔ)償嗎

可以。

若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚快遞長時間沒送到可以賠償嗎 ,但不包括快遞公司在取、派快件過程中,遇到異常情況如:交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍快遞長時間沒送到可以賠償嗎 的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)的,可以向快遞公司索要賠償,對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。

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北京交通事故律師-許瑞林

09-28 18:54

順豐快遞晚送到有賠償么

當(dāng)然這還是需要建立在事前辦理順豐快遞晚送到有賠償么了保價服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以順豐快遞晚送到有賠償么的,按規(guī)定是可以要求賠償順豐快遞晚送到有賠償么的,但實(shí)際上快遞公司,很少會賠付,是不是所有的順豐快遞派送慢了 就都有賠償呢,順豐未受理意見 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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快遞長時間沒送到可以賠償嗎

《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,【法律依據(jù)】《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的 ...
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