被刮擦車輛事故處理指南

一、遇到對方索要錢財時的應對方法

發(fā)生車輛刮擦后要保持鎮(zhèn)定?；艔垥绊懪袛嗔?。立即用手機拍攝現(xiàn)場照片。重點拍兩車接觸部位和周圍環(huán)境。尋找附近的監(jiān)控攝像頭。記錄攝像頭的位置和編號。

不要馬上和對方爭吵。先確認車輛損傷程度。如果對方提出高額賠償要求，不要立即答應。要求對方出示維修報價單。對比市場價判斷是否合理。

保留所有溝通記錄。用文字消息溝通更安全。如果必須通話，打開手機錄音功能。明確拒絕不合理要求。直接告訴對方會通過正規(guī)途徑解決。

二、正確收集證據(jù)的四個步驟

第一步拍全景照片。從前后左右四個方向拍攝兩車位置。第二步拍接觸點特寫。清楚展示刮擦痕跡的長度和深度。第三步記錄周邊環(huán)境。包括道路標線、交通標志和參照物。第四步尋找目擊者。詢問附近行人或商鋪是否看到事發(fā)經(jīng)過。

檢查行車記錄儀內(nèi)容。確認是否拍到碰撞過程。注意記錄事發(fā)準確時間。方便后續(xù)調(diào)取監(jiān)控錄像。及時聯(lián)系物業(yè)或交警查看監(jiān)控。

三、報警和聯(lián)系保險的正確順序

先撥打122交通事故報警電話。等待交警到現(xiàn)場處理。如實說明事情經(jīng)過。提交收集的所有證據(jù)材料。要求出具事故責任認定書。

在交警到達前聯(lián)系保險公司。說明事故基本情況。按保險公司要求拍攝車輛損傷照片。保留好所有溝通記錄和文件。不要私下與對方簽署賠償協(xié)議。

四、肇事逃逸的判定標準

交警會查看車輛移動痕跡。碰撞后繼續(xù)行駛會留下對應刮痕。檢測雙方車輛殘留的油漆成分。通過技術(shù)手段確認是否屬于同一次事故。

調(diào)取沿途監(jiān)控錄像。查看事發(fā)后車輛行駛軌跡。尋找能證明駕駛員知情的證據(jù)。例如急剎車、下車查看等動作。詢問目擊者是否看到駕駛員發(fā)現(xiàn)事故。

五、車主不在現(xiàn)場的處理方式

在受損車輛前擋風玻璃下放置聯(lián)系方式。使用防水的紙張書寫。寫明發(fā)生時間和你方的聯(lián)系方式。最好拍照留存證明已盡通知義務。

到附近商鋪詢問是否認識車主。很多常停車輛車主就在附近活動。聯(lián)系物業(yè)管理人員協(xié)助查找車主。有物業(yè)管理的小區(qū)通常有車輛登記信息。

如遇嚴重損傷影響交通，立即聯(lián)系交警處理。不要擅自移動事故車輛。等待專業(yè)人員到場指揮。擅自移動可能導致責任認定困難。