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物流貨物丟失賠償細則

在線問法 時間: 2023.08.22
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物流丟貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) 了解一下

1、按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

2、如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時物流貨物丟失賠償細則 ,《快遞市場管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定物流貨物丟失賠償細則 ,在快遞服務(wù)過程中物流貨物丟失賠償細則 ,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)?

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩物流貨物丟失賠償細則 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)匚锪髫浳飦G失賠償細則 的快遞電話,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓物流貨物丟失賠償細則 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

物流丟失如何賠償

法律分析物流貨物丟失賠償細則 :物流郵件有保值的物流貨物丟失賠償細則 ,按保值價格賠償。無保值的物流貨物丟失賠償細則 ,最多按三倍郵費價格賠償。保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的物流貨物丟失賠償細則 ,按照保價額賠償物流貨物丟失賠償細則 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償??旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。法律界人士認為,快遞保價糾紛多發(fā)的根源在于涉事快遞企業(yè)往往適用自身制定的理賠標(biāo)準(zhǔn),在貨物發(fā)生損失后,缺少科學(xué)合理的評估機制,最終無法就保價金額與消費者達成一致。1、快遞物件丟失后,對于此次快遞的服務(wù)費用進行免除,如果是保價物件的附加費則另外計算、如果快遞物件是保價的,快遞公司就必須按照保價的金額進行賠償、如果快遞物件是沒有購買保價的,就要按照郵政法的相關(guān)法律系則進行賠償,通常是不超過收取資費的三倍。

法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

《中華人民共和國快遞暫行條例》

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第十九條 兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。四是進一步細化快件損失賠償規(guī)則??旒l(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價快件,應(yīng)當(dāng)按照約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

貨物丟失快遞公司該怎樣賠償

1.快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任時物流貨物丟失賠償細則 ,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《民法》確定;

2.不適用《郵政法》第四十七條物流貨物丟失賠償細則 的規(guī)定?!拔幢r的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的,按照實際損失賠償,但賠償金額最高不超過代收資費的3倍;掛號郵件丟失、損毀的,按照收費的3倍賠償”,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的金額可以超過收費的3倍。

3.賠償金額如何確定?

(1)酌定賠償:這個問題是當(dāng)保險條款被撤銷或被確認無效時。司法實踐中,往往是法官通過對發(fā)送人提交的證據(jù)進行判斷,在心里確認發(fā)送人損失的大概數(shù)額。但因為寄件人提交的證據(jù)往往不足,所以作出折中裁決,即酌情賠償。

(2)預(yù)期損失:《民法典》第584條規(guī)定物流貨物丟失賠償細則 了可預(yù)見性規(guī)則,即“賠償損失的數(shù)額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約造成的損失,包括合同履行后能夠獲得的利益,但不得超過違約方在訂立合同時遇到的或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失”。

(3)特殊物品補償:特殊物品是指人事檔案、畢業(yè)證書、相冊等物品。對于快遞公司來說,它們可能一文不值,但對于主人來說,它們確實意義重大,很難通過客觀的標(biāo)準(zhǔn)來評價和衡量它們的價值。建議律師寄件人通過主張侵權(quán)的方式主張精神損害賠償。

(4)對于一些貴重物品,建議可以在寄快遞時購買相應(yīng)的保險,這樣如果快遞丟失可以獲得更多的賠償。但現(xiàn)實中,很多人恰恰忽略了這一點。當(dāng)快遞丟失時,物流貨物丟失賠償細則 他們不知道如何索賠。

二??爝f損失賠償案由的確定

1.貨物運輸合同糾紛。

2.快遞服務(wù)合同不是民法典合同系列規(guī)定的著名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運輸合同。它是寄件人與快遞公司訂立的合同,快遞公司將寄件人交付的貨物快速送達特定收件人。

三。保險條款的有效性

大多數(shù)快遞公司在合同文本中都有保險條款,即快遞單一般會寫明寄件人在寄快件時有權(quán)選擇保險服務(wù)。未報價的快件損毀、丟失的,規(guī)定最高賠償限額或快遞郵費的幾倍。應(yīng)區(qū)分以下五種情況:

