如果使用者是在正常使用的情況下手機(jī)爆炸，那么這是屬于手機(jī)本身缺陷問(wèn)題，這種情況下必然要向手機(jī)廠商要求賠償，如果協(xié)商不成，那么就應(yīng)該通過(guò)法律途徑來(lái)解決。蘋(píng)果手機(jī)發(fā)熱爆炸了能索賠嗎 我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十四條表示蘋(píng)果手機(jī)發(fā)熱爆炸了能索賠嗎 ：

1、 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

2、 造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；

3、 造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

而如果使用者使用手機(jī)不當(dāng)，如使用非原裝充電器、使用非原裝電池等引起手機(jī)爆炸，這時(shí)候消費(fèi)者自己要承擔(dān)責(zé)任，而如果手機(jī)廠家沒(méi)有給出警示，那么手機(jī)廠家也是要負(fù)有一定的責(zé)任。因?yàn)槭謾C(jī)作為一種產(chǎn)品出售給他人的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客盡到安全警示義務(wù)，對(duì)于可能造成手機(jī)爆炸的情形進(jìn)行必要的提示。否則，手機(jī)廠家則可能因?yàn)槲幢M到提示義務(wù)而面臨賠償。

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1、 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

2、 造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；

3、 造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

而如果使用者使用手機(jī)不當(dāng)，如使用非原裝充電器、使用非原裝電池等引起手機(jī)爆炸，這時(shí)候消費(fèi)者自己要承擔(dān)責(zé)任，而如果手機(jī)廠家沒(méi)有給出警示，那么手機(jī)廠家也是要負(fù)有一定的責(zé)任。因?yàn)槭謾C(jī)作為一種產(chǎn)品出售給蘋(píng)果手機(jī)發(fā)熱爆炸了能索賠嗎 他人的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客盡到安全警示義務(wù)，對(duì)于可能造成手機(jī)爆炸的情形進(jìn)行必要的提示。否則，手機(jī)廠家則可能因?yàn)槲幢M到提示義務(wù)而面臨賠償。

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