根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 的經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍等。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 的要求增加賠償其受到經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足500的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)民法通則》若干問(wèn)題的意見第68條規(guī)定:“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為?！?/p>

《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者有本辦法第五條第(一)項(xiàng)至第(六)項(xiàng)規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的,屬于欺詐行為?！?/p>消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償

一、欺詐消費(fèi)者賠償多少錢

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來(lái)看，法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?，而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

倘若經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。

二、經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括哪些

經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：

(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;

(二)采取虛假或者其經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

(十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

從新消法的規(guī)定中可以知道，要是經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者有欺詐行為的話，那么按照規(guī)定需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則就賠償五百元。

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經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在欺詐消費(fèi)者行為經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

消費(fèi)欺詐三倍賠償規(guī)定是如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者是服務(wù)有其經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 他行為的情況之下，那么應(yīng)當(dāng)是按照消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的三倍來(lái)進(jìn)行賠償?shù)?，這是根據(jù)我們國(guó)家的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》當(dāng)中所作出的規(guī)定。

欺詐銷售行為構(gòu)成要素是:

1、欺詐人

(1)欺詐人的欺詐故意

欺詐故意是指行為人具有故意欺詐經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者賠償 他人的意思，即行為人明知自己的行為會(huì)使被欺詐人陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并且希望這種結(jié)果發(fā)生的一種心理狀態(tài)。

(2)欺詐人的欺詐行為

欺詐行為，指欺詐人語(yǔ)言、文字或活動(dòng)有隱瞞事實(shí)而告知虛假情況的行為。即使被欺詐人陷于錯(cuò)誤、加深錯(cuò)誤或保持錯(cuò)誤而虛構(gòu)事實(shí)、變更事實(shí)或隱瞞事實(shí)的行為。欺詐行為可體現(xiàn)為作為和不作為兩種方式。

2、被欺詐人

被欺詐人的錯(cuò)誤非因自己疏忽大意之故，而是因欺詐人的欺詐所致。所謂錯(cuò)誤，是指對(duì)合同內(nèi)容及其他重要情況的認(rèn)識(shí)缺陷。

被欺詐人因錯(cuò)誤而為意思表示。如果被欺詐人的意思表示并不是因欺詐行為而作出的，也不構(gòu)成欺詐。這表明被欺詐人的意思表示與欺詐行為之間具有因果聯(lián)系。

法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。