第一,如果格式免責(zé)條款所屬的合同是《民法典》第497條規(guī)定的無效合同,那么格式條款肯定是無效的;

二是格式免責(zé)條款符合《民法典》第四百九十六條規(guī)定的無效免責(zé)范疇的,應(yīng)當(dāng)無效;

第三,如果標(biāo)準(zhǔn)免責(zé)條款是指涉及權(quán)利喪失的條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對方的主要權(quán)利,那么合同就失去了成立的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)認定無效;

第四,格式免責(zé)條款僅涉及上述情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當(dāng)認定為可變更、可撤銷;

第五,不屬于以上五類的,應(yīng)當(dāng)有效。

民法典第497條??有下列情形之一的,本格式條款無效:

(一)本法第一編第六章第三節(jié)和第五百零六條規(guī)定無效的;

(二)提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任,加重對方責(zé)任,限制對方主要權(quán)利的;

(3)提供格式條款的一方排除對方的主要權(quán)利。

四??爝f公司提示和說明義務(wù)的界定

合理的提示和說明義務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下因素綜合判斷:

(1)第一,吸引注意力的方法。基于“個別特別提醒”的原則,根據(jù)具體交易環(huán)境,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)向寄件人明示其條款或者以其物流貨物丟失賠償細則 他方式提醒寄件人注意;

(2)第二,關(guān)注的時間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂前或者合同訂立須知前出示。

(3)第三,清晰程度?!昂侠怼碧崾颈仨氂梦淖?、符號、字體等特殊標(biāo)志標(biāo)注在顯著位置。,讓“發(fā)送方”一眼就能注意到,并按照對方的要求解釋格式條款。

物流丟失貨物,如何賠償?

可參考國家《合同法》第311條和312條申請賠償。

《合同法》第311條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任物流貨物丟失賠償細則 ,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的物流貨物丟失賠償細則 ,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

《合同法》第312條貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

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北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

物流貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,《中華人民共和國快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與 ...
894熱度
十級傷殘判決賠償54萬多元,傷者對元甲律所的專業(yè)能力非常的認可??!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:26

??374期和解大講堂 法律公益講座來了?? 1?發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學(xué)?? 2?你的傷殘能否評定?能否爭到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定?? 3?你知道你最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場指導(dǎo)?? ??本周日下午兩點開始?? ??免費名額僅剩最后 ...

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 19:47

為了保護未成年人,非案件需要,法院是不允許未成年人進入的

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 13:44

再獲榮譽錦旗,成功幫助當(dāng)事人和解拿到滿意賠償款!北京市順義區(qū),當(dāng)事人騎電動車被小轎車撞倒受傷,對方全責(zé)。當(dāng)事人希望早日解決賠償問題,元甲律師和解團隊促成雙方和解,獲得賠償款23萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:30

收到一位成都市民不具名當(dāng)事人的一封深情感謝信,當(dāng)事人說:“我所獲得的不僅僅是物質(zhì)賠償,更多的是對我合法權(quán)益的維護和尊嚴(yán)的尊重”??

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:08

圓通快遞貨物丟失怎么賠償

2、對已保價物品圓通快遞貨物丟失怎么賠償?shù)膿p毀,按實際損毀(物品實際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達地的當(dāng)時市場的平均價計算)進行賠償,對已保價物品的丟失,按申報價值賠償,但最高都不超過投保金額,《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程 ...
350熱度
一場交通事故,導(dǎo)致兩位至親去世。當(dāng)事人希望這一生和律師沒有任何交集,卻世事難平??????希望在時間的流逝中,可以稍稍撫平心中的痛??????????????

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 11:32

物流貨物著火了賠償時間

物流的貨物途中出事被燒了,怎么賠償你好根據(jù)《合同法》第三百一十一條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任物流貨物著火了賠償時間,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨 ...
728熱度
北京朝陽區(qū)交通事故,傷者腰椎骨折,家屬本想著能拿十幾萬賠償就很滿足了,在元甲專業(yè)談判下,全力爭取每一項賠償金額,2個月談成和解,幫助傷者拿到賠償款合計27萬元。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:49

物流貨物丟失找哪個部門

快遞丟了怎么辦到哪里投訴快件丟了可以聯(lián)系賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發(fā)或退款物流貨物丟失找哪個部門,可以直接撥打郵政業(yè)消費者投訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴,國家郵政局申訴網(wǎng)站頁面上包括各快遞企業(yè)物流貨 ...
131熱度
發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學(xué)你的傷能評殘嗎?能否爭取到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定你的情況最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場給出和解方案第374期和解大講堂于9月22日成功舉辦,幫助20多位交通事故傷者/家人解答疑惑、理清理賠流程 ...

