保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)服務(wù)理賠電話

人保 4001234567

太平洋 10108888

太平 95529

華泰 95509

平安 95511

永誠(chéng) 95552

安邦 95569

大地 95590

天安 95505

華安 010-88580842

永安 95502

中華聯(lián)合 95585

渤海 4006116666

陽(yáng)光 4000-000-000

天平 95550

都邦 4008895586

中銀 95566

人壽 4008007007

安華農(nóng)業(yè) 010-64393315

拓展資料

一、保險(xiǎn)理賠流程

1、 通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ；

簡(jiǎn)單講保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ，任何人都可以報(bào)案保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ，撥打保險(xiǎn)公司客服電話，告知被保人身份證號(hào)即可，客服人員會(huì)引導(dǎo)進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)。要注意報(bào)案時(shí)間的要求，壽險(xiǎn)索賠時(shí)效一般5年，壽險(xiǎn)外的人身險(xiǎn)一般是2年。 2、收單； 這里復(fù)雜一些，除理賠申請(qǐng)書(shū)外，不同險(xiǎn)種有不同的材料要求，理賠人員會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。

3、初核； 材料齊全，事實(shí)清楚符合理賠要求的，2-3個(gè)工作日內(nèi)通知付款，超過(guò)這個(gè)時(shí)間的，說(shuō)明初核沒(méi)有通過(guò)。有明顯的責(zé)任免除，進(jìn)入?yún)f(xié)談或調(diào)查。

4、協(xié)談； 協(xié)談人員會(huì)與被保人（申請(qǐng)人）進(jìn)行溝通，核實(shí)情況后，被保人沒(méi)有異議會(huì)轉(zhuǎn)給審核，通知賠不賠，賠多少。被保人若有異議，協(xié)談人員會(huì)轉(zhuǎn)給調(diào)查，進(jìn)一步了解情況。

5、調(diào)查； 調(diào)查人員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的證據(jù)采集工作，具體調(diào)查內(nèi)容我們后面講。調(diào)查人員會(huì)將調(diào)查結(jié)果反饋給協(xié)談，由協(xié)談再與申請(qǐng)人進(jìn)一步溝通。 完成調(diào)查后的協(xié)談溝通，將形成最后結(jié)論，申請(qǐng)人接受或者走法律途徑申訴。

二、保險(xiǎn)理賠不合理如何申訴

1. 和保險(xiǎn)公司協(xié)商 保險(xiǎn)合同雙方就理賠不合理的問(wèn)題，以保險(xiǎn)合同為依據(jù)，進(jìn)行直接溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)，自行解決問(wèn)題

2. 協(xié)商無(wú)果，申請(qǐng)仲裁 將理賠爭(zhēng)議提交到專(zhuān)業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)，達(dá)成仲裁協(xié)議，經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)裁決處理。 仲裁程序簡(jiǎn)便靈活，第三人對(duì)爭(zhēng)議作出公斷，裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須履行，限期內(nèi)未履行，另一方當(dāng)事人可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

3.仲裁無(wú)效，走法律訴訟 投保人按照法律程序，通過(guò)法院對(duì)保險(xiǎn)人提出合理的理賠主張，由法院按照法定程序解決爭(zhēng)議，長(zhǎng)期內(nèi)可以有效解決爭(zhēng)議問(wèn)題，但需要支出一定的費(fèi)用。

這種情況理賠也是很簡(jiǎn)單的。

分為兩種情況保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ：

第一種是給付型的保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ，這種是不需要提供發(fā)票保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ，只要在理賠的范圍，提供證明就可以在兩個(gè)保險(xiǎn)公司足額領(lǐng)取應(yīng)該獲得的理賠金額。

第二種相對(duì)麻煩一些，這主要是針對(duì)的報(bào)銷(xiāo)型的理賠。

1、首先給兩個(gè)保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案，然后你先去一個(gè)保險(xiǎn)公司，提供各種理賠需要的資料，剛并且需要拿著原始發(fā)票（記住自己要留發(fā)票的復(fù)印件），去第一個(gè)保險(xiǎn)公司理賠；

2、第一個(gè)保險(xiǎn)公司理賠完畢后，會(huì)給你一個(gè)理賠分割單，你拿著理賠分割單，發(fā)票復(fù)印件，和理賠需要的個(gè)資料（復(fù)印件即可），去第二家保險(xiǎn)公司理賠。

3、第二家保險(xiǎn)公司會(huì)在扣除第一家保險(xiǎn)公司理賠金額后，對(duì)剩余部分按比例理賠。

之所以會(huì)這樣，原因在于報(bào)銷(xiāo)型的保險(xiǎn)，是以補(bǔ)償損失為目的，不是讓被保險(xiǎn)人收益為目的。

想了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)，可以進(jìn)入 >> “多保魚(yú)講保險(xiǎn)”進(jìn)行免費(fèi)咨詢(xún)保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ！

按一般車(chē)險(xiǎn)理賠程序即可。

出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付

1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ，客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副

本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě))，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù)，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4.理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5.審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。

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出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付

1.報(bào)案保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ，客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 ；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供保險(xiǎn)理賠律師咨詢(xún)電話 的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副

本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě))，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù)，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4.理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5.審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。

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