車(chē)主趙某退一賠三的要求有無(wú)獲得法院支持還不得而知賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，沒(méi)有媒體報(bào)道審判結(jié)果。根據(jù)以往大連市中級(jí)人民法院的判決，法院有可能會(huì)支持趙某的訴求。

去年3月份趙某在邯鄲市某奧迪銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 了一輛奧迪A4L。原本買(mǎi)新車(chē)是很開(kāi)心的，可趙某卻因?yàn)樾萝?chē)鑰匙只有一把而“耿耿于懷”。根據(jù)這輛奧迪車(chē)的“整車(chē)裝備表”顯示，這輛車(chē)出廠(chǎng)時(shí)有2把鑰匙，現(xiàn)在交到他手上的只有一把。對(duì)此工作人員的解釋是“隨后一把鑰匙馬上就到”，請(qǐng)車(chē)主放心，可工作人員說(shuō)的隨后就到是好幾天沒(méi)有音信。在趙先生的一再催促下，工作人員終于說(shuō)了實(shí)話(huà)：另一把車(chē)鑰匙找不到了。

趙某非常擔(dān)憂(yōu)自己的車(chē)子該“何去何從”，該工作人員的說(shuō)法讓人哭笑不得：丟了車(chē)鑰匙沒(méi)什么大不了的，就算別人撿到也不可能找到趙某這里來(lái)?？哨w先生不這么看，因?yàn)樗吹竭^(guò)新聞：撿到奔馳車(chē)鑰匙的犯罪分子處心積慮找到奔馳車(chē)，還將其偷走。于是他向銷(xiāo)售方要求更換全車(chē)鎖芯，但遭到銷(xiāo)售方拒絕。無(wú)奈之下趙某一紙?jiān)V狀將銷(xiāo)售方告到法庭，要求銷(xiāo)售方退一賠三且更換全車(chē)鎖芯，并承擔(dān)由此帶來(lái)的折舊費(fèi)和其他損失。

目前該案件的審判結(jié)果不得而知，但大連市中級(jí)人民法院曾對(duì)相似案件作出審理。當(dāng)時(shí)大連人民法院支持消費(fèi)者訴求，認(rèn)為銷(xiāo)售方僅交付一把鑰匙損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，因此判決銷(xiāo)售方退一賠三。案件受理之后銷(xiāo)售方曾找到趙某協(xié)商，表示同意更換全車(chē)鎖芯，但賠償款無(wú)法達(dá)成一致。如果銷(xiāo)售方能早點(diǎn)放低態(tài)度、保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，就不至于靠打官司解決問(wèn)題。

賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 我覺(jué)得是合理賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 的賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，因?yàn)?s店這樣賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 的行為的確構(gòu)成賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 了欺詐行為，雖然有可能這也是4s店的無(wú)心之舉，但是他們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候并沒(méi)有采用積極地方式解決，也沒(méi)有站在消費(fèi)者方面考慮問(wèn)題，這才導(dǎo)致了顧客起訴的行為，我覺(jué)得3倍賠償是完全合理的。

事情的原有

趙先生在一家4s店買(mǎi)了一輛價(jià)值20多萬(wàn)元的奧迪車(chē)，但是在交付車(chē)輛的時(shí)候4s店只給了趙先生一把鑰匙，要知道不管什么價(jià)錢(qián)的汽車(chē)都是兩把鑰匙的，除了一把遙控鑰匙之外還應(yīng)該有一把備用鑰匙，但是4s店只給了趙先生一把遙控鑰匙，要知道這樣是有很大的隱患的，如果這把鑰匙落到了別人手中，那么其他人完全可以憑借這把鑰匙打開(kāi)趙先生的車(chē)門(mén)。趙先生在一開(kāi)始的時(shí)候也是想要和平解決這個(gè)問(wèn)題。但是一直都沒(méi)有一個(gè)讓他滿(mǎn)意的解決方案。

4s店的態(tài)度

趙先生的目的其實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是想要保證自己車(chē)輛的安全，這對(duì)一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)再正常不過(guò)的請(qǐng)求，但是到了趙先生這里卻成為了一種奢望，趙先生一開(kāi)始想要4s店也找到那把備用鑰匙，但是4s店已經(jīng)找不到了，這時(shí)候趙先生想要4s店給他的車(chē)輛換一套鎖車(chē)總成，但是4s店卻以?xún)r(jià)格太高拒絕了，之愿意給趙先生送幾次保養(yǎng)或者是做出一些補(bǔ)償，趙先生看4s店這個(gè)態(tài)度也是怒火中燒，所以就決定起訴4s店，來(lái)維護(hù)自己的利益。

我覺(jué)得這件事的錯(cuò)就在4s店，如果4s店能夠早一點(diǎn)認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，積極解決的話(huà)，事情也不可能就鬧到這一步，4s店知道趙先生起訴他們后表示愿意給趙先生更換汽車(chē)鎖車(chē)總成，但是這時(shí)候趙先生拒絕了。

