淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他
根據(jù)淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 我國消費者權益保護法的規(guī)定淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,消費者在淘寶網(wǎng)上購買假貨淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,可以向消費者委員會、有關行政機關和淘寶平臺投訴。根據(jù)我國相關法律法規(guī)淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益糾紛淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,可以通過以下方式解決:與經(jīng)營者協(xié)商;受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調(diào)解組織,對該類事件進行調(diào)解;向有關行政主管部門投訴;受害者也可以根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,向相關仲裁機構提出仲裁申請;也可以向人民法院提起訴訟。
淘寶賣假貨應該跟哪個部門投訴可以到消費者協(xié)會或者工商行政管理部門投訴。
如果到到工商行政管理部門投訴淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,既可以到經(jīng)營者所在地的工商行政管理部門投訴淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應當載明淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 :消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù);投訴的日期等。
《消費者權益保護法》第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。
《消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
《消費者權益保護法》第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權益。
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在網(wǎng)絡上購買到虛假產(chǎn)品怎么辦?
保留有效證據(jù)淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,第一步就是收集證據(jù)淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,用相機拍下商品各個角度的照片淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,還有與商家溝通的聊天記錄。與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨。要求商家退貨。要求商家賠款。向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據(jù),淘寶服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行判定。
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從淘寶上買到假貨了怎么舉報?怎么投訴?1、保留有效證據(jù)淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 了,記住這時聯(lián)系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 了假一賠三的話,那就要求商家除淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,并承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據(jù),淘寶服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。
6、向消費者保護協(xié)會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結(jié)果,建議向消費者保護協(xié)會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。
7、物流發(fā)回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之后,應及時查看,以免金額不對。
淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費者在淘寶上買到假貨的淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 ,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成的,可以請求平臺方介入調(diào)解,也可以向消費者協(xié)會等相關行政部門投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決淘寶賣假貨在哪里投訴舉報他 :(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。