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車發(fā)生事故報(bào)保險(xiǎn)流程？

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生交通事故時(shí)，立即撥打保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行報(bào)案，大致說清楚自己車輛的情況，如果是緊急情況也可以先撥打110報(bào)警。

2、現(xiàn)場(chǎng)勘查

接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的勘查人員會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)勘查，會(huì)對(duì)事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)?？辈烊藛T能提供7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)事故勘察服務(wù)，如果車輛不能移動(dòng)的也會(huì)安排拖車救援，與客戶共同確認(rèn)事故責(zé)任、損失情況及費(fèi)用等。

3、損失確定

接著就是定損的流程，修理廠對(duì)車輛進(jìn)行損失的定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無異議后就簽字確認(rèn)。

4、提交索賠材料

車主提交規(guī)定的索賠材料給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司對(duì)索賠資料進(jìn)一步核實(shí)。

5、計(jì)算賠款

在索賠資料真實(shí)情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)合同約定確定計(jì)算賠款。

6、審核付款

保險(xiǎn)公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要車主先墊付，所有的款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠。

流程如下開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) ：

1、及時(shí)報(bào)案

駕駛?cè)嗽诎l(fā)生交通事故后開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) ，立即向交通事故處理機(jī)關(guān)報(bào)警，及時(shí)向承保該車的保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、查勘定損

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，迅速調(diào)度其理賠人員查勘事故。

對(duì)損壞的車輛和財(cái)產(chǎn)按規(guī)定核定損失金額。

3、搶救治療

有人員受傷的，應(yīng)迅速撥打120急救電話送醫(yī)院搶救治療。

4、調(diào)解結(jié)案

財(cái)產(chǎn)損失金額確定后，受傷人員治愈出院后，或交警部門調(diào)查清楚事故死亡人員相關(guān)情況后，事故雙方由交警部門根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解，由責(zé)任方分別履行賠償義務(wù)后結(jié)案。

5、遞交索賠

調(diào)解結(jié)案后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)將事故索賠材料遞交給保險(xiǎn)公司。

6、理賠付款

保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)條款及法律法規(guī)計(jì)算賠款金額后通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款后結(jié)案。

拓展資料開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) ：

機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)即汽車保險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱車險(xiǎn))，是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。

機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)即“車險(xiǎn)”，是以機(jī)動(dòng)車輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。

其保險(xiǎn)客戶，主要是擁有各種機(jī)動(dòng)交通工具的法人團(tuán)體和個(gè)人;其保險(xiǎn)標(biāo)的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。

機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種。又稱汽車保險(xiǎn)。它是以機(jī)動(dòng)車輛本身及機(jī)動(dòng)車輛的第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。

構(gòu)成交通事故應(yīng)當(dāng)具備下列要素：

(1)必須是車輛造成的。

車輛包括機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車，沒有車輛就不能構(gòu)成交通事故，例如行人與行人在行進(jìn)中發(fā)生碰撞的就不構(gòu)成交通事故;

(2)是在道路上發(fā)生的。

道路是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車通行的地方.包括廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所;

(3)在運(yùn)動(dòng)中發(fā)生。

是指車輛在行駛或停放過程中發(fā)生的事件，若車輛處于完全停止?fàn)顟B(tài)，行人主動(dòng)去碰撞車輛或乘車人上下車的過程中發(fā)生的擠、摔、傷亡的事故，則不屬于交通事故;

(4)有事態(tài)發(fā)生。

是指有碰撞、碾壓、刮擦、翻車、墜車、爆炸、失火等其中的一種現(xiàn)象發(fā)生;

(5)造成事態(tài)的原因是人為的。

是指發(fā)生事態(tài)是由于事故當(dāng)事者(肇事者)的過錯(cuò)或者意外行為所致。如果是由于人無法抗拒的各種自然災(zāi)害造成，均不屬于交通事故;

(6)必須有損害后果的發(fā)生。

損害后果僅指直接的損害后果，且是物質(zhì)損失，包括人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;

(7)當(dāng)事人心理狀態(tài)是過失或有其開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 他意外因素。

若當(dāng)事人心理狀態(tài)處于故意，則不屬于交通事故。

1、報(bào)警定責(zé)

報(bào)警之前，為開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 了不影響交通，一定要用手機(jī)拍照或者錄個(gè)視頻留作證據(jù)，然后將車挪走，接著馬上報(bào)警，等待交警來處理并判定責(zé)任。交警需要綜合事故發(fā)生時(shí)的天氣、路面、信號(hào)燈、車輛等情況作出判斷，在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起10內(nèi)出具事故認(rèn)定書，需要進(jìn)行鑒定的時(shí)間順延。如果雙方對(duì)事故認(rèn)定結(jié)果沒有異議的話，就可以在認(rèn)定書上簽字開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 了，有異議的可以在收到認(rèn)定書后3日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)議。

2、向保險(xiǎn)公司報(bào)案定損

交通事故責(zé)任認(rèn)定之后，記得及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。請(qǐng)注意：所有報(bào)案一定要在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)，否則保險(xiǎn)公司可能拒絕理賠。保險(xiǎn)公司接到理賠報(bào)案之后會(huì)安排相關(guān)人員聯(lián)系車輛定損。

3、車輛維修，保險(xiǎn)公司復(fù)核后賠付

如果選擇在保險(xiǎn)公司指定的修理廠維修，修理費(fèi)用一般是修理廠跟保險(xiǎn)公司直接結(jié)算。非責(zé)任方只需等待車修理完直接提車即可。責(zé)任方則需支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi)(比如保險(xiǎn)公司免賠的部分)，然后提車。如果自己選擇修理廠修理，那么修完車后，要先向修理廠支付費(fèi)用，然后拿著所有材料到保險(xiǎn)公司理賠部門索賠。