購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)后能否要求退一賠三 賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，關(guān)鍵要看經(jīng)營(yíng)者有沒(méi)有欺詐行為 賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，和商品本身的價(jià)格沒(méi)有關(guān)系。退一賠三最關(guān)鍵的部分 ，買(mǎi)車(chē)時(shí)退一賠三 ，就是要有足夠的證據(jù) ，證明4S店確實(shí)欺騙隱瞞了自己。

消費(fèi)者可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條之規(guī)定 ，要求解除與經(jīng)銷(xiāo)商之前簽訂的機(jī)動(dòng)車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同；要求經(jīng)銷(xiāo)商返還購(gòu)車(chē)款 ，同時(shí)按購(gòu)車(chē)價(jià)款的三倍支付賠償金。（也就是賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 我們所說(shuō)的退一賠三）。

一、司法實(shí)踐中構(gòu)成欺詐大致包括如下情形：

1、未告知消費(fèi)者新車(chē)曾被修復(fù)過(guò)事實(shí)；

2、未告知消費(fèi)者“調(diào)表”事實(shí)；

3、未告知消費(fèi)者汽車(chē)易損件被更換過(guò)事實(shí)；

4、未告知車(chē)曾被銷(xiāo)售過(guò)事實(shí)等等；其中第1、2類(lèi)是交易過(guò)程中比較常見(jiàn)的。如果懷疑經(jīng)銷(xiāo)商在交易過(guò)程中構(gòu)成欺詐 ，就需要及時(shí)委托專(zhuān)業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定 ，進(jìn)行“證據(jù)固定”。

二、同時(shí)需要注意兩點(diǎn)：

1、心態(tài)上不要過(guò)于擔(dān)憂(yōu) ，要鎮(zhèn)定自若；

2、不要把車(chē)輛交給經(jīng)銷(xiāo)商 ，防止經(jīng)銷(xiāo)商提前修復(fù)。

例如 ，之前有一個(gè)案件 ，某品牌4S店新車(chē)交付前 ，因廠(chǎng)內(nèi)移庫(kù)發(fā)生磕碰 ，經(jīng)銷(xiāo)商自行修復(fù)后未將此瑕疵未告知買(mǎi)受人。車(chē)輛交付后 ，消費(fèi)者在使用過(guò)程中偶然發(fā)現(xiàn)修復(fù)痕跡或線(xiàn)索 ，后經(jīng)司法鑒定 ，證明車(chē)輛確實(shí)發(fā)生事故 ，構(gòu)成欺詐 ，最后執(zhí)行退一賠三。

4S店承諾是新車(chē) ，如果自己可以有證據(jù)證明這輛車(chē)的第一個(gè)車(chē)主不是自己 ，那么4S點(diǎn)就是欺詐行為 ，勝訴可能性就會(huì)很高。不過(guò)在實(shí)際上 ，退一賠三成功的案例還是占少數(shù)。一般都是私下與4S店協(xié)商 ，讓4S店賠償一筆費(fèi)用。因?yàn)槿绻蚬偎?，這期間金錢(qián)時(shí)間都要耗費(fèi)不少 ，同時(shí)4S店也會(huì)有很多方法來(lái)應(yīng)對(duì) ，很難勝訴。

購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)后能否要求退一賠三 賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，關(guān)鍵要看經(jīng)營(yíng)者有沒(méi)有欺詐行為 賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，和商品本身的價(jià)格沒(méi)有關(guān)系。退一賠三最關(guān)鍵的部分 ，買(mǎi)車(chē)時(shí)退一賠三 ，就是要有足夠的證據(jù) ，證明4S店確實(shí)欺騙隱瞞了自己。

消費(fèi)者可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條之規(guī)定 ，要求解除與經(jīng)銷(xiāo)商之前簽訂的機(jī)動(dòng)車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同；要求經(jīng)銷(xiāo)商返還購(gòu)車(chē)款 ，同時(shí)按購(gòu)車(chē)價(jià)款的三倍支付賠償金。（也就是我們所說(shuō)的退一陪三）。

司法實(shí)踐中構(gòu)成欺詐大致包括如下情形賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ：

1、未告知消費(fèi)者新車(chē)曾被修復(fù)過(guò)事實(shí)；

2、未告知消費(fèi)者“調(diào)表”事實(shí)；

3、未告知消費(fèi)者汽車(chē)易損件被更換過(guò)事實(shí)；

4、未告知車(chē)曾被銷(xiāo)售過(guò)事實(shí)等等；其中第1、2類(lèi)是交易過(guò)程中比較常見(jiàn)的。如果懷疑經(jīng)銷(xiāo)商在交易過(guò)程中構(gòu)成欺詐 ，就需要及時(shí)委托專(zhuān)業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定 ，進(jìn)行“證據(jù)固定”。

