車輛質(zhì)量問題可以要求索賠；可以通過協(xié)商的方式進行索賠。

汽車質(zhì)量問題應該屬于合同糾紛汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ，雙方可以協(xié)商解決，如果協(xié)商無法達成一致的，可以向人民法院起訴，要求汽車出售方承擔相關(guān)責任，另外，購車方因質(zhì)量問題而造成損失的，可以要求汽車出售方承擔相關(guān)的損失賠償責任。

消費者與生產(chǎn)者及銷售者不同，汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 他或她必須是產(chǎn)品和服務的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營者。也就是說，他或她購買商品的目的主要是用于個人或家庭需要而不是經(jīng)營或銷售，這是消費者最本質(zhì)的一個特點。作為消費者，其消費活動的內(nèi)容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產(chǎn)品，而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務，其目的只是滿足個人和家庭需要，而不是生產(chǎn)和經(jīng)營的需要。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。

經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。

第二十三條 經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。

一般新車漆面有瑕疵是可以協(xié)商解決汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 的，協(xié)商不成的話，可以搜集證據(jù)，委托律師，起訴解決。

車主們購買新車時，都會與對方當事人之間成立買賣合同關(guān)系，如果您的車有瑕疵，依照合同法規(guī)定，質(zhì)量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。

對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照規(guī)定，受損害方根據(jù)標的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

避免瑕疵車汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ：

1、在光線充足的地方驗車

很多4S店會帶客戶去一些相對簡陋的車庫驗車，車庫光線不足，導致我們在檢查時候無法看清楚一些車身上的小瑕疵，所以一定記得要在光線充足的情況下仔細驗車。

2、不同角度觀察漆面

完好漆面應當平整無垢，沒有類似于水波一樣的紋路。金屬漆和珠光漆還可以通過內(nèi)部鋁粉和顆粒物的均勻程度來判斷車漆的完好程度，記得檢查每一個面之間的顏色是否有色差。

1、試試申請調(diào)解

當消費者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時，可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，向各省市縣的消協(xié)、消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)，請求出面調(diào)解?？梢該艽虍?shù)氐南M者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、如果調(diào)解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？梢該艽虍?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。

3、通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

4、借助媒體傳播力量

對于汽車質(zhì)量問題，還可以向媒體尋求幫助，借助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網(wǎng)汽車為出現(xiàn)汽車質(zhì)量后有爭議和問題的消費者開設了汽車質(zhì)量投訴平臺。在這里，消費者可以向我們說明自己所遇到的問題，同時我們也會對您的情況作出回應。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二章 消費者的權(quán)利：

第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

擴展資料

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》投訴要求：

1、在本市行政區(qū)域內(nèi)；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關(guān)系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的)；

6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

不予受理：

1、經(jīng)營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產(chǎn)生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用于生活消費的，但農(nóng)民購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經(jīng)知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規(guī)定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構(gòu)或其汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 他行政機關(guān)已經(jīng)受理或處理的；

10、不符合法律規(guī)定的。

參考資料：中華人民共和國消費者權(quán)益保護法-百度百科

首先不建議首選司法手段解決汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ，因為過程比較漫長且復雜，成本相對于普通消費者來說也不低，建議首先與經(jīng)銷商協(xié)商，如果不能協(xié)商達成一致，可以在車質(zhì)網(wǎng)投訴，通過車質(zhì)網(wǎng)汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 的協(xié)調(diào)作用使廠家介入解決。前提是你要在車質(zhì)網(wǎng)上寫清楚你的車存在哪些質(zhì)量問題，情況要屬實，最好上傳一下質(zhì)量的照片。

根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ，對于新車出現(xiàn)質(zhì)量問題的情形，其賠償標準為汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ：是需要由生產(chǎn)或銷售方負責免費維修，對于維修每次超5日的，應提供備用車或給與合理的交通費用。對于因質(zhì)量問題修理累計超35日的，或因同一質(zhì)量問題修理超5次的，可以更換車輛。其具體賠償金額以實際為準。

法律依據(jù)：《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第十八條

在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

第十九條

在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。

修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。

如果新車出現(xiàn)質(zhì)量問題，在質(zhì)量擔保期內(nèi)，如果車輛的零部件確實出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家的特約服務站一般都會給予索賠，所以用戶一旦在索賠問題上與特約服務站出現(xiàn)分歧時，應該冷靜地協(xié)商解決。汽車制造廠商都有熱線服務電話，可以撥打這些電話如實地說明情況，通常都會得到滿意的答復。

如果通過上面的途徑問題仍得不到解決，用戶也可以到當?shù)叵M者協(xié)會投訴，請消協(xié)出面進行協(xié)調(diào)。如果消協(xié)也不能使糾紛雙方達成調(diào)解協(xié)議，用戶最后的解決途徑就是向當?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。

擴展資料汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ：

注意事項汽車質(zhì)量瑕疵賠償官司 ：

1、購車發(fā)票：購車發(fā)票是購車時最重要的證明，同時也是汽車上戶時的憑證之一，所以在購車時您務必向經(jīng)銷商索要購車發(fā)票，并要確認其有效性。

2、車輛合格證：合格證是汽車另一個重要的憑證，也是汽車上戶時必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國家對機動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標準的要求。

3、三包服務卡：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，汽車在一定時間和行駛里程內(nèi)，若因制造質(zhì)量問題導致的故障或損壞，憑三包服務卡可以享受廠家的無償服務。不過像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內(nèi)。

參考資料來源：百度百科-新車購買