# 輕微交通事故處理全流程指南

## 第一步：確認身份信息

雙方車輛發(fā)生輕微碰撞后，駕駛員要立即交換證件。必須查看對方的駕駛證和行駛證原件。如果任何一方無法提供有效證件，要馬上撥打報警電話。駕駛員如果沒帶證件，會被認定為無證駕駛。這種情況不能自行離開事故現(xiàn)場。

查看證件時要確認三個關(guān)鍵信息：證件是否在有效期內(nèi)，駕駛證準(zhǔn)駕車型是否匹配，行駛證登記信息是否與當(dāng)前車輛一致。發(fā)現(xiàn)證件存在問題，要立即向交警說明情況。

## 第二步：現(xiàn)場取證要點

完成證件檢查后，要立即進行現(xiàn)場拍照。拍攝范圍要包含事故全景、碰撞部位特寫、道路標(biāo)線位置三個要素。每個角度至少拍攝三張照片，確保能清晰顯示車牌號碼。

特別注意要拍攝車輛識別代碼（位于前擋風(fēng)玻璃左下角）。這個鋼印號碼相當(dāng)于車輛的身份證號，能有效防止套牌車欺詐。夜間拍攝要開啟閃光燈，保證照片清晰度。

## 第三步：核查保險信息

所有合法車輛都必須張貼交強險標(biāo)志。要重點檢查對方車輛前擋風(fēng)玻璃右上角，確認保險標(biāo)志在有效期內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)車輛未購買強制保險，要立即通知交警到場處理。

遇到?jīng)]有環(huán)保標(biāo)志的車輛要特別警惕。這類車輛可能存在年檢問題，容易在后續(xù)理賠時產(chǎn)生糾紛。發(fā)現(xiàn)異常情況時，建議直接報警處理。

## 第四步：現(xiàn)場處置原則

在早晚高峰時段或主干道上，完成基礎(chǔ)檢查后要快速撤離。事故車輛要移至最近的非機動車道或應(yīng)急車道。移車前必須完成拍照取證，并在地面用粉筆標(biāo)記車輪位置。

撤離現(xiàn)場后，要在安全區(qū)域進行后續(xù)協(xié)商。如果對責(zé)任劃分存在爭議，要立即撥打122報警備案。在等待交警時，可以繼續(xù)收集行車記錄儀視頻等證據(jù)。

## 第五步：快速理賠流程

符合三個條件可申請快速理賠：車輛損失低于2000元，無人身傷亡，責(zé)任劃分明確。雙方達成一致后，要在24小時內(nèi)前往快速理賠中心。需要攜帶駕駛證、行駛證、交強險保單原件。

理賠中心會調(diào)取現(xiàn)場照片進行定損。建議提前將照片上傳至保險公司系統(tǒng)。定損完成后，責(zé)任方保險公司將在3個工作日內(nèi)完成賠付。如果對方拖延賠付，可申請交警出具事故認定書。

## 特殊情況處理建議

遇到對方司機酒駕或逃逸，要立即記錄車輛特征并報警。如果事故涉及公共設(shè)施損壞，需等待路政部門到場估價。對賠償金額有爭議時，可以申請第三方機構(gòu)進行車損鑒定。

處理過程中要保持全程錄音。移動車輛前要確認對方同意責(zé)任劃分，避免撤離現(xiàn)場后產(chǎn)生糾紛。建議在交警到場前不要簽署任何書面協(xié)議。

## 注意事項提醒

完成理賠后要索要維修發(fā)票和定損單。如果對方拖延維修，可以申請代位追償。對于多次發(fā)生的小事故，建議安裝多角度行車記錄儀。處理過程中不要輕易承諾全責(zé)，避免影響次年保費。

本文所述流程適用于車輛能正常行駛的輕微事故。如果出現(xiàn)漏油、冒煙等異常情況，要立即疏散人員并報警。對于涉及電動自行車的事故，建議無論損失大小都報警備案。