欺騙消費者屬于違反《消費者權(quán)益保護法》消費欺詐賠償相關(guān)法律 的行為。屬于產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，可以要求雙倍賠償或者取消購買合同消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，但是在網(wǎng)上維權(quán)比較困難。采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害，依照《消費者權(quán)益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應(yīng)當受到處罰并承擔責任。

法律分析

這個國家已經(jīng)專門立法，不只是對欺詐做出消費欺詐賠償相關(guān)法律 了具體規(guī)定，還對消費者的合法權(quán)利都進行了保護，名為《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，相關(guān)法條如下：第一、為依法制止侵害消費者權(quán)益行為，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，制定本辦法。第二、工商行政管理部門依照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定，保護消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益，對經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的行為實施行政處罰。第三、工商行政管理部門依法對侵害消費者權(quán)益行為實施行政處罰，應(yīng)當依照公正、公開、及時的原則，堅持處罰與教育相結(jié)合，綜合運用建議、約談、示范等方式實施行政指導(dǎo)，督促和指導(dǎo)經(jīng)營者履行法定義務(wù)。

【個人建議】

商家欺騙消費者，違法了我國《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。

2.增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，為五百元。

3.法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，有以下行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的，屬于欺詐行為消費欺詐賠償相關(guān)法律 ：（一）銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求消費欺詐賠償相關(guān)法律 ；（二）銷售失效、變質(zhì)的商品；（三）銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品；（四）銷售偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的商品；（五）銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊商標專用權(quán)；（六）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的，屬于欺詐行為。有以下行為之一的屬于欺詐行為：（1）在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；（2）銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品；（3）提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度；（4）騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。（5）不以真實名稱和標記提供商品或者服務(wù)；（6）以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)；（7）作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；（8）采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo)；（9）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù)；（10）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；（11）謊稱正品銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品；（12）夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者；（13）以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者。（14）從事為消費者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務(wù)的經(jīng)營者謊報用工用料，故意損壞、偷換零部件或材料，使用不符合國家質(zhì)量標準或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件，或者偷工減料、加收費用，損害消費者權(quán)益的；（15）從事房屋租賃、家政服務(wù)等中介服務(wù)的經(jīng)營者提供虛假信息或者采取欺騙、惡意串通等手段損害消費者權(quán)益的。欺詐行為賠償規(guī)定如下：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

法律依據(jù):

《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》

第五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為：

（一）銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求；

（二）銷售失效、變質(zhì)的商品；

（三）銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品；

（四）銷售偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的商品；

（五）銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊商標專用權(quán)；

（六）銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；

（七）在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；

（八）銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品；

（九）提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度；

（十）騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。

第六條 經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當真實、全面、準確，不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為：

（一）不以真實名稱和標記提供商品或者服務(wù)；

（二）以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)；

（三）作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；

（四）采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo)；

（五）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù)；

（六）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；

（七）謊稱正品銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品；

（八）夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者；

（九）以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者。

第十三條 從事服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者不得有下列行為：

（一）從事為消費者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務(wù)的經(jīng)營者謊報用工用料，故意損壞、偷換零部件或材料，使用不符合國家質(zhì)量標準或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件，或者偷工減料、加收費用，損害消費者權(quán)益的；

（二）從事房屋租賃、家政服務(wù)等中介服務(wù)的經(jīng)營者提供虛假信息或者采取欺騙、惡意串通等手段損害消費者權(quán)益的。

第十六條 經(jīng)營者有本辦法第五條第（一）項至第（六）項規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的，屬于欺詐行為。

經(jīng)營者有本辦法第五條第（七）項至第（十）項、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的，屬于欺詐行為。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

一、欺詐消費者賠償多少錢

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費欺詐賠償相關(guān)法律 的消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對消費者進行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法規(guī)定消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看，法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?，而非消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

倘若經(jīng)營者與消費者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。

二、經(jīng)營者的欺詐行為包括哪些

經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為：

(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;

(二)采取虛假或者其消費欺詐賠償相關(guān)法律 他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

(七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

(十)騙取消費者預(yù)付款的;

(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

從新消法的規(guī)定中可以知道，要是經(jīng)營者對消費者有欺詐行為的話，那么按照規(guī)定需要對消費者進行3倍賠償，而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則就賠償五百元。

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一般可要求欺詐方賠償原費用消費欺詐賠償相關(guān)法律 的三倍。這個問題在《消費者權(quán)益保護法》中有明確規(guī)定。但前提是商家行為定性為欺詐的情況下。

法律依據(jù)消費欺詐賠償相關(guān)法律 ：《消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費欺詐賠償相關(guān)法律 ，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍消費欺詐賠償相關(guān)法律 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。