順豐理賠標準只有進行快遞延誤和徹底延誤 了等值保價才能獲得等價值賠付。超值保價雖然也可以快遞延誤和徹底延誤 ，但和等值保價快遞延誤和徹底延誤 的賠付標準是一樣的，而不足額保價則只能獲得部分賠償。

按照順豐出臺的相關(guān)條款，用戶只有辦理了等值保價，在郵寄物品過程中出現(xiàn)各種損失才能獲得等價值賠償。否則將自動視物品的價值不超過1000元，賠付的金額也會以7倍快遞費用作為上限。

因此，用戶想要避免各種問題導(dǎo)致的經(jīng)濟損失，最重要的就是要辦理等值保價服務(wù)，這也是保障自身利益的重要基礎(chǔ)，尤其是郵寄貴重物品的用戶，一定要辦理保價，否則有可能因此面臨嚴重的經(jīng)濟損失。

擴展資料：

《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。

當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

參考資料來源：人民網(wǎng)-一箱荔枝全爛了 順豐：遭臺風航空改陸運按規(guī)定來賠償

參考資料來源：人民網(wǎng)-保價2萬 快件損壞為何只賠250元？

當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價快遞延誤和徹底延誤 的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時，同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。

快遞注意事項

寄件時一定要把貨物包裝完裝，有些人為快遞延誤和徹底延誤 了方便，一般都會選擇_寄讓快遞員幫此包裝，但哪怕快遞延誤和徹底延誤 你交待過快遞員了，但有些快遞員對你的貨物也會隨意對待，包裝的也不夠好，再加運輸途中的擁擠會被損壞。

寄件時，一定要注意填寫快遞單上的價格，現(xiàn)在很多快遞員都會在快遞單寄件時多收錢來當私人的收入，因此，當你寄件時，要是快遞員只收錢卻不會寫價格在快遞單上的話，說明快遞延誤和徹底延誤 他肯定是多收錢了。一定要讓快遞人員寫上價格，到付的也寫上。

基本快遞延誤和徹底延誤 的行業(yè)共識，同城快遞快遞延誤和徹底延誤 的投遞時間一般是24小時，而國內(nèi)異地的快遞是72小時。同城快件徹底延誤的時間最長是三天，國內(nèi)異地的快件徹底延誤時間是七天。按照這個標準規(guī)定，延誤的賠償應(yīng)當是免除本次的服務(wù)費用，延誤導(dǎo)致貨品價值喪失的，應(yīng)當按照相應(yīng)的毀損進行實際賠償?！睹穹ǖ洹酚胸浳镞\輸合同專章規(guī)定，其中規(guī)定，如果對于所托運的貨物有毀損，或者丟失情況的，首先有約定的按照約定進行賠償，沒有約定的，雙方可以進一步達成一些補充協(xié)議或者按照合同條款去確定賠償?shù)膬r格;如果沒有辦法確定的，要依據(jù)貨物所到達地的市場價格進行定價?！犊爝f暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任快遞延誤和徹底延誤 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

一、快遞超時怎么辦

當快件出現(xiàn)延誤時快遞延誤和徹底延誤 ，可以要求賠償。《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定快遞超時消費者可以視為快件丟失;同城快遞延誤時限為3日快遞延誤和徹底延誤 ，包裹原則上按照保價實價賠償快遞延誤和徹底延誤 ，國際快件為10日。

二、快遞糾紛的類型

1、快遞遲遲不發(fā)貨

根據(jù)《中華人民共和國郵政行業(yè)標準》快遞服務(wù)時限指快遞服務(wù)組織從收寄開始快遞延誤和徹底延誤 ，到第一次投遞的時間間隔。除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區(qū))外，服務(wù)時限應(yīng)滿足以下要求：a)同城快遞服務(wù)時限不超過24小時;b)國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72小時。也就是，快遞公司收件開始，到第一次投遞的時間間隔，同城內(nèi)的發(fā)貨時間不超過24小時，國內(nèi)異地發(fā)貨時間不超過72小時;

2、快遞延誤

《中華人民共和國郵政行業(yè)標準》規(guī)定：同城快件/3個日歷天;國內(nèi)異地快件為7個日歷天;港澳快件為7個日歷天;臺灣快件為10個日歷天;國際快件為10個日歷天。

如果超出上述時限，則屬于快遞徹底延誤，消費者可以視為快件丟失，而有權(quán)要求快遞公司作出賠償。

3、貨物毀損、丟失

《中華人民共和國郵政行業(yè)標準》規(guī)定，如果保價郵件丟失或者全部損毀，按照保價金額進行賠償;

如果是部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價金額和郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。

未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

如果你遞快遞延誤和徹底延誤 的是EMS的特快專遞快遞延誤和徹底延誤 ，那么超過快遞延誤和徹底延誤 了48小時就算延誤快遞延誤和徹底延誤 了，你就可以進行投訴了！

在中國，速遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運作，小至服務(wù)特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務(wù)。現(xiàn)時主要的全球性速遞公司包括DHL國際快遞、UPS快遞、聯(lián)邦快遞和TNT快遞。

中國的主要快遞機構(gòu)有：跨越速運、順豐速運、郵政快遞、高鐵速遞、宅急送、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、韻達快遞、國通快遞、天天快遞、快捷速遞、速爾快遞、全峰快遞、全一快遞、大億快遞、如風達、能達快遞、德邦物流、優(yōu)速快遞、京東快遞等多種快遞運營。

而在上海世博會期間，也在上海試行過一段時間。一旦正式開始試行，客戶寄快件時需要出示身份證，快遞公司業(yè)務(wù)員要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，而收件人也必須出示身份證接收快遞。業(yè)內(nèi)人士表示，能夠在一定程度上增加了快遞安全系數(shù)。

中國擬實施寄快遞實名制已在浙江紹興試點：2011年杭州快遞爆炸事件發(fā)生之后，中國就在醞釀實行寄快件實名制，公安部已經(jīng)在浙江紹興進行了試點。

如果現(xiàn)在收不到的話快遞延誤和徹底延誤 ，那么當然已經(jīng)是15天了快遞延誤和徹底延誤 ，也屬于延誤，所以說你也應(yīng)該去找廠家或者是快遞公司問清楚。