理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎
對(duì)托運(yùn)前保價(jià)過(guò)的快件理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,按照約定的保價(jià)作出賠償;對(duì)托運(yùn)前未保價(jià)的快件理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,一般按運(yùn)費(fèi)的3倍作出賠償。 《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。 《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條第一款在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
拓展資料:
可以要求原價(jià)賠償或者補(bǔ)發(fā)貨物,退還快遞費(fèi)。 《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。 《合同法》第三百一十二條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照約定;沒(méi)有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。 賠償原則:完全損毀,指快件價(jià)值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行; 部分損毀,指快件價(jià)值部分喪失,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
2. 丟失賠償不受“運(yùn)費(fèi)三倍”的限制。 運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸?shù)目旒斜9茇?zé)任,如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。 在這個(gè)過(guò)程中,快遞丟失物品的價(jià)值是多少,將由消費(fèi)者舉證,證明它們實(shí)際價(jià)值??爝f包裹運(yùn)輸過(guò)程中損壞或者丟失,如果沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)的,最多只能賠償快遞費(fèi)的十倍,一般封頂不超過(guò)300,夠買了報(bào)價(jià)的可以按照保險(xiǎn)額度賠償,如果你寄的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)行了保價(jià)。物品損壞,快遞公司會(huì)按保價(jià)金額全額賠付的。如果未保價(jià),按規(guī)定一般最多賠付三倍左右的運(yùn)費(fèi)。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨的時(shí)候要給快遞費(fèi)嗎?如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額少于買家實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,就需要給快遞費(fèi)。如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額和買家實(shí)際墊付理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 的運(yùn)費(fèi)一樣理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,不需要給快遞費(fèi)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)中預(yù)留的退貨地址,計(jì)算首公斤價(jià)格,來(lái)進(jìn)行賠付的,具體賠付金額會(huì)在保單中有所體現(xiàn)。因此,可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,和買家實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)不一定的情況。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品有四個(gè)特點(diǎn):
1、保險(xiǎn)費(fèi)用低:一般在2-6元左右(受被保險(xiǎn)人的信譽(yù)影響,即保險(xiǎn)損失率,費(fèi)用越高,最高可拒絕)。
2、保險(xiǎn)方便:您只需要在選購(gòu)商品時(shí),就可以結(jié)合付款方式為商品一起付款。
3、快速理賠:無(wú)需上報(bào),無(wú)需提供證明,理賠款項(xiàng)將在成功退貨后72小時(shí)內(nèi)直接支付至買方支付寶賬戶。
4、索賠金額高:根據(jù)買方收貨地與賣方退貨地之間的距離、貨物的重量來(lái)判斷賠償金額,最高賠償25元。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨的時(shí)候要給快遞費(fèi)嗎不一定。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨的時(shí)候不一定要給快遞費(fèi)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)中預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付的,具體賠付金額會(huì)在保單中有所體現(xiàn),因此,可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠和買家實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)不一定的情況,若運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額少于買家實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi),就是說(shuō)買家需要自己給一部分快遞費(fèi),若是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額和買家實(shí)際墊付的運(yùn)費(fèi)一樣,那么意味著買家可以不需要出快遞費(fèi)。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,消費(fèi)者與商品存在地理隔離,無(wú)法直觀地感受實(shí)物,對(duì)購(gòu)買商品不滿意的情況也就頻繁發(fā)生,買家退貨產(chǎn)生的郵費(fèi)承擔(dān)問(wèn)題成為理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 了最常見(jiàn)的糾紛。為解決這一難題,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就此橫空出世。
據(jù)悉,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能單獨(dú)售賣,其投保于網(wǎng)絡(luò)交易之中,和整個(gè)網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)形成一個(gè)完整的購(gòu)物流程。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣家版和買家版兩種。在賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中,保險(xiǎn)公司與賣家簽訂保險(xiǎn)協(xié)議,針對(duì)店鋪內(nèi)全部符合條件的“七天無(wú)理由退貨”商品進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。當(dāng)買家購(gòu)買該店鋪商品時(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一欄將顯示“賣家贈(zèng)送,若確認(rèn)收貨前退貨,可獲保險(xiǎn)賠付”。商品下單成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)為符合條件的每一筆訂單投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司與賣家的保險(xiǎn)合同即成立。賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,買家將不能再對(duì)同一訂單投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
在買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中,買家可以針對(duì)“七天無(wú)理由退貨”商品投保,在下單前勾選“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,系統(tǒng)會(huì)顯示訂單保費(fèi)及保額。點(diǎn)擊確認(rèn)并下單成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)生成一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,保險(xiǎn)公司與買家的保險(xiǎn)合同即已經(jīng)成立。兩種運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任期間都從賣家發(fā)貨時(shí)起,至買家在線點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”或交易平臺(tái)自動(dòng)“確認(rèn)收貨”時(shí)止。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出之初,因其方便、快捷、低廉受到廣大消費(fèi)者的青睞。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,獲得賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)疑對(duì)商品質(zhì)量多理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 了一層保障,不僅可“七天無(wú)理由退貨”,還可以通過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分散退貨運(yùn)費(fèi)的損失。即便由消費(fèi)者自己投保,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也不高,而在退貨時(shí)可獲得十多元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償,對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較劃算的選擇。
