如果是電力運(yùn)行事故導(dǎo)致的家用電器損壞是可以索賠的。

根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的規(guī)定家用電器賠償供電企業(yè) ：

第二條本辦法適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶家用電器賠償供電企業(yè) ，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

第三條本辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220/380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件家用電器賠償供電企業(yè) ：

1、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反；

2、在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線；

3、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；

4、同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220/380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220/380伏線路放電。

（1）電力企業(yè)違反供用電合同家用電器賠償供電企業(yè) ，給用戶造成損失的家用電器賠償供電企業(yè) ，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）電力企業(yè)未保證供電質(zhì)量或者未事先通知用戶中斷供電家用電器賠償供電企業(yè) ，給用戶造成損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 《居民用戶家用電器損壞處理辦法》 第六條 供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條 從家用電器損壞之日起七日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。超過七日的，供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償。

第一條　為保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益家用電器賠償供電企業(yè) ，規(guī)范因電力運(yùn)行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調(diào)解糾紛，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條　本辦法適用于由供電企業(yè)以220／380伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。第三條　本辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220／380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件：

1、在220／380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反；

2、在220／380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線；

3、在220／380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；

4、同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220／380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220／380伏線路放電。第四條　由于第三條列舉的原因出現(xiàn)若干戶家用電器同時損壞時，居民用戶應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實。第五條　屬于本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)會同居委會（村委會）或其家用電器賠償供電企業(yè) 他有關(guān)部門，共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數(shù)量、使用年月、損壞現(xiàn)象等進(jìn)行登記和取證。登記筆錄材料應(yīng)由受害居民用戶簽字確認(rèn)，作為理賠處理的依據(jù)。第六條　供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條　從家用電器損壞之日起七日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。超過七日的，供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償。第八條　損壞的家用電器經(jīng)供電企業(yè)指定的或雙方認(rèn)可的檢修單位檢定，認(rèn)為可以修復(fù)的，按本辦法第九條規(guī)定處理；認(rèn)為不可修復(fù)的，按本辦法第十條規(guī)定處理。第九條　對損壞家用電器的修復(fù)，供電企業(yè)承擔(dān)損壞元件的修復(fù)責(zé)任。修復(fù)時應(yīng)盡可能以原型號、規(guī)格的新元件修復(fù)；無原型號規(guī)格的新元件可供修復(fù)時，可采用相同功能的新元件替代。

修復(fù)所發(fā)生的元件購置費(fèi)、檢測費(fèi)、修理費(fèi)均由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)。

不屬于責(zé)任損壞或未損壞的元件，受害居民用戶也要求更換時，所發(fā)生的元件購置費(fèi)與修理費(fèi)應(yīng)由提出要求者負(fù)擔(dān)。第十條　對不可修復(fù)的家用電器，其購買時間在六個月及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全額予以賠償；購置時間在六個月以上的，按原購貨發(fā)票價，并按本規(guī)定第十二條規(guī)定的使用壽命折舊后的余額，予以賠償。使用年限已超過本規(guī)定第十二條規(guī)定仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價10％的，按原價的10％予以賠償。使用時間以發(fā)貨票開具的日期為準(zhǔn)開始計算。

對無法提供購貨發(fā)票的，應(yīng)由受害居民用戶負(fù)責(zé)舉證，經(jīng)供電企業(yè)核查無誤后，以證明出具的購置日期時的國家定價為準(zhǔn)，按前款規(guī)定清償。

以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進(jìn)行清償。

清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。第十一條　在理賠處理中，供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問題達(dá)不成協(xié)議的，由縣級以上電力管理部門調(diào)解，調(diào)解不成的，可向司法機(jī)關(guān)申請裁定。第十二條　各類家用電器的平均使用年限為：

電子類：如電視機(jī)、音響、錄像機(jī)、充電器等，使用壽命為10年；

電機(jī)類：如電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、吸塵器等，使用壽命為12年；

電阻電熱類：如電飯煲、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等，使用壽命為5年；

電光源類：白熾燈、氣體放電燈、調(diào)光燈等，使用壽命為2年。第十三條　供電企業(yè)對居民用戶家用電器損壞所支付的修理費(fèi)用或賠償費(fèi)，由供電生產(chǎn)成本中列支。第十四條　第三人責(zé)任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)協(xié)助受害居民用戶向第三人索賠，并可比照本辦法進(jìn)行處理。第十五條　本辦法自1996年9月1日起施行。

供電局電壓過高導(dǎo)致家里電器被燒家用電器賠償供電企業(yè) ，可以找電力局賠償。如果是供電局的問題，導(dǎo)致用戶家用電器損壞時，居民用戶應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實。

法律依據(jù)家用電器賠償供電企業(yè) ：

《中華人民共和國電力法》第六十條因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。電力運(yùn)行事故由下列原因之一造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任家用電器賠償供電企業(yè) ：

(一)不可抗力;

(二)用戶自身的過錯。

因用戶或者第三人的過錯給電力企業(yè)或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

家電損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)是：1、對不可修復(fù)的家用電器家用電器賠償供電企業(yè) ，購買時間在6個月及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價，家用電器賠償供電企業(yè) 我公司全額予以賠償；購置時間在6個月以上的，按原購貨發(fā)票價，并按“各類家用電器平均使用年限”折舊后的余額，予以賠償。2、使用年限已超過“各類家用電器平均使用年限”仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價10%的，按原價的10%予以賠償?！案黝惣矣秒娖髌骄褂媚晗蕖笨梢圆榭础毒用裼脩艏矣秒娖鲹p壞處理辦法》相關(guān)規(guī)定。使用時間以購貨發(fā)票開具的日期為準(zhǔn)開始計算。對無法提供購貨發(fā)票的，應(yīng)由受害居民用戶負(fù)責(zé)舉證，經(jīng)家用電器賠償供電企業(yè) 我公司核算無誤后，以證明出具的購置日期時的國家定價為準(zhǔn)，按前述賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定清償。清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。