同時(shí)需要注意兩點(diǎn)：

1、心態(tài)上不要過(guò)于擔(dān)憂(yōu) ，要鎮(zhèn)定自若；

2、不要把車(chē)輛交給經(jīng)銷(xiāo)商 ，防止經(jīng)銷(xiāo)商提前修復(fù)。

例如 ，之前有一個(gè)案件 ，某品牌4S店新車(chē)交付前 ，因廠(chǎng)內(nèi)移庫(kù)發(fā)生磕碰 ，經(jīng)銷(xiāo)商自行修復(fù)后未將此瑕疵未告知買(mǎi)受人。車(chē)輛交付后 ，消費(fèi)者在使用過(guò)程中偶然發(fā)現(xiàn)修復(fù)痕跡或線(xiàn)索 ，后經(jīng)司法鑒定 ，證明車(chē)輛確實(shí)發(fā)生事故 ，構(gòu)成欺詐 ，最后執(zhí)行退一賠三。

4S店承諾是新車(chē) ，如果自己可以有證據(jù)證明這輛車(chē)的第一個(gè)車(chē)主不是自己 ，那么4S點(diǎn)就是欺詐行為 ，勝訴可能性就會(huì)很高。不過(guò)在實(shí)際上 ，退一賠三成功的案例還是占少數(shù)。一般都是私下與4S店協(xié)商 ，讓4S店賠償一筆費(fèi)用。因?yàn)槿绻蚬偎?，這期間金錢(qián)時(shí)間都要耗費(fèi)不少 ，同時(shí)4S店也會(huì)有很多方法來(lái)應(yīng)對(duì) ，很難勝訴。

　 賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 我覺(jué)得這名男子可以起訴成功。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)車(chē)輛本來(lái)就是高檔的消費(fèi)品賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 ，銷(xiāo)售方應(yīng)該給予全面的安全考慮，但是在銷(xiāo)售這輛車(chē)的時(shí)候，銷(xiāo)售方?jīng)]有如實(shí)披露汽車(chē)的真實(shí)情況。等消費(fèi)者自己發(fā)現(xiàn)要求交付另一把鑰匙的時(shí)候，銷(xiāo)售方卻說(shuō)另一把鑰匙已經(jīng)找不到賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 了，這點(diǎn)銷(xiāo)售公司已經(jīng)出現(xiàn)賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 了欺詐的情況，所以根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，男子是可以要求賠償三倍的購(gòu)車(chē)款。

一、這件事情的具體經(jīng)過(guò)。

在去年3月份的時(shí)候，男子在一家銷(xiāo)售汽車(chē)的公司里面購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪機(jī)動(dòng)車(chē)，這輛車(chē)的價(jià)值為26.7萬(wàn)元。男子購(gòu)買(mǎi)車(chē)之后，發(fā)現(xiàn)里面的裝備表顯示這輛車(chē)應(yīng)該有兩把鑰匙，但是銷(xiāo)售公司只給了一把車(chē)鑰匙，當(dāng)時(shí)公司稱(chēng)另一把鑰匙隨后會(huì)給男子，但是等待了很多天，男子都沒(méi)有收到。之后告訴男子另一把鑰匙丟了，這名男子比較謹(jǐn)慎，就在網(wǎng)上搜了一些關(guān)于鑰匙丟了有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)？給出的結(jié)果是有可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)內(nèi)的物品被盜，另外沒(méi)有點(diǎn)失效的鑰匙是可以打開(kāi)車(chē)門(mén)。

之后男子要求經(jīng)銷(xiāo)商把丟掉的那把鑰匙點(diǎn)擊失效，但是發(fā)現(xiàn)自己手中的這把鑰匙只有遙控作用。于是男子要求更換車(chē)內(nèi)的所有鑰匙，但是經(jīng)銷(xiāo)商不肯，希望贈(zèng)送一些服務(wù)作為補(bǔ)償，最后協(xié)商無(wú)果男子將這次事件起訴到了法庭。

二、對(duì)于這件事賠償購(gòu)車(chē)款三倍損失 我有什么看法？

我覺(jué)得這名男子維權(quán)很正確，而這名經(jīng)銷(xiāo)商卻一直不接納男子的意見(jiàn)，甚至想要用一些小便宜讓男子放棄維權(quán)。要是男子不懂消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，估計(jì)就被坑了，汽車(chē)買(mǎi)來(lái)本來(lái)就是為了方便，而現(xiàn)在鑰匙丟了一把，就像自己的房門(mén)鑰匙被小偷拿了一樣，會(huì)感到惶恐不安，所以希望法院的判決可以滿(mǎn)足這名男子的訴訟請(qǐng)求。