快遞延誤損失是什么標(biāo)志
根據(jù)《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的規(guī)定快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,快件延誤快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ;由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
【法律依據(jù)】《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞延誤怎么賠償快遞延誤快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,根據(jù)延誤情況快遞延誤損失是什么標(biāo)志 :晚點(diǎn)、錯(cuò)貨、破損等情況不同,具體情況按照相關(guān)快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的賠付標(biāo)準(zhǔn)賠付。
一、具體賠付標(biāo)準(zhǔn)
1、晚點(diǎn)。(1)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)延誤(指超過(guò)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的服務(wù)時(shí)限):由于第三方原因延誤的,超過(guò)一個(gè)工作日,免本次配送費(fèi)用;超過(guò)兩個(gè)工作日,免除本次服務(wù)費(fèi)用并處本次配送費(fèi)XX%; (2)普運(yùn)服務(wù)延誤(指超過(guò)雙方約定的服務(wù)時(shí)限):由于第三方原因延誤的,超過(guò)一個(gè)工作日,減免本次配送費(fèi)用的10%;超過(guò)二個(gè)工作日,減免50%;超過(guò)三個(gè)工作日全部減免;超過(guò)四個(gè)工作日及以上的全部減免并處以貨值50%處罰。
2、錯(cuò)貨。免除本次配送費(fèi)。并處以本次配送活的50%處罰。
3、丟失物流公司已保險(xiǎn):按照合同約定的賠償條款執(zhí)行;如合同沒(méi)有約定,快遞公司進(jìn)行全額賠償并處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。依據(jù)郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則,按實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍。(扣除配送費(fèi))
4、破損、潮濕、污損
(1)如果快遞已保險(xiǎn):按照合同約定的賠償條款執(zhí)行。
(2)未保險(xiǎn):依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。并對(duì)快遞公司處以50%的處罰。(扣除配送費(fèi))
二、賠付流程
1、客戶投訴。
2、公司調(diào)查核實(shí)。
3、調(diào)查核實(shí)完畢確認(rèn)快遞公司責(zé)任。
4、通知快遞公司進(jìn)行理賠。(限快遞公司兩個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查完畢賠付)
快遞延誤怎么賠償?2012年5月1日起快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同城3天、異地7天快遞還沒(méi)有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起, 網(wǎng)上購(gòu)物遭遇送貨難,節(jié)假日上門(mén)送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國(guó)9大快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)最大電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的包括國(guó)內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國(guó)內(nèi)物流的一線陣營(yíng),其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)快遞市場(chǎng)份額超過(guò)90%。
協(xié)議包括即日起開(kāi)通的超過(guò)5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1~3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá),將補(bǔ)償消費(fèi)者5~10元快遞費(fèi)。
延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,消費(fèi)者可向管理部門(mén)申訴。
擴(kuò)展資料
快遞又名速遞,是兼有郵遞功能的門(mén)對(duì)門(mén)物流活動(dòng),即指快遞公司通過(guò)鐵路、公路、空運(yùn)和航運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞。在很多方面,快遞要優(yōu)于郵政的郵遞服務(wù)。
除了較快送達(dá)目的地及必須簽收外,現(xiàn)時(shí)很多快遞業(yè)者均提供郵件追蹤功能、送遞時(shí)間的承諾及其他按客戶需要提供的服務(wù)。
因此,快遞的收費(fèi)比一般郵遞高出許多??爝f業(yè)者可以不同的規(guī)模運(yùn)作,小至服務(wù)特定市鎮(zhèn),大至區(qū)域、跨國(guó)甚至是全球服務(wù)。
2015年11月16日,據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息,中國(guó)擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運(yùn)單信息不實(shí)遞。2015年12月25日從國(guó)家郵政局網(wǎng)站獲悉,中國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量首次突破200億件大關(guān),繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。
參考資料:快遞的百度百科
快遞延誤的標(biāo)準(zhǔn)是什么?在快遞沒(méi)有丟失損壞的前提下,延誤的賠償費(fèi)用怎么規(guī)定的?一般普通快遞是沒(méi)有延誤賠償費(fèi)用快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,如果在快遞起運(yùn)前跟快遞方簽有延誤補(bǔ)償協(xié)議是要按照協(xié)議賠償延誤費(fèi)用快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,如果沒(méi)有簽這類協(xié)議快遞則不會(huì)賠償延誤費(fèi)用的快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,因?yàn)槿珖?guó)各地道路和天氣自然因素災(zāi)害都是不可預(yù)測(cè)的
問(wèn)下關(guān)于快件延誤,順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?這個(gè)我知道快遞延誤損失是什么標(biāo)志 ,順豐理賠在快件延誤方面,還是蠻合理快遞延誤損失是什么標(biāo)志 的。因?yàn)樵陧権S理賠標(biāo)準(zhǔn)里面,快件徹底延誤、快件丟失和快件損壞都在索賠的范圍內(nèi)。我有次快件延誤,因?yàn)樵斐傻膿p失不是太大,加上東西沒(méi)有損壞,所以順豐給我賠償了一些運(yùn)費(fèi),還是挺人性的。如果你的快遞有進(jìn)行保價(jià),延誤造成損失大的話,可以打順豐快遞的客服咨詢一下,協(xié)商處理。
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