# 車禍賠償處理全流程指南

## 一、事故責(zé)任認定與保險理賠流程

發(fā)生交通事故后，司機需要立即聯(lián)系交警部門。交警到達現(xiàn)場后會進行詳細勘查，并在10個工作日內(nèi)出具《交通事故責(zé)任認定書》。這份文件會明確劃分事故雙方的責(zé)任比例，是后續(xù)賠償?shù)闹匾罁?jù)。

已購買交強險的車輛，保險公司會在責(zé)任認定后啟動理賠程序。交強險的醫(yī)療費用賠償限額為1.8萬元，死亡傷殘賠償限額為18萬元，財產(chǎn)損失賠償限額為2000元。超出交強險限額的部分，需要由商業(yè)保險或責(zé)任人承擔(dān)。

## 二、賠償項目具體說明

### （一）醫(yī)療相關(guān)費用

醫(yī)院治療期間產(chǎn)生的費用包括掛號費、檢查費、手術(shù)費、住院費等。需要保留所有醫(yī)院開具的收費單據(jù)，這些單據(jù)是報銷的重要憑證。出院后的康復(fù)治療費用，需要提供醫(yī)院出具的康復(fù)治療建議書。

### （二）收入損失計算

誤工費根據(jù)傷者實際收入計算。有固定工資的職工需要提供單位出具的工資證明和納稅記錄。自由職業(yè)者可以提供最近3年的收入流水，無法提供證明的按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準計算。誤工時間以醫(yī)院開具的休假證明為準。

### （三）護理費用標準

住院期間的護理費按實際支出計算。需要提供護工的勞務(wù)合同和付款憑證。出院后仍需護理的，需醫(yī)院出具護理必要性證明。護理期限最長不超過20年，65歲以上老人每增加1歲減少1年護理期。

### （四）交通食宿補貼

傷者及陪護人員往返醫(yī)院的交通費按實際票據(jù)報銷，每次就診需保留乘車憑證。外地就醫(yī)可報銷住宿費，標準參照當(dāng)?shù)毓珓?wù)員出差標準，每天不超過350元。住院伙食補助每天按50元計算。

## 三、傷殘賠償計算規(guī)則

### （一）傷殘等級認定流程

治療終結(jié)后3個月內(nèi)，可向司法鑒定機構(gòu)申請傷殘等級鑒定。需要攜帶完整病歷資料和影像學(xué)檢查報告。鑒定費用約2000-3000元，由申請人先行墊付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。

### （二）賠償金計算方式

以北京地區(qū)為例，十級傷殘賠償金為城鎮(zhèn)居民年收入×20年×10%。2023年北京市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為84023元，十級傷殘賠償金即為84023×20×10%=168046元。傷殘等級每提高一級，賠償比例增加10%。

### （三）輔助器具費用

輪椅、假肢等輔助器具需選用普通適用型產(chǎn)品。更換周期參考產(chǎn)品說明書，通常假肢每5年更換一次。特殊需求需提供醫(yī)療機構(gòu)證明，最高可獲賠20年器具費用。

## 四、特殊情形處理辦法

### （一）死亡事故賠償標準

死亡賠償金按城鎮(zhèn)居民年收入×20年計算。60歲以上每增加1歲減少1年，75歲以上按5年計算。喪葬費統(tǒng)一為6個月社平工資，2023年北京標準為6325元/月×6=37950元。

### （二）被撫養(yǎng)人生活費計算

未成年子女撫養(yǎng)費計算至18周歲，每年按城鎮(zhèn)居民消費支出計算。2023年北京城鎮(zhèn)居民人均消費支出為46776元，10歲孩子可獲賠46776×8=374208元。多個被撫養(yǎng)人時，總額不超過年消費支出。

## 五、理賠材料準備清單

### （一）基礎(chǔ)證明材料

1. 事故雙方駕駛證、行駛證復(fù)印件

2. 交強險和商業(yè)險保單

3. 交警責(zé)任認定書原件

4. 傷者身份證和戶口本復(fù)印件

### （二）醫(yī)療相關(guān)憑證

1. 門診病歷和住院病歷完整復(fù)印件

2. 所有醫(yī)療費用收據(jù)原件

3. 藥品清單和檢查報告單

4. 醫(yī)院出具的診斷證明書

### （三）收入證明文件

1. 用人單位開具的薪資證明

2. 最近6個月工資銀行流水

3. 個人所得稅完稅證明

4. 社保繳費記錄憑證

### （四）特殊費用證明

1. 護理費支付憑證和護工合同

2. 交通費發(fā)票（需注明乘車時間和路線）

3. 外地住宿發(fā)票（附酒店開具的明細單）

4. 輔助器具購買發(fā)票和配置證明

辦理理賠時要注意三個關(guān)鍵時間點：事故發(fā)生后48小時內(nèi)必須報險，治療結(jié)束后180天內(nèi)要完成傷殘鑒定，保險索賠時效為事故發(fā)生后2年。建議傷者保留與保險公司的全部溝通記錄，必要時可向銀保監(jiān)會投訴或通過法律途徑維權(quán)。

賠償金額的確定需要綜合考慮事故責(zé)任比例、傷者年齡、收入水平、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟水平等多個因素。建議當(dāng)事人咨詢專業(yè)律師，通過調(diào)解或訴訟等途徑爭取合法權(quán)益。賠償協(xié)議達成后，保險公司應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成賠款支付。