乘坐公交車摔成骨折,理賠多少錢 _公交車上摔骨折 大約賠償多少錢
公交車摔傷索賠全流程指南
一、法律如何保護(hù)乘客權(quán)益
公交車屬于公共交通工具。按照法律規(guī)定,公交公司必須保證乘客安全。民法典明確要求,公交公司要對乘客受傷負(fù)責(zé),除非能證明是乘客自己導(dǎo)致受傷。合同法也規(guī)定,乘客買票坐車等于和公交公司簽了合同,公交公司有責(zé)任安全送達(dá)。
重點在于責(zé)任認(rèn)定。如果乘客能證明受傷是公交公司的責(zé)任,比如司機急剎車、車輛故障、路面濕滑沒處理,公交公司就要賠償。但如果是乘客自己沒站穩(wěn)、亂走動導(dǎo)致摔傷,公交公司可以不賠。
二、賠償包含哪些具體項目
賠償金額由三部分構(gòu)成。首先是醫(yī)療費,包括檢查、手術(shù)、住院、藥品等所有治療開支,要保留醫(yī)院發(fā)票和收費單據(jù)。第二是誤工費,根據(jù)工資證明計算養(yǎng)傷期間的收入損失。第三是護(hù)理費,如果需要家人照顧或請護(hù)工,這部分費用也能索賠。
如果傷情嚴(yán)重構(gòu)成傷殘,還要算傷殘賠償金。比如案例中提到的十級傷殘,按法律規(guī)定要賠當(dāng)?shù)厝司杖氲氖?,再乘以傷殘系?shù)。每個傷殘等級對應(yīng)不同系數(shù),十級是10%,九級是20%,以此類推。
三、事故后要做對六件事
第一步馬上報警。警察會記錄現(xiàn)場情況,這是最重要的證據(jù)。要等警察到現(xiàn)場處理,拿到事故認(rèn)定書。第二步拍照錄像,拍下摔倒位置、車內(nèi)環(huán)境、司機信息。第三步找目擊證人,留兩三位乘客的聯(lián)系方式。第四步及時就醫(yī),當(dāng)天就要去醫(yī)院檢查,診斷書要寫明受傷原因。第五步保存所有票據(jù),包括打車費、買拐杖的費用。第六步聯(lián)系公交公司,要求他們派人處理。
注意不要私下和解。有的司機會當(dāng)場給幾百元想私了,這時候千萬別同意。骨折治療費用通常要上萬,私下收錢會影響后續(xù)索賠。
四、真實案例帶來的啟示
北京的王女士遭遇急剎車摔斷腰椎。她立即用手機拍下司機工牌,請旁邊大學(xué)生作證。警察認(rèn)定司機負(fù)全責(zé),法院判公交公司賠償28萬,包含3個月誤工費和后期康復(fù)費用。
南京李大爺雨天乘車滑倒骨折。監(jiān)控顯示車輛到站時臺階積水,公交公司沒放防滑墊。雖然李大爺自己腿腳不便,但法院認(rèn)定公交公司承擔(dān)70%責(zé)任,最終獲賠9.8萬元。
這兩個案例說明,關(guān)鍵要證明公交公司存在過失。收集證據(jù)越及時,索賠成功率越高。即使乘客自身有健康問題,只要公交公司有過錯,照樣能獲得賠償。
五、處理糾紛的三大要點
協(xié)商階段要準(zhǔn)備充分。帶著醫(yī)療記錄和費用清單找公交公司談,最好有律師陪同。協(xié)商時要錄音,要求對方書面答復(fù)。如果對方推卸責(zé)任,直接進(jìn)入訴訟程序。
起訴時注意兩點:選擇事故發(fā)生地的法院,準(zhǔn)備完整證據(jù)鏈。除了常規(guī)證據(jù),可以申請調(diào)取車載監(jiān)控?,F(xiàn)在多數(shù)公交車有四個以上攝像頭,能清楚記錄事發(fā)過程。
特別注意訴訟時效。人身傷害賠償?shù)脑V訟期是三年,從受傷確診日開始算。超過期限法院就不受理了。如果傷情需要持續(xù)治療,記得每年更新診斷證明。
補充提醒三點:第一,不要自行做傷殘鑒定,必須通過法院指定機構(gòu)。第二,保留工作證明,自由職業(yè)者可以提供銀行流水或納稅記錄。第三,護(hù)理費需要醫(yī)院出具證明,寫明需要護(hù)理的天數(shù)和人數(shù)。
最后要提醒公交公司加強安全管理。定期檢查車輛制動系統(tǒng),雨天及時鋪防滑墊,培訓(xùn)司機平穩(wěn)駕駛。乘客也要注意乘車安全,老人盡量避開高峰期,抓好扶手不要玩手機。雙方共同努力,才能減少意外發(fā)生。