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順豐特快時效賠償規(guī)則

在線問法 時間: 2024.05.17
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順豐超時效賠償標準

順豐超時效賠償標準為對保價順豐特快時效賠償規(guī)則 的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務順豐特快時效賠償規(guī)則 的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任。沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償?!犊爝f暫行條例》 第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

順豐理賠規(guī)則是什么?

關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐特快時效賠償規(guī)則 :

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的順豐特快時效賠償規(guī)則 ,本公司將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結(jié)客戶在九倍運費的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運費的限額內(nèi)賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

相關(guān)內(nèi)容解釋:

為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務:

1、如實申報托寄物內(nèi)容和價值,并準確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。

關(guān)于費用和發(fā)票的約定:

1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應支付額外的服務費。該服務費標準以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價格為準。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費或其他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用,并向本公司支付附加服務費。附加服務費標準以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價格為準。

順豐理賠一般在多少時間內(nèi)要結(jié)束?

24小時內(nèi)。

如若順豐超出順豐特快時效賠償規(guī)則 了快遞承諾的時效,經(jīng)客戶申請,在符合規(guī)定的情況下,順豐將需要向客戶做出補償或賠償。根據(jù)順豐超時效賠償標準,當順豐超出指定時效,但是包裹并沒有損壞或是遺失,在這種情況下,客戶只能申請抵免運費,是不能申請賠付的。

順豐理賠技巧

及時驗收。只要關(guān)注了順豐公眾號,順豐快遞寄出和簽收都會收到相關(guān)提醒。告訴順豐特快時效賠償規(guī)則 我們快遞的情況,要及時驗收。為了提醒客戶簽收檢驗,我也會發(fā)信息。這是因為順豐快遞的受理時限為正常簽收后在合理期限(24小時)內(nèi)反饋,受理索賠。所以,簽收后24小時內(nèi)反饋,理賠會容易很多。

無論如何,寄快遞還是有一定的風險的。在郵寄的過程中會遇到快遞的損壞和丟失,這時候保價就成了降低風險的好辦法。順豐《快件運單契約條款》中提到順豐特快時效賠償規(guī)則 :“若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過托寄物的實際損失金額?!?/p>

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