順豐超時(shí)效賠償標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)保價(jià)順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任。沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償?！犊爝f暫行條例》 第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 ：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 ，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對(duì)非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。

3、若寄件人已選擇保價(jià)，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價(jià)值超過2萬(wàn)元的貴重物品的，應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本公司有權(quán)按照不超過2萬(wàn)元的一般物品予以賠償。

相關(guān)內(nèi)容解釋：

為保證托寄物安全送達(dá)，寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù)：

1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值，并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定：

1、已經(jīng)收寄的到付快件，如收件人尚未付費(fèi)，寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的，應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉(cāng)費(fèi)或其他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時(shí)，寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本公司墊付的上述出/入倉(cāng)費(fèi)等額外費(fèi)用，并向本公司支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

24小時(shí)內(nèi)。

如若順豐超出順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 了快遞承諾的時(shí)效，經(jīng)客戶申請(qǐng)，在符合規(guī)定的情況下，順豐將需要向客戶做出補(bǔ)償或賠償。根據(jù)順豐超時(shí)效賠償標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)順豐超出指定時(shí)效，但是包裹并沒有損壞或是遺失，在這種情況下，客戶只能申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)，是不能申請(qǐng)賠付的。

順豐理賠技巧

及時(shí)驗(yàn)收。只要關(guān)注了順豐公眾號(hào)，順豐快遞寄出和簽收都會(huì)收到相關(guān)提醒。告訴順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 我們快遞的情況，要及時(shí)驗(yàn)收。為了提醒客戶簽收檢驗(yàn)，我也會(huì)發(fā)信息。這是因?yàn)轫権S快遞的受理時(shí)限為正常簽收后在合理期限（24小時(shí)）內(nèi)反饋，受理索賠。所以，簽收后24小時(shí)內(nèi)反饋，理賠會(huì)容易很多。

無(wú)論如何，寄快遞還是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的。在郵寄的過程中會(huì)遇到快遞的損壞和丟失，這時(shí)候保價(jià)就成了降低風(fēng)險(xiǎn)的好辦法。順豐《快件運(yùn)單契約條款》中提到順豐特快時(shí)效賠償規(guī)則 ：“若您已選擇保價(jià)且支付保價(jià)費(fèi)用的，則本公司按照保價(jià)金額和損失的比例向您賠償，最高不超過托寄物的實(shí)際損失金額?！?/p>