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 14:44

國際物流貨物丟失賠償

快遞丟件了怎么索賠 ems丟件了怎么辦 1、快遞丟件了怎么索賠:ems快遞丟件,如何申請賠付 如果是找貨代寄國際物流貨物丟失賠償?shù)哪蔷驼邑洿r償如果是直接在郵局寄的就找郵局,國際快遞丟件了怎么索賠,ems國際快遞丟件,如何申請賠付 提起 ...
174熱度
案件走到法院,并不意味著一定要判決,以訴促調(diào)也能做到一別兩寬,各生歡喜。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 18:46

物流貨物丟失賠償證明怎么寫

然后最后就是說明要求賠償物流貨物丟失賠償證明怎么寫,賠償要求等等物流把貨丟了怎么賠償物流把貨丟了怎么賠償物流貨物丟失賠償證明怎么寫,需根據(jù)具體情況決定:1、保價物流貨物丟失賠償證明怎么寫的郵件丟失或者全部損毀的,需要按照保價的額度 ...
131熱度
二審持續(xù)勝訴,按照當(dāng)事人要求早日幫助其“回米米”????

北京交通事故律師-趙金保

09-28 12:46

物流發(fā)貨丟失貨物賠償證明怎么寫

快遞遺失了,沒有貨物價值證明,怎么處理快遞公司要求出物流發(fā)貨丟失貨物賠償證明怎么寫的價貨物價值證明一般包括標(biāo)題、內(nèi)容和署名三部分,快遞貨物丟失,證明貨物價值有兩方面:1、如果是在網(wǎng)上購買物流發(fā)貨丟失貨物賠償證明怎么寫的物品,需要訂單 ...
206熱度
十一假期歸來,收獲了這份沉甸甸的認可!26歲的年輕人在交通事故中受傷嚴(yán)重,評上2個十級傷殘、1個九級傷殘,庭審中元甲律師全力爭取每一項賠償,幫助傷者獲得100萬余元賠償款,大大超出了傷者和家人的預(yù)期!

北京交通事故律師-趙金保

10-11 16:56

物流公司貨物燒毀賠償細則

法律依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償物流公司貨物燒毀賠償細則:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件物流公司貨物燒毀賠償細則的損失依照下列規(guī)定賠償物 ...
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楊女士在交通事故發(fā)生之前有過多份工作,因為交通事故受傷導(dǎo)致誤工產(chǎn)生較高的誤工費。楊女士委托他所律師在第一次庭審過程中,代理人認可只按5000元/月的標(biāo)準(zhǔn)主張其誤工費,后因庭審效果非常不理想,楊女士當(dāng)即更換律師轉(zhuǎn)為委托我所。我們接到案件 ...

北京交通事故律師-趙金保

09-05 10:10

京東物流貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償京東物流貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn):(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償,至于你所說的丟失,京東物流貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)我估計是沒有進行一個保價操作的 ...
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北京延慶交通事故,傷者評上十級傷殘,庭審中元甲律師據(jù)理力爭,在傷者承擔(dān)同等責(zé)任的情況下,法院判決保險公司以及司機賠償近24萬元,賠償金額大大超出傷者的心理預(yù)期!

北京交通事故律師-趙金保

10-08 14:20

物流公司將貨物丟失如何賠償

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,《中華人民共和國快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與 ...
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朝陽法院文書模板

北京交通事故律師-趙金保

09-23 12:43

把人揍了然后二級輕傷被起訴要求賠償8萬

律師回復(fù)中...
2024-10-08 23:41

物流貨物丟失賠償細則

2、如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時物流貨物丟失賠償細則,《快遞市場管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定物流貨物丟失賠償細則,在快遞服務(wù)過程中物流貨物丟失賠償細則,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與 ...
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