法律依據(jù):

《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)》

第二十八條 保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險(xiǎn)人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失 確定等的各種必要單證。

第三十條 被保險(xiǎn)人不履行本條款第二十四條至第二十九條規(guī)定的義務(wù)，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險(xiǎn)合同;已賠償?shù)?，保險(xiǎn)人有權(quán)追回已付的保險(xiǎn)賠款。

《機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)條例》第二十一條

《道路交通安全法》第七十三條

一、發(fā)生交通事故如何正確報(bào)保險(xiǎn)

1、小事故

如果雙方對(duì)責(zé)任開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 的判定都沒有異議時(shí)開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) ，則可以拍張照片后先把車挪到不妨礙交通開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 的地方，并通知交通管理部門，再打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案，然后協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車輛查勘、照相、定損。申請(qǐng)索賠時(shí)要帶齊行駛證、身份證、駕照、保單等證件。

2、重大事故

當(dāng)發(fā)生撞車、翻車甚至撞人等重大交通事故后，應(yīng)在報(bào)警后保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)搶救傷者打120，要是起火了打119，并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，配合保險(xiǎn)公司人員逐項(xiàng)清理、定損。向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費(fèi)用等單據(jù)。

3、異地出事

如果車在外地發(fā)生交通事故，要先報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，說出保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及經(jīng)過。承保公司會(huì)要求當(dāng)?shù)氐姆止敬鸀椴榭?，這時(shí)一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告?；氐剿诘睾笤俚奖ｋU(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書并進(jìn)行索賠。

4、微小劃傷

常看到有些車主其實(shí)就是為了掉點(diǎn)漆、癟個(gè)小坑的事，就急著去4s店修車了，其實(shí)這樣不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，同時(shí)在出險(xiǎn)次數(shù)過多后，還有可能會(huì)引起保險(xiǎn)公司的“注意”，對(duì)今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的傷，可以到快修美容店花幾十元錢搞定，就不必去4S店了。

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車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) ，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)，立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案，同時(shí)電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案，48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證等資料到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大致是相同的，基本流程包括有開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) ：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等。需要注意的是：

1、迅速報(bào)案

車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。

2、定損修理

因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損（定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場(chǎng)），以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

3、由于被保人是全責(zé)方，因此保險(xiǎn)公司的理賠款是全部賠給全責(zé)方被保人的，無責(zé)方不會(huì)給予理賠，無責(zé)方在定損完成后應(yīng)當(dāng)及時(shí)與對(duì)方溝通好，索要車輛維修費(fèi)并將發(fā)票和理賠證件復(fù)印件交給全責(zé)方理賠。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體請(qǐng)以保險(xiǎn)公司的實(shí)際理賠流程為準(zhǔn)。

應(yīng)答時(shí)間：2021-12-29，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

當(dāng)發(fā)生交通事故，雙方開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 的責(zé)任是各一半責(zé)任，也就是客戶50%開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 的責(zé)任時(shí)，如果對(duì)方不愿意報(bào)保險(xiǎn)也是可以開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 的，只要他賠付開車發(fā)生交通事故怎么報(bào)保險(xiǎn) 你的經(jīng)濟(jì)損失或者醫(yī)療費(fèi)用就可以，如果他不愿意賠償，那么你就報(bào)案。

發(fā)生交通事故，第一時(shí)間需要報(bào)案的，由交警來到事故現(xiàn)場(chǎng)處理，以及在處理完之后，交警會(huì)出具事故認(rèn)定書來認(rèn)定雙方的責(zé)任，劃分責(zé)任的范圍，這種雙方都有責(zé)任的情況下，并且還是對(duì)等的責(zé)任情況下，一樣也是要報(bào)保險(xiǎn)公司的，因?yàn)閷?duì)等責(zé)任并不意味著兩個(gè)人可以抵消，各自修自己的車就可以，而是由自己的保險(xiǎn)公司，賠償自己一半的損失，也賠償對(duì)方一半的損失，因?yàn)樵谑鹿十?dāng)中有可能雙方的損失不一樣，所以是不能夠抵消的，對(duì)方的保險(xiǎn)公司也是做這樣的賠償。

對(duì)方如果不想報(bào)保險(xiǎn)公司，可能是不想讓保險(xiǎn)公司來賠付，因?yàn)橛械娜擞X得事故不是很大，只是一些小的損失，所以就不報(bào)保險(xiǎn)公司，兩人私下協(xié)商，這種情況下只要兩人協(xié)商好也是可以的，兩人商量好了賠償方法以及賠償數(shù)額，如果都決定不報(bào)保險(xiǎn)的話也行。

只要對(duì)方愿意賠償你的損失，你就可以不需要報(bào)案，在這種情況下為了維持自己的權(quán)益，還是應(yīng)該留下一些證據(jù)，如果他愿意個(gè)人來賠償?shù)脑?，你也可以不用?bào)案

但如果對(duì)方拒絕賠償也不愿意報(bào)保險(xiǎn)公司，你可以起訴到人民法院，由人民法院來強(qiáng)制執(zhí)行，不過對(duì)于一般小的事故，只是一些小的刮蹭，真的沒必要報(bào)保險(xiǎn)，兩個(gè)人私底下協(xié)商也是好的，畢竟小的事故報(bào)保險(xiǎn)公司也賠不了多少，而且下一年購買保險(xiǎn)時(shí)保費(fèi)還可能上漲。