物流丟失貨物應該向物流公司進行索賠。在發(fā)生貨損或貨物滅失物流運輸丟失如何處理 ，辦理保險索賠時，需要經過以下程序物流運輸丟失如何處理 ：

1、索賠人向保險公司提供以下單據：保險單或保險憑證正本、運輸契約、發(fā)票、裝箱單、向承運人等第三者責任方請求補償物流運輸丟失如何處理 的函電或其它單證、被保險人已經履行應辦的追償手續(xù)等文件、由國外保險代理人或由國外第三者公證機構出具的檢驗報告、海事報告。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付，船方不承擔責任、貨損貨差證明、索賠清單等物流運輸丟失如何處理 ；

2、被保險人在辦妥有關手續(xù)，交付單據后，等待保險公司審定責任，決定是否予以賠付，如何賠付；

3、如保險公司決定賠償，則最后由保險公司向被保險人支付款項。

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

可要求快遞公司賠償。

如果是網購包裹丟失物流運輸丟失如何處理 ，這個處理起來比較簡單物流運輸丟失如何處理 ，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解物流運輸丟失如何處理 的情況下請網購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償物流運輸丟失如何處理 的情況，可以請求司法介入。

相關法律法規(guī)：

根據《中華人民共和國郵政法》規(guī)定：

第四十五條　郵政普遍服務業(yè)務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規(guī)定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條　郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償物流運輸丟失如何處理 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：

(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)、寄件人、收件人的過錯。

以上內容參考：百度百科-快遞暫行條例

快遞丟了物流運輸丟失如何處理 的處理方式是：對保價的快件物流運輸丟失如何處理 ，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務中，對確實要保的貨物，多數人是采用保價的。

法律分析：快遞在運輸過程中丟失物流運輸丟失如何處理 ，找快遞公司賠付?？爝f公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬于違約行為，應該對貨物的丟失承擔賠償責任。根據相關法律規(guī)定可知，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應該按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)，與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任物流運輸丟失如何處理 ；對沒有保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的責任。