順豐延遲索賠技巧
按規(guī)定是可以要求賠償順豐延遲索賠技巧 的順豐延遲索賠技巧 ,但實(shí)際上快遞公司順豐延遲索賠技巧 ,很少會(huì)賠付。
順豐延遲索賠技巧 你可以打順豐快遞服務(wù)電話95338咨詢(xún)一下國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的《快遞服務(wù)》,《快遞服務(wù)》中規(guī)定同城快遞超3天,異地快遞超7天不到算徹底延誤時(shí)限消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。
順豐未受理意見(jiàn),可以采取如下方式投訴:
如果順豐在三個(gè)工作日內(nèi)不給您受理的話,您可以投訴到郵政總局,到時(shí)會(huì)有人聯(lián)系您給您賠償?shù)?,耐心等待就可以的?/p>
投訴到郵政總局,需要以發(fā)件方的身份或者收件方的身份來(lái)投訴,不管是發(fā)件方投訴還是收件方來(lái)投訴,都是需要上傳身份證圖片以及快遞底單圖片,需要把資料準(zhǔn)備齊全。
順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失怎么賠償?當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)順豐延遲索賠技巧 ,消費(fèi)者可以視為快件丟失順豐延遲索賠技巧 ,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)順豐延遲索賠技巧 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
一、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn):
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
二、快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn):
新《郵政法》的說(shuō)法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
三、賠償程序:
1、索賠申告
寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告。快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫(xiě)后遞交給快遞服務(wù)組織。
2、索賠受理
快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時(shí)限。
3、索賠處理時(shí)限
索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開(kāi)始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔??爝f服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò):
a) 、同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天;
b) 、港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天;
c) 、國(guó)際快件為60個(gè)日歷天。
4、賠金支付
快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個(gè)日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭(zhēng)議的解決
寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問(wèn)題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。
順豐延誤怎么辦,能要求賠償嗎?可以的。如因順豐延誤而造成經(jīng)濟(jì)損失順豐延遲索賠技巧 ,可以在提供這個(gè)損失證據(jù)的基礎(chǔ)上順豐延遲索賠技巧 ,要求順豐提供賠償。當(dāng)然這還是需要建立在事前辦理了保價(jià)服務(wù)的基礎(chǔ)上。如未辦理保價(jià)服務(wù)順豐延遲索賠技巧 ,順豐會(huì)視該物品的價(jià)值不超過(guò)1000元順豐延遲索賠技巧 ,最多賠償7倍快遞費(fèi)用。因此想要規(guī)避快遞服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),辦理順豐保價(jià)是關(guān)鍵!
順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失怎么賠償當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)順豐延遲索賠技巧 ,消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)順豐延遲索賠技巧 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
一、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn):
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
二、快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn):
新《郵政法》的說(shuō)法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
三、賠償程序:
1、索賠申告
寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫(xiě)后遞交給快遞服務(wù)組織。
2、索賠受理
快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時(shí)限。
3、索賠處理時(shí)限
索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開(kāi)始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔??爝f服務(wù)組織除順豐延遲索賠技巧 了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò):
a) 、同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天;
b) 、港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天;
c) 、國(guó)際快件為60個(gè)日歷天。
4、賠金支付
快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個(gè)日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭(zhēng)議的解決
寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問(wèn)題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。
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