一、保存證據(jù)：交通費索賠第一步

發(fā)生交通事故后，如果對方全責(zé)卻拒絕賠償交通費，第一步要收集所有費用證明。打車收據(jù)、公交車票都要保存好。紙質(zhì)票據(jù)要放在安全的地方，電子支付記錄要截圖保存。這些票據(jù)能清楚顯示你花了多少錢，這是要求賠償?shù)闹匾罁?jù)。

建議準備專門的文件夾存放這些票據(jù)。每張票據(jù)最好標注使用日期和用途。比如"9月5日去醫(yī)院復(fù)診打車費"。整理好的證據(jù)能讓對方和相關(guān)部門快速了解你的實際支出。

二、三步解決車漆輕微擦痕

發(fā)現(xiàn)車漆有擦痕先別急著去修理廠。拿出手電筒貼近觀察劃痕深淺。手指摸過劃痕時感覺不到明顯凹陷，說明是表層刮傷。這種情況可以自己處理。

準備普通白色牙膏和干凈軟布。擠出兩厘米長的牙膏涂在擦痕處。用軟布以打圈方式擦拭三分鐘，注意力度要均勻。牙膏里的研磨成分能消除淺層劃痕。處理完用清水沖洗干凈，擦干后檢查效果。這個方法適合處理車門把手附近的細紋。

三、車損險理賠的正確打開方式

車輛剮蹭墻壁要理賠，先確認投保了車損險。查看保單有效期和保障范圍，重點看免責(zé)條款。撥打保險公司客服電話報案，說明事故時間和地點。工作人員會指導(dǎo)你拍攝現(xiàn)場照片，通常需要包含車輛整體、損傷部位、周邊環(huán)境三個角度。

拍完照將車移到安全位置。等待查勘員到現(xiàn)場核實情況。需要提供駕駛證、行駛證和身份證原件。如果是地下車庫剮蹭，可能需要物業(yè)出具事故證明。保險公司會根據(jù)定損結(jié)果安排維修，注意選擇保險公司合作的修理廠能享受直賠服務(wù)。

四、專業(yè)維修的必要性

當劃痕深達底漆或面積超過手掌大小時，必須找專業(yè)師傅處理。修理廠會先清洗損傷部位，用砂紙打磨掉銹跡。接著涂抹原子灰填補凹陷，這個步驟需要晾干兩小時。然后進行多次噴漆，每噴一層都要烘干。最后拋光處理讓新舊漆面自然銜接。

不建議網(wǎng)購補漆筆自行修補。色差問題和防銹處理不到位會導(dǎo)致后續(xù)生銹。專業(yè)噴漆能保持三年不褪色，自行修補通常半年就會出現(xiàn)色差。輪轂周圍的剮蹭更要及時處理，否則剎車粉塵會加速金屬腐蝕。

五、法律途徑解決賠償糾紛

協(xié)商和調(diào)解都不成功時，準備好起訴材料很重要。需要收集五項關(guān)鍵證據(jù)：交警出具的事故責(zé)任認定書原件、醫(yī)療費發(fā)票、修車費清單、交通費票據(jù)、收入證明。到事故發(fā)生地法院提交起訴狀，記得準備被告的身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式。

立案后法院會安排調(diào)解程序。調(diào)解員會分別與雙方溝通，提出折中方案。如果對方仍拒絕賠償，案件將進入庭審程序。開庭時重點說明實際損失金額和索賠依據(jù)。勝訴后對方拒不執(zhí)行，可以申請法院強制執(zhí)行財產(chǎn)。整個過程可能需要三到六個月，建議保留好所有溝通記錄。