不過(guò),退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠問(wèn)題引發(fā)的糾紛亦時(shí)有發(fā)生。此前有消費(fèi)者反映其在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物過(guò)程中購(gòu)買理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 了退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),收貨后發(fā)現(xiàn)商品與賣家描述不一致,與賣家協(xié)商一致退貨,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)賠付責(zé)任。但由于商品尺寸較大,消費(fèi)者實(shí)際支付運(yùn)輸費(fèi)用較高,保險(xiǎn)公司實(shí)際理賠金額無(wú)法全面覆蓋運(yùn)輸費(fèi)用,因此引發(fā)糾紛。
作為消費(fèi)者理應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境,首先消費(fèi)者應(yīng)了解購(gòu)買需求。消費(fèi)者理性判斷是否需要購(gòu)買退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),消費(fèi)者每一訂單均有對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn),應(yīng)根據(jù)選購(gòu)商品判斷是否具有退換貨風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)實(shí)際情況決定是否購(gòu)買。其次是合理比價(jià)。退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)與實(shí)際訂單內(nèi)容、消費(fèi)者等掛鉤,理賠額度根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地之間的距離來(lái)判斷賠付額度,消費(fèi)者可通過(guò)計(jì)算實(shí)際保費(fèi)與理賠金額的差價(jià),以及理賠金額是否覆蓋實(shí)際運(yùn)費(fèi),再選擇是否購(gòu)買。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是平臺(tái)給予我們的保障,但是我們也應(yīng)該選好商品,買得滿意,少退換貨。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么還要付運(yùn)費(fèi)呢有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不用給運(yùn)費(fèi)啊理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,賣家物品有問(wèn)題,或者七天無(wú)理由退貨,都是賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),不過(guò)退貨時(shí)可能會(huì)你先承擔(dān),后期再返還給你運(yùn)費(fèi)。 首先自己看看訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有的話在退貨的時(shí)候上門取件不收快遞費(fèi),或退款成功之后3-5天內(nèi)運(yùn)費(fèi)會(huì)退到支付寶。買理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨時(shí)還需要墊付運(yùn)費(fèi),但退換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥(niǎo)裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥(niǎo)按照上門退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)為先行墊付運(yùn)費(fèi)。
保險(xiǎn)完成審核后,理賠款將直接賠付給菜鳥(niǎo)墊付賬戶,個(gè)人補(bǔ)齊差價(jià)部分。
訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨,填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào),顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額。1、保險(xiǎn)費(fèi)用低理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 :一般在2-6元左右(受受保人信譽(yù)影響,即投保賠付率,賠付次數(shù)越多費(fèi)用越高,最高可拒絕受理);
2、投保方便理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 :只需在購(gòu)買商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3、理賠速度快:無(wú)需報(bào)案,無(wú)需舉證,退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;4、理賠額度高:根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來(lái)判斷賠付額度,最高賠付25元。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付,在東西沒(méi)有退回之前,這筆訂單還未完成,無(wú)法進(jìn)行賠付。就算你東西退回去理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 了,商家沒(méi)有收到或者已經(jīng)收到 沒(méi)有處理你的退款,都不算完成交易。至于題主說(shuō)的東西輕的離譜,快遞公司是有標(biāo)準(zhǔn)的,哪怕是一張紙,只要郵寄地址一樣,只要在1公斤內(nèi),價(jià)格都是一樣的,超過(guò)1公斤另外按續(xù)重計(jì)算。在淘寶退貨上門取件和自己去寄的區(qū)別大概是,上門取件會(huì)多賠付幾塊錢。所以都是正常操作,如果東西退回了,商家同意了退款。72小時(shí)后支付寶那邊還是沒(méi)有收到賠付的錢,可以進(jìn)入訂單看下,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付情況,是否理賠成功。如果理賠不成功的話,非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨那這個(gè)運(yùn)費(fèi)需要您自己承擔(dān),是質(zhì)量問(wèn)題退貨,你可以找商家要。
快遞在公司破損了,快遞公司賠償了商品價(jià)值以后,還需要支付運(yùn)費(fèi)嗎?肯定不要支付運(yùn)費(fèi)理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 的理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 你可以向快遞公司進(jìn)行投訴,跟索賠。
為什么有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還要給運(yùn)費(fèi)?有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要退換貨的時(shí)候理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,如果退貨郵寄包裹所產(chǎn)生的快遞運(yùn)費(fèi)沒(méi)有超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,是不需要自己額外支付運(yùn)費(fèi)的。如果退貨郵寄包裹所產(chǎn)生的快遞運(yùn)費(fèi)超過(guò)理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,那就需要額外支付運(yùn)費(fèi)的。
如果是質(zhì)量原因的退換貨理賠的快遞還要付運(yùn)費(fèi)嗎 ,可以聯(lián)系賣家,要求賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)差價(jià)。如果是買家個(gè)人原因需要退換貨,那超出的運(yùn)費(fèi)肯定自能買家自己承擔(dān)。
買家方面
為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品,買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
賣家方面
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。