一、法律援助中心咨詢熱線

可以撥打法律援助中心咨詢熱線法律咨詢 ：12348，電話咨詢相對來說會方便一些，但相對來說會比較泛法律咨詢 ；也有網(wǎng)友反饋這個熱線會經(jīng)常打不進去，可能沒有辦法及時解決法律咨詢 我們的法律問題；

二、司法(廳)局實地咨詢

各地司法(廳)局設立的法律援助中心:一些地區(qū)工會、婦聯(lián)、律師協(xié)會等組織設有法律服務或援助機構;有些地區(qū)村(居)委會村居法律顧問等。

一般當?shù)氐乃痉ň掷锩娑加蟹稍行?，通常都是在一樓大廳

里面有值班律師助理可以解答你的問題。但是也一般會排隊比較嚴重，經(jīng)常需要排半天到一整天，效率相對會比較低，所以不是很推薦線下咨詢；

三、法律咨詢APP，聯(lián)系相關行業(yè)的律師咨詢

法律咨詢類APP的話會比較方便，不用線下來回奔波。

資料拓展法律咨詢 ：它在規(guī)定的專業(yè)活動范圍內(nèi)，接受中外當事人的委托，提供各種法律服務；負責具體分配和指導所屬律師的業(yè)務工作；根據(jù)需要，經(jīng)司法部批準，可設立專業(yè)性的律師事務所，有條件的律師事務所可按專業(yè)分工的原則在內(nèi)部設置若干業(yè)務組。律師事務所原則上設在縣、市、市轄區(qū)，各律師事務所之間沒有隸屬關系。

有合伙制律師事務所，也有律師個人開辦的個人所，律師合作開辦的合作制律師事務所。前者與法律顧問處的性質(zhì)相同，只是名稱不同而已。后者是在改革開放中新出現(xiàn)的，實行自負盈虧，獨立核算。它們從事的法律服務內(nèi)容沒有什么區(qū)別。

合伙律師事務所可以采用普通合伙或者特殊的普通合伙形式設立。合伙律師事務所的合伙人按照合伙形式對該律師事務所的債務依法承擔責任。

1、恪守“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”法律咨詢 的原則；

在工作中不能一味迎合甚至助長詢問人法律咨詢 的錯誤觀點，也不能忌諱各種壓力，避重就輕，敷衍法律咨詢 了事。

2、要做到言之有據(jù)，不能妄下結論；

3、最大限度維護當事人合法權益；

凡是涉及當事人合法權益的地方，律師都要著重強調(diào)，對不利于當事人的問題，律師也不能隱瞞，并對上述兩種情況都要盡可能給出可行的解決方案。

4、避免激化矛盾，盡量減少當事人的訴訟之累；

激化本來不激烈的矛盾不符合當事人的根本利益，也嚴重違反了律師的職業(yè)道德。

5、對有關部門與群眾矛盾方面的咨詢要持慎重態(tài)度，要講明利弊，做好疏導工作，防止事態(tài)擴大；

6、對當事人決策方面的咨詢要注意從正反兩方面分析利害得失，要為當事人提供可行參考意見，但不應代替當事人進行決策，從而避免相應法律風險；

7、對具體涉案引用條文的解釋要分析清楚案情，可以對相關條款地引用是否正確進行解釋。但對適用該條款的幅度、過錯大小、情節(jié)輕重等方面，因?qū)ο嚓P證據(jù)情況不了解，一般不宜作解釋；

8、對涉及其他部門的咨詢，如具體規(guī)定或細節(jié)不清楚的，可以指引當事人去相關部門咨詢。

24小時律師在線咨詢電話是12348。

12348法律服務專用電話，是司法行政部門運用特定法律咨詢 的電話專線和電信網(wǎng)絡，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。

“12348”法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識法律咨詢 ；實施內(nèi)部聯(lián)動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應，防止糾紛激化。

12348數(shù)字含義：

“1”是建設一個平臺

建立北京市民生類公證全市統(tǒng)一預約咨詢平臺。依托北京市公共法律服務平臺，建立全市民生類公證線上預約咨詢平臺，通過對全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統(tǒng)一的線上預約咨詢，推動全市民生類公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。

“2”是推動兩個建設

一是推動公證行業(yè)信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通，擴大相關政府部門數(shù)據(jù)用于公證信息核實的共享范圍，逐步實現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財產(chǎn)等公證信息在線核實。

二是推動將公證失信納入社會信用系統(tǒng)建設。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統(tǒng)建設中，為試行公證事項當事人承諾制創(chuàng)造條件。通過推動兩個建設，實現(xiàn)公證與政府其他部門的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項制度

一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。

三是建立公證服務監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議，每年隨機抽取每位公證員不少于10件公證事項進行回訪調(diào)查。

從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務進行引導和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優(yōu)化四項服務

一是擴大“最多跑一次”服務范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項擴展為52種。向社會發(fā)布公證減證便民十項舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標準，進一步減輕群眾和企業(yè)負擔。

四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟金、低保、給付贍養(yǎng)費和撫養(yǎng)費等公證事項人員的公證費用。通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實八個重點

一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。

二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機構體制機制，推進北京市合作制公證機構試點工作。

三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務，完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務等創(chuàng)新型公證業(yè)務，提供多元糾紛解決服務。

四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標準，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規(guī)范證詞模板，以標準化提升服務質(zhì)量。

五是強化質(zhì)量檢查。增加公益類公證事項考核權重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事后監(jiān)管，織嚴織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡，實現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。

六是改善公證設施。為遠郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。

七是優(yōu)化窗口服務。嚴格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務管理“十條規(guī)范”。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標準、辦證流程等服務事項一律公開公示。

八是加強教育培訓。開展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提升服務人民群眾的能力水平。

八個重點，既是公證工作的基礎和根本，也是公證“放管服”工作的關節(jié)。通過抓實抓嚴八個重點推動公證“放管服”改革深入發(fā)展，帶動公證行業(yè)各項工作全面提升。

根據(jù)《禁止傳銷條例》第四章第二十六條法律咨詢 ：為本條例第七條規(guī)定的傳銷行為提供經(jīng)營場所、培訓場所、貨源、保管、倉儲等條件的法律咨詢 ，由工商行政管理部門責令停止違法行為，沒收違法所得，處5萬元以上50萬元以下的罰款。房東的行為可以受處罰，但是法律咨詢 你向法律咨詢 他要損失是沒有法律依據(jù)的。