圓通丟件理賠流程
; 圓通快遞丟失可以先根據(jù)自己網(wǎng)購后的快遞單號先進行查詢圓通丟件理賠流程 ,若是發(fā)現(xiàn)有簽收、錯發(fā)件或是沒有走向的現(xiàn)象圓通丟件理賠流程 ,可以直接找商家或者直接在線聯(lián)系圓通客服進行解決。也可以撥打圓通官方熱線呼叫人工服務(wù)進行投訴或找回。
快遞的相關(guān)政策措施
快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定圓通丟件理賠流程 ,快遞同城3天、異地7天沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購物遭遇送貨難、節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收快件。對于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
我的圓通快遞寄丟了怎么處理?您好圓通丟件理賠流程 ,圓通快遞寄丟了圓通丟件理賠流程 ,這個毋庸置疑,肯定是由圓通公司來進行賠償。首先要撥打圓通公司圓通丟件理賠流程 的投訴電話。把圓通丟件理賠流程 你的詳細情況小客服人員介紹清楚。如果圓通公司沒有積極來處理這個事情,您可以在微信關(guān)注國家郵政總局官方公眾號,在國家郵政總局官方公眾號上進行投訴,一般48小時會有滿意答復(fù)。
圓通快遞把件弄丟了,我該如何向他們賠償?如果有保值圓通丟件理賠流程 ,則按何值價格賠償。如果無保值,原則最多只能按三倍郵費價格賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》圓通丟件理賠流程 :
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償圓通丟件理賠流程 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
公司簡介
上海圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年4月14日,是國內(nèi)大型民營快遞品牌企業(yè),致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”,以“創(chuàng)民族品牌”為己任,以實現(xiàn)“圓通速遞——中國人的快遞”為奮斗目標(biāo)。始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠信服務(wù),開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。公司擁有10個管理區(qū)、58個轉(zhuǎn)運中心、5100余個配送網(wǎng)點
圓通丟件怎么賠償?圓通丟件有保價的按照保價金額進行賠償圓通丟件理賠流程 ,沒有保價的按照運費的三倍進行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的圓通丟件理賠流程 ,按照保價額賠償圓通丟件理賠流程 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的圓通丟件理賠流程 ,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
關(guān)于快遞的其圓通丟件理賠流程 他規(guī)定。
《快遞暫行條例》第二十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。
第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
以上內(nèi)容參考 中國政府網(wǎng)——中華人民共和國郵政法