吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償
N海都全媒體記者 陳晉
近日吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 ,市民柯女士在美團(tuán)點(diǎn)餐吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 ,卻發(fā)現(xiàn)食物里有蟲子,索賠時(shí)卻遭遇多方踢皮球。近日,福州市消委會(huì)就此向美團(tuán)發(fā)出切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 的建議函,但該平臺(tái)至今未回應(yīng)。
外賣里吃出小蟲子 商家拒絕按規(guī)賠償
3月18日中午,市民柯女士通過(guò)美團(tuán)外賣平臺(tái)在商家“吧食骨湯麻辣燙店”訂餐,在用餐時(shí),發(fā)現(xiàn)食物中有蟲子,頓覺(jué)惡心。經(jīng)聯(lián)系,“吧食骨湯麻辣燙店”商家表示,最近因季節(jié)變化,旁邊又在砍樹確實(shí)出現(xiàn)不少小飛蟲,已基本確認(rèn)食物中蟲子的來(lái)源。但當(dāng)柯女士提出索賠要求時(shí),卻遭商家拒絕,僅同意退款,并告知自己有通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)購(gòu)買名為“放心吃”的食品安全險(xiǎn),讓柯女士去平臺(tái)申請(qǐng)理賠。
于是,柯女士向平臺(tái)申請(qǐng),但美團(tuán)“放心吃”食品安全險(xiǎn)卻僅理賠了19.24元,這個(gè)價(jià)格是她實(shí)際支付外賣價(jià)格的兩倍。
柯女士對(duì)處理結(jié)果不滿意,3月19日,她再次向美團(tuán)投訴要求依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款進(jìn)行賠償,經(jīng)多次溝通,美團(tuán)平臺(tái)最終也只賠付100元美團(tuán)使用劵,之后就不斷推諉并以保險(xiǎn)已賠付表示處理完畢。
“這個(gè)結(jié)果與‘《食品安全法》可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元’的要求相去甚遠(yuǎn)”??屡空f(shuō),她和美團(tuán)平臺(tái)聯(lián)系了不下10次,維權(quán)過(guò)程十分艱難。她認(rèn)為,在確認(rèn)食品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下,想要依法獲得賠償很難。
“放心吃”存在霸王條款 涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者
福州市消委會(huì)相關(guān)人士表示,“放心吃”食品安全險(xiǎn)存在大量“霸王條款”,如“僅立即送出的訂單(非預(yù)定單)可享受保障”、 “食品中含有不可食用異物,按照已實(shí)際支付的食用訂單金額進(jìn)行賠償,最高賠付不超過(guò)1500元”等,“一旦消費(fèi)者權(quán)益受到侵害,這類條款就成了商家、平臺(tái)、保險(xiǎn)公司相互推諉的擋箭牌?!痹撊耸空f(shuō)。
近日,福州市消委會(huì)向美團(tuán)發(fā)出電子商務(wù)平臺(tái)切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)的建議函,希望其加強(qiáng)售后服務(wù)工作,利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)入駐商家監(jiān)督管理,引入理賠保險(xiǎn)機(jī)制應(yīng)遵守法律相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴,但至今未收到任何回應(yīng)。
上述人士表示,根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,市民因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可向經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者要求賠償損失。接到賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
該人士提醒市民,收到外賣時(shí)應(yīng)注意檢查包裝是否完好,打開后可查看餐飲性狀,若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)取證聯(lián)系商家,如果商家不能妥善處理可向平臺(tái)或有關(guān)部門反映。
編輯吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 :小辛
外出吃飯首先要衛(wèi)生,顧客吃出小飛蟲要賠償該怎么辦?當(dāng)顧客在你家的飯店當(dāng)中吃出吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 了小飛蟲,可能就是因?yàn)樵谥谱鞯倪^(guò)程當(dāng)中小飛蟲飛入到里面導(dǎo)致的菜品的污染。如果顧客想要跟你談賠償問(wèn)題,建議你對(duì)顧客進(jìn)行賠償。因?yàn)轭櫩褪巧系?,一般的顧客很少?huì)在飯菜當(dāng)中使壞來(lái)索取賠償。都是因?yàn)樵陲埐耸秤玫倪^(guò)程當(dāng)中,一不小心看到了這樣的小飛蟲的存在,吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 他影響了顧客吃飯的心情,所以店長(zhǎng)有權(quán)利同樣有義務(wù)向顧客進(jìn)行賠償。為了店家有著合適的賠償,盡量承諾顧客自己可以接受范圍內(nèi)賠償。如果顧客要求的賠償非常過(guò)分,建議不同意賠償。
一、對(duì)顧客進(jìn)行賠償?shù)膬?yōu)勢(shì)
在顧客看見(jiàn)小蟲子存在并拿著小蟲子向你質(zhì)問(wèn)的時(shí)候,你首先要觀察一下菜品的狀況,是否真的有小飛蟲的存在。再向顧客提出進(jìn)行自己的賠償?shù)南敕?,一般的店家?huì)對(duì)顧客進(jìn)行菜的免費(fèi)贈(zèng)送,或者是重新上一份同樣的菜。也有比較大方的店家,他會(huì)選擇將整頓飯給這個(gè)顧客免單,或者是將這頓飯、下一次顧客繼續(xù)進(jìn)行光顧店家的時(shí)候采用打折餐費(fèi)的方式。
二、拒絕顧客的無(wú)理要求
顧客要求比較合理,那么店家應(yīng)該給予顧客合適的賠償,這樣合適的賠償其實(shí)對(duì)于商家是不會(huì)有太大損失的,而且還可以給顧客留下一個(gè)好的印象,顧客對(duì)這個(gè)店家的印象越好,以后也可能會(huì)再次光臨這家店鋪。這種行為會(huì)讓這個(gè)店受到顧客的一致好評(píng),讓這個(gè)店會(huì)有更多顧客的光顧。但是如果顧客要求的比較無(wú)理,人們可以尋求警察來(lái)進(jìn)行糾紛的解決。
無(wú)論是哪一種賠償?shù)男袨?,這只是暫時(shí)的虧本,帶來(lái)的未來(lái)的資金利潤(rùn)將是巨大的,會(huì)讓店家擁有更加美好的未來(lái)。
如果客人吃到蟲子應(yīng)怎么處理不小心吃了蟲子后吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 ,首先回憶誤食蟲子種類吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 ,一般來(lái)說(shuō)對(duì)身體不會(huì)有影響吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 ,若出現(xiàn)腹痛或其吃出小飛蟲來(lái)怎么賠償 他不適可去醫(yī)院消化科就診,進(jìn)行治療。 一般來(lái)說(shuō)不小心誤食的蟲子往往是水果中的蟲子或空中的小飛蟲,基本沒(méi)有毒性,且胃中的胃酸可以分解蟲子,所以并不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生太大的影響。如果擔(dān)心可以觀察一段時(shí)間身體有無(wú)不適,如果出現(xiàn)身體不適如腹痛、嘔吐等可以去醫(yī)院就診,明確出現(xiàn)癥狀原因采取對(duì)應(yīng)治療措施。 由于夏季飛蟲較多,且水果上市人們往往會(huì)誤食小蟲,一般來(lái)說(shuō)不會(huì)影響身體健康,如果擔(dān)心可以去消化科就診,在日常生活中在食用水果時(shí)應(yīng)注意觀察有無(wú)蟲子,避免去蚊蟲較多區(